ChowNow 데이터 참조

ChowNow에서 Klaviyo로 어떤 데이터가 동기화되는지, 그리고 어디에서 확인할 수 있는지 알아보세요.

시작하기 전에 알아야 할 것

아직 연동을 위한 단계별 지침을 확인하지 않았다면 이 문서를 계속 읽기 전에 ChowNow 시작하기 가이드를 읽어보시기 바랍니다.

ChowNow 데이터 정보

ChowNow의 과거 동기화는 2년 전까지의 데이터를 조회합니다. 향후 정기 동기화는 5분마다 실행됩니다.

Klaviyo는 ChowNow에서 3개의 주문 이벤트를 동기화해요:

• 수락된 주문
• '완료된 주문'
• '취소된 주문'

Klaviyo는 주문 이벤트와 연결된 프로필에 대해 ChowNow에서 다음 프로필 데이터를 동기화해요:

• ChowNow ID
• 이름
• 성
• 전화번호

주문을 Klaviyo에 동기화하려면 유효한 고객 전화번호가 있어야 해요.

이메일 동의

Klaviyo는 현재 ChowNow에서 이메일 주소와 동의를 동기화하지 않아요.

SMS 동의

데이터를 확인하는 방법

ChowNow 데이터를 확인하려면:

1. 왼쪽 탐색 사이드바에서 Analytics 드롭다운을 클릭해 주세요.
2. 지표를 선택합니다. 여기에서 계정의 모든 지표를 확인할 수 있습니다.
3. ChowNow 지표를 보려면 연동 필터에서 ChowNow를 선택하세요.
4. Placed Order 같은 지표를 클릭하면 보고서를 볼 수 있어요.
5. 활동 피드를 선택하고 이벤트의 메뉴를 연 다음 활동 세부 정보를 선택해 데이터를 확인하세요.

ChowNow 지표

배송 방법 또는 레스토랑 이름 같은 간단한 최상위 속성을 사용해 이벤트를 필터링하고 세그먼트를 만들 수 있어요. 중첩된 할인 세부 정보는 활동 세부 정보에서 확인할 수 있지만, 세그먼트 필터로는 사용할 수 없어요.

'완료된 주문'

이 이벤트는 고객이 ChowNow에서 주문을 제출할 때 트리거돼요. 다음 속성들을 포함해요:

• 이행 방법
  주문을 이행하는 데 사용된 방법(“curbside”, “delivery”, “dine_in” 또는 “pickup”)이에요.
• 특별 지침
  주문과 함께 제공된 모든 특별 지침입니다.
• 사전 주문 여부
  주문이 미리 접수되었는지 여부(“TRUE” 또는 “FALSE”).
• 주문 URL
  주문 상세 정보 URL이에요. 이를 사용해 주문의 상세 정보를 가져올 수 있어요.
• 항목
  주문에 포함된 모든 항목 이름의 목록이에요.
• 수량
  주문에 포함된 모든 품목의 수량이에요.
• 레스토랑 ID
  고객이 주문한 레스토랑의 ID입니다.
• 레스토랑 이름
  고객이 주문한 레스토랑의 이름이에요.
• ChowNow ID
  주문한 고객의 ChowNow ID입니다.
• 할인 코드
  ChowNow에서 주문에 대해 제공한 할인 세부정보 목록입니다.
• 총 할인
  적용된 모든 할인 금액의 총합입니다.
• $value
  할인 등을 포함한 주문의 총 가치입니다.

수락된 주문

이 이벤트는 ChowNow에서 고객의 주문이 접수되면 트리거돼요. 다음 속성들을 포함해요:

• 이행 방법
  주문을 이행하는 데 사용된 방법(“curbside”, “delivery”, “dine_in” 또는 “pickup”)이에요.
• 특별 지침
  주문과 함께 제공된 모든 특별 지침입니다.
• 사전 주문 여부
  주문이 미리 접수되었는지 여부(“TRUE” 또는 “FALSE”).
• 주문 URL
  주문 상세 정보 URL이에요. 이를 사용해 주문의 상세 정보를 가져올 수 있어요.
• 항목
  주문에 포함된 모든 항목 이름의 목록이에요.
• 수량
  주문에 포함된 모든 품목의 수량이에요.
• 레스토랑 ID
  고객이 주문한 레스토랑의 ID입니다.
• 레스토랑 이름
  고객이 주문한 레스토랑의 이름이에요.
• ChowNow ID
  주문한 고객의 ChowNow ID입니다.
• 할인 코드
  ChowNow에서 주문에 대해 제공한 할인 세부정보 목록입니다.
• 총 할인
  적용된 모든 할인 금액의 총합입니다.
• $value
  할인 등을 포함한 주문의 총 가치입니다.

'취소된 주문'

ChowNow에서 주문이 취소되면 이 이벤트가 트리거돼요. 다음 속성들을 포함해요:

• 이행 방법
  주문을 이행하는 데 사용된 방법(“curbside”, “delivery”, “dine_in” 또는 “pickup”)이에요.
• 특별 지침
  주문과 함께 제공된 모든 특별 지침입니다.
• 사전 주문 여부
  주문이 미리 접수되었는지 여부(“TRUE” 또는 “FALSE”).
• 주문 URL
  주문 상세 정보 URL이에요. 이를 사용해 주문의 상세 정보를 가져올 수 있어요.
• 항목
  주문에 포함된 모든 항목 이름의 목록이에요.
• 수량
  주문에 포함된 모든 품목의 수량이에요.
• 레스토랑 ID
  고객이 주문한 레스토랑의 ID입니다.
• 레스토랑 이름
  고객이 주문한 레스토랑의 이름이에요.
• ChowNow ID
  주문한 고객의 ChowNow ID입니다.
• 할인 코드
  ChowNow에서 주문에 대해 제공한 할인 세부정보 목록입니다.
• 총 할인
  적용된 모든 할인 금액의 총합입니다.
• $value
  할인 등을 포함한 주문의 총 가치입니다.

추가 자료