Documentation sur les données ChowNow

Découvrez quelles données sont synchronisées entre ChowNow et Klaviyo et où les consulter.

Avant de commencer

Si vous ne l’avez pas encore fait, lisez notre guide, Démarrer avec ChowNow, pour obtenir des instructions étape par étape sur l’intégration, avant de poursuivre cet article.

À propos des données ChowNow

La synchronisation historique depuis ChowNow remonte sur 2 ans. La synchronisation périodique à venir a lieu toutes les 5 minutes.

Klaviyo synchronise 3 événements de commande depuis ChowNow :

• Commande acceptée
• Commande passée
• Commande Annulée

Klaviyo synchronise les données de profil suivantes depuis ChowNow pour les profils associés à des événements de commande :

• ID ChowNow
• First name
• Last name
• Numéro de téléphone

Consentement aux e-mails

Klaviyo ne synchronise pas actuellement les adresses e-mail et le consentement depuis ChowNow.

Consentement pour SMS

Comment accéder à vos données

Pour afficher vos données ChowNow :

1. Cliquez sur le menu d’éléments Analyse dans la barre latérale de navigation à gauche.
2. Select indicateur. Ici, vous pouvez consulter tous les indicateurs de votre compte.
3. Filtrez par ChowNow en haut pour voir tous vos indicateurs ChowNow.

Indicateur ChowNow

Commande passée

Cet événement est enregistré lorsqu’un client envoie une commande dans ChowNow. Il peut être filtré selon les propriétés de premier niveau suivantes :

• Méthode d’exécution
  La méthode utilisée pour exécuter la commande (soit « curbside », « delivery », « dine_in » ou « pickup »).
• Is Order Ahead
  Si la commande a été passée à l’avance (« TRUE » ou « FALSE »).
• URL de la commande
  L’URL des détails de la commande. Cela peut être utilisé pour récupérer des informations détaillées sur une commande.
• Articles
  Un tableau de tous les articles dans la commande.
• Quantity
  La quantité de tous les articles de la commande.
• Réduction
  Un tableau contenant toutes les informations de réduction.
• ID du restaurant
  L’ID du restaurant où le client a passé la commande.
• Nom du restaurant
  Le nom du restaurant où le client a passé la commande.
• ID ChowNow
  L’ID ChowNow de la commande.
• ID marketplace
  L’ID de la marketplace où le client a passé la commande.
• Nom de la marketplace
  Nom de la marketplace sur laquelle le client a passé la commande.
• Codes de réduction
  Un tableau de tous les codes de réduction appliqués.
• Total des réductions
  La valeur totale de toutes les réductions appliquées.
• $value
  La valeur totale de la commande, y compris les remises éventuelles.

Commande acceptée

Cet événement se déclenche lorsqu’une commande d’un client est acceptée dans ChowNow. Il peut être filtré selon les propriétés de premier niveau suivantes :

• Méthode d’exécution
  La méthode utilisée pour exécuter la commande (soit « curbside », « delivery », « dine_in » ou « pickup »).
• Is Order Ahead
  Si la commande a été passée à l’avance (« TRUE » ou « FALSE »).
• URL de la commande
  L’URL des détails de la commande. Cela peut être utilisé pour récupérer des informations détaillées sur une commande.
• Articles
  Un tableau de tous les articles dans la commande.
• Quantity
  La quantité de tous les articles de la commande.
• Réduction
  Un tableau contenant toutes les informations de réduction.
• ID du restaurant
  L’ID du restaurant où le client a passé la commande.
• Nom du restaurant
  Le nom du restaurant où le client a passé la commande.
• ID ChowNow
  L’ID ChowNow de la commande.
• ID marketplace
  L’ID de la marketplace où le client a passé la commande.
• Nom de la marketplace
  Nom de la marketplace sur laquelle le client a passé la commande.
• Codes de réduction
  Un tableau de tous les codes de réduction appliqués.
• Total des réductions
  La valeur totale de toutes les réductions appliquées.
• $value
  La valeur totale de la commande, y compris les remises éventuelles.

Commande Annulée

Cet événement est déclenché lorsqu’un client annule une commande dans ChowNow. Il peut être filtré selon les propriétés de premier niveau suivantes :

• Méthode d’exécution
  La méthode utilisée pour exécuter la commande (soit « curbside », « delivery », « dine_in » ou « pickup »).
• Is Order Ahead
  Si la commande a été passée à l’avance (« TRUE » ou « FALSE »).
• URL de la commande
  L’URL des détails de la commande. Cela peut être utilisé pour récupérer des informations détaillées sur une commande.
• Articles
  Un tableau de tous les articles dans la commande.
• Quantity
  La quantité de tous les articles de la commande.
• Réduction
  Un tableau contenant toutes les informations de réduction.
• ID du restaurant
  L’ID du restaurant où le client a passé la commande.
• Nom du restaurant
  Le nom du restaurant où le client a passé la commande.
• ID ChowNow
  L’ID ChowNow de la commande.
• ID marketplace
  L’ID de la marketplace où le client a passé la commande.
• Nom de la marketplace
  Nom de la marketplace sur laquelle le client a passé la commande.
• Codes de réduction
  Un tableau de tous les codes de réduction appliqués.
• Total des réductions
  La valeur totale de toutes les réductions appliquées.
• $value
  La valeur totale de la commande, y compris les remises éventuelles.

Ressources supplémentaires