ChowNow에서 Klaviyo로 어떤 데이터가 동기화되는지, 그리고 어디에서 확인할 수 있는지 알아보세요.

시작하기 전에 알아야 할 것

아직 연동을 위한 단계별 지침을 확인하지 않았다면 이 문서를 계속 읽기 전에 ChowNow 시작하기 가이드를 읽어보시기 바랍니다.

ChowNow 데이터 정보

ChowNow의 과거 동기화는 2년 전까지의 데이터를 조회합니다. 향후 정기 동기화는 5분마다 실행됩니다.

Klaviyo는 ChowNow에서 3개의 주문 이벤트를 동기화해요:

  • 수락된 주문
  • '완료된 주문'
  • '취소된 주문'

Klaviyo는 주문 이벤트와 연결된 프로필에 대해 ChowNow에서 다음 프로필 데이터를 동기화해요:

  • ChowNow ID
  • 이름
  • 전화번호

이메일 동의

Klaviyo는 현재 ChowNow에서 이메일 주소와 동의를 동기화하지 않아요.

SMS 동의

전화번호는 동기화되지만 SMS 동의는 동기화되지 않아요. 즉, 별도로 동의를 받지 않으면 이 연동에서 동기화된 전화번호로는 SMS를 보낼 수 없어요.

데이터를 확인하는 방법

ChowNow 데이터를 확인하려면:

  1. 왼쪽 탐색 사이드바에서 Analytics 드롭다운을 클릭해 주세요.
  2. 지표를 선택합니다. 여기에서 계정의 모든 지표를 확인할 수 있습니다.
  3. 상단에서 ChowNow 로 필터링하여 모든 ChowNow 지표를 확인하세요.

ChowNow 지표

'완료된 주문'

이 이벤트는 고객이 ChowNow에서 주문을 제출할 때 트리거돼요. 다음의 최상위 속성으로 필터링할 수 있어요:

  • 이행 방법
    주문을 이행하는 데 사용된 방법(“curbside”, “delivery”, “dine_in” 또는 “pickup”)이에요.
  • 사전 주문 여부
    주문이 미리 접수되었는지 여부(“TRUE” 또는 “FALSE”).
  • 주문 URL
    주문 상세 정보 URL이에요. 이를 사용해 주문의 상세 정보를 가져올 수 있어요.
  • 항목
    주문에 포함된 모든 항목의 배열입니다.
  • 수량
    주문에 포함된 모든 품목의 수량이에요.
  • 할인
    모든 할인 정보가 포함된 배열입니다.
  • 레스토랑 ID
    고객이 주문한 레스토랑의 ID입니다.
  • 레스토랑 이름
    고객이 주문한 레스토랑의 이름이에요.
  • ChowNow ID
    주문의 ChowNow ID입니다.
  • 마켓플레이스 ID
    고객이 주문한 마켓플레이스의 ID입니다.
  • 마켓플레이스 이름
    고객이 주문한 마켓플레이스의 이름.
  • 할인 코드
    적용된 모든 할인 코드의 배열입니다.
  • 총 할인
    적용된 모든 할인 금액의 총합입니다.
  • $value
    할인 등을 포함한 주문의 총 가치입니다.

수락된 주문

이 이벤트는 ChowNow에서 고객의 주문이 접수되면 트리거돼요. 다음의 최상위 속성으로 필터링할 수 있어요:

  • 이행 방법
    주문을 이행하는 데 사용된 방법(“curbside”, “delivery”, “dine_in” 또는 “pickup”)이에요.
  • 사전 주문 여부
    주문이 미리 접수되었는지 여부(“TRUE” 또는 “FALSE”).
  • 주문 URL
    주문 상세 정보 URL이에요. 이를 사용해 주문의 상세 정보를 가져올 수 있어요.
  • 항목
    주문에 포함된 모든 항목의 배열입니다.
  • 수량
    주문에 포함된 모든 품목의 수량이에요.
  • 할인
    모든 할인 정보가 포함된 배열입니다.
  • 레스토랑 ID
    고객이 주문한 레스토랑의 ID입니다.
  • 레스토랑 이름
    고객이 주문한 레스토랑의 이름이에요.
  • ChowNow ID
    주문의 ChowNow ID입니다.
  • 마켓플레이스 ID
    고객이 주문한 마켓플레이스의 ID입니다.
  • 마켓플레이스 이름
    고객이 주문한 마켓플레이스의 이름.
  • 할인 코드
    적용된 모든 할인 코드의 배열입니다.
  • 총 할인
    적용된 모든 할인 금액의 총합입니다.
  • $value
    할인 등을 포함한 주문의 총 가치입니다.

'취소된 주문'

이 이벤트는 고객이 ChowNow에서 주문을 취소할 때 트리거됩니다. 다음의 최상위 속성으로 필터링할 수 있어요:

  • 이행 방법
    주문을 이행하는 데 사용된 방법(“curbside”, “delivery”, “dine_in” 또는 “pickup”)이에요.
  • 사전 주문 여부
    주문이 미리 접수되었는지 여부(“TRUE” 또는 “FALSE”).
  • 주문 URL
    주문 상세 정보 URL이에요. 이를 사용해 주문의 상세 정보를 가져올 수 있어요.
  • 항목
    주문에 포함된 모든 항목의 배열입니다.
  • 수량
    주문에 포함된 모든 품목의 수량이에요.
  • 할인
    모든 할인 정보가 포함된 배열입니다.
  • 레스토랑 ID
    고객이 주문한 레스토랑의 ID입니다.
  • 레스토랑 이름
    고객이 주문한 레스토랑의 이름이에요.
  • ChowNow ID
    주문의 ChowNow ID입니다.
  • 마켓플레이스 ID
    고객이 주문한 마켓플레이스의 ID입니다.
  • 마켓플레이스 이름
    고객이 주문한 마켓플레이스의 이름.
  • 할인 코드
    적용된 모든 할인 코드의 배열입니다.
  • 총 할인
    적용된 모든 할인 금액의 총합입니다.
  • $value
    할인 등을 포함한 주문의 총 가치입니다.
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