Démarrer avec ChowNow

Découvrez comment intégrer ChowNow, une plateforme de commande en ligne. KlaviyoL'intégration de ChowNow permet d'intégrer les événements de commande dans Klaviyo, ainsi que les profils associés. 

Intégrer ChowNow à Klaviyo

1. Connectez-vous à votre compte Klaviyo.
2. Sélectionnez votre nom de compte dans le coin inférieur gauche et cliquez sur intégrations.
3. Cliquez sur Explorer les applications.
4. Recherchez ChowNow et sélectionnez la carte.
5. Cliquez sur Installer.
6. Cliquez sur Connect to ChowNow.
   
7. Vérifiez les autorisations dans Klaviyo et cliquez sur Autoriser.
   
8. se connecter à ChowNow si vous y êtes invité. 
9. Vérifiez les autorisations dans ChowNow et cliquez sur Autoriser. Vous serez redirigé vers Klaviyo et un message de réussite devrait s'afficher.

Vous avez maintenant intégré ChowNow à Klaviyo.

Les données de ChowNow dans Klaviyo

L'historique de la synchronisation de ChowNow est de 2 ans. La synchronisation périodique a lieu toutes les 5 minutes.

Klaviyo synchronise 3 événements de commande de ChowNow :

• Commande acceptée
• Commande Passée
• Commande annulée

Klaviyo synchronise les données de profil suivantes de ChowNow pour les profils associés à des événements de commande :

• ID ChowNow
• First name
• Last name
• Numéro de téléphone

Pour consulter vos données ChowNow :

1. Cliquez sur le menu déroulant " Analyse" dans la barre de navigation de gauche.
2. Sélectionnez l'indicateur. Ici, vous pouvez voir tous les indicateurs de votre compte. 
3. filtrer par ChowNow en haut pour voir tous vos indicateurs ChowNow.
   

Apprenez-en plus sur vos données ChowNow dans Klaviyo.

Email consentement

Klaviyo ne synchronise pas actuellement les adresses électroniques et le consentement de ChowNow. 

Consentement pour SMS

Cas d’utilisation

Klaviyo ne synchronise pas actuellement les adresses électroniques et le consentement de ChowNow. Si vous avez recueilli le consentement à l'envoi d'un e-mail sur un profil à partir d'une autre source, comme un système de point de vente, vous pouvez personnaliser votre message à ce client en utilisant ChowNow données. 

Voici quelques exemples de la façon dont vous pouvez utiliser vos données ChowNow dans Klaviyo :

• Messagerie transactionnelle
  Envoyez la mise à jour de la confirmation de la commande via Klaviyo flux. Pour en savoir plus sur l' e-mail transactionnel, consultez Klaviyo le site.
• Messages marketing
  Créez un marketing basé sur les préférences de commande (par exemple, dîner ou livraison) dans un effort de promotion croisée des différents canaux. Relancez les clients qui viennent pour la première fois afin de les inciter à revenir ou à passer une commande, ou créez des promotions spécifiques basées sur les préférences alimentaires ou les plats du menu du jour.
• reporting
  Comprenez le menu insights sur ce qui est populaire et utilisez ces insights pour prévoir les stocks.

Pour réaliser un message transactionnel ou marketing, vous voudrez segment votre client et communiquer auprès de lui via une campagne, ou communiquer auprès de lui avec Klaviyo flux. Nous vous expliquons ci-dessous comment procéder.

segment client utilisant les données de ChowNow

Vous pouvez utiliser ChowNow indicateur pour segment client et les cibler avec une campagne. Par exemple, vous pouvez créer un segment de toutes les personnes qui ont déjà passé une commande.

Pour créer ce segment :

1. Cliquez sur le menu déroulant Audience dans la barre de navigation de gauche.
2. Cliquez sur liste & segment.
3. Cliquez sur Créer une liste / un segment en haut à droite.
4. sélectionnez Segment.
5. Donnez un nom à votre site segment et sélectionnez une étiquette si vous le souhaitez.
6. Sous Définition, sélectionnez Ce que quelqu'un a fait (ou n'a pas fait) > A passé commande > au moins une fois > depuis toujours.
7. Cliquez sur Créer un segment.

Utilisez les données de ChowNow dans les flux

Vous pouvez utiliser l'indicateur ChowNow pour déclencher des flux. Par exemple, vous pouvez utiliser l'indicateur Commande passée pour déclencher un flux qui enverra des messages à une personne dès qu'elle passera une commande.

Pour créer un flux en utilisant l'indicateur ChowNow :

1. Accédez à l'onglet " Flux" dans la barre de navigation de gauche.
2. Cliquez sur Créer un flux en haut à droite.
3. Cliquez sur Créer à partir de zéro en haut à droite.
4. Donnez un nom à votre flux et sélectionnez une étiquette si vous le souhaitez.
5. Cliquez sur Créer un flux.
6. Dans le générateur de flux, choisissez l' indicateur comme déclencheur.
7. Dans la barre latérale, choisissez Votre indicateur > ChowNow > Commande passée.
8. Cliquez sur Terminé.
9. Ajoutez des délais et des messages en rapport avec l'action déclenchante. Découvrez comment créer un flux déclenché par l'indicateur.
10. Une fois que votre contenu est prêt, cliquez sur Mise à jour Action Statuts en haut à droite du générateur de flux pour mettre le flux en ligne.

Conclusion

Vous avez maintenant intégré ChowNow à Klaviyo et appris à utiliser vos données ChowNow dans la messagerie Klaviyo.

Ressources supplémentaires

En savoir plus sur les intégrations développées par Klaviyo.

Découvrez à quelle fréquence les intégrations synchronisent les données.