ChowNow: Datenübersicht

Erfahre, welche Daten von ChowNow mit Klaviyo synchronisiert werden und wo du sie anzeigen kannst.

Bevor du anfängst

Falls du unseren Leitfaden Erste Schritte mit ChowNow noch nicht gelesen hast, solltest du diese Anleitung durchgehen, bevor du mit diesem Artikel fortfährst.

Über ChowNow-Daten

Die historische Synchronisierung von ChowNow blickt 2 Jahre zurück. Die regelmäßige Synchronisierung erfolgt künftig alle 5 Minuten.

Klaviyo synchronisiert 3 Bestell-Events von ChowNow:

• Akzeptierte Bestellung
• Bestellung aufgegeben
• Bestellung storniert

Klaviyo synchronisiert die folgenden Profildaten von ChowNow für Profile, die mit Bestell-Events verknüpft sind:

• ChowNow-ID
• First name
• Last name
• Phone Number (Telefonnummer)

Eine Bestellung muss eine gültige Kund*innentelefonnummer haben, um mit Klaviyo synchronisiert zu werden.

E-Mail-Einwilligung

Klaviyo synchronisiert derzeit keine E-Mail-Adressen und Einwilligungen von ChowNow.

SMS-Einwilligung

So siehst du deine Daten

So kannst du deine ChowNow-Daten anzeigen:

1. Klicke in der linken Navigationsseitenleiste auf das Drop-down-Menü Analytics.
2. Select Metrik. Hier kannst du alle Metriken in deinem Konto ansehen.
3. Wähle ChowNow im Integrationen -Filter aus, um deine ChowNow-Metriken zu sehen.
4. Klicke auf eine Metrik, z. B. Placed Order, um dir den Bericht dazu anzusehen.
5. Wähle Aktivitätsfeed aus, öffne das Menü für ein Ereignis, und wähle Aktivitätsdetails aus, um seine Daten anzuzeigen.

ChowNow-Metriken

Du kannst einfache Eigenschaften der obersten Ebene, wie Erfüllungsmethode oder Restaurantname, verwenden, um Events zu filtern und Segmente zu erstellen. Verschachtelte Rabattdetails sind in Aktivitätsdetails verfügbar, können jedoch nicht als Segmentfilter verwendet werden.

Bestellung aufgegeben

Dieses Event wird ausgelöst, wenn eine Kund*in in ChowNow eine Bestellung abschickt. Es umfasst die folgenden Eigenschaften:

• Fulfill-Methode
  Die Methode, mit der die Bestellung erfüllt wird (entweder „curbside“, „delivery“, „dine_in“ oder „pickup“).
• Besondere Anweisungen
  Alle besonderen Anweisungen, die mit der Bestellung angegeben wurden.
• Ist Bestellung im Voraus
  Ob die Bestellung im Voraus aufgegeben wurde („TRUE“ oder „FALSE“).
• Bestell-URL
  Die URL der Bestelldetails. Damit können die detaillierten Informationen für eine Bestellung abgerufen werden.
• Artikel
  Eine Liste der Namen aller Artikel in der Bestellung.
• Menge
  Die Menge aller Artikel in der Bestellung.
• Restaurant-ID
  Die ID des Restaurants, in dem Kund*innen die Bestellung aufgegeben haben.
• Restaurantname
  Der Name des Restaurants, in dem Kund*innen die Bestellung aufgegeben haben.
• ChowNow-ID
  Die ChowNow-ID der Kund*innen, die die Bestellung aufgegeben haben.
• Rabattcodes
  Eine Liste der Rabattdetails, die ChowNow für die Bestellung bereitstellt.
• Gesamte Rabatte
  Der Gesamtwert aller angewendeten Rabatte.
• $value
  Der Gesamtwert der Bestellung, einschließlich aller Rabatte.

Akzeptierte Bestellung

Dieses Ereignis wird ausgelöst, wenn die Bestellung einer*s Kund*in in ChowNow akzeptiert wird. Es umfasst die folgenden Eigenschaften:

• Fulfill-Methode
  Die Methode, mit der die Bestellung erfüllt wird (entweder „curbside“, „delivery“, „dine_in“ oder „pickup“).
• Besondere Anweisungen
  Alle besonderen Anweisungen, die mit der Bestellung angegeben wurden.
• Ist Bestellung im Voraus
  Ob die Bestellung im Voraus aufgegeben wurde („TRUE“ oder „FALSE“).
• Bestell-URL
  Die URL der Bestelldetails. Damit können die detaillierten Informationen für eine Bestellung abgerufen werden.
• Artikel
  Eine Liste der Namen aller Artikel in der Bestellung.
• Menge
  Die Menge aller Artikel in der Bestellung.
• Restaurant-ID
  Die ID des Restaurants, in dem Kund*innen die Bestellung aufgegeben haben.
• Name des Restaurants
  Der Name des Restaurants, bei dem die Kund*innen die Bestellung aufgegeben haben.
• ChowNow-ID
  Die ChowNow-ID der Kund*innen, die die Bestellung aufgegeben haben.
• Rabattcodes
  Eine Liste der Rabattdetails, die ChowNow für die Bestellung bereitstellt.
• Gesamte Rabatte
  Der Gesamtwert aller angewendeten Rabatte.
• $value
  Der Gesamtwert der Bestellung, einschließlich aller Rabatte.

Bestellung storniert

Dieses Ereignis wird ausgelöst, wenn eine Bestellung in ChowNow storniert wird. Es umfasst die folgenden Eigenschaften:

• Fulfill-Methode
  Die Methode, mit der die Bestellung erfüllt wird (entweder „curbside“, „delivery“, „dine_in“ oder „pickup“).
• Besondere Anweisungen
  Alle besonderen Anweisungen, die mit der Bestellung angegeben wurden.
• Ist Bestellung im Voraus
  Ob die Bestellung im Voraus aufgegeben wurde („TRUE“ oder „FALSE“).
• Bestell-URL
  Die URL der Bestelldetails. Damit können die detaillierten Informationen für eine Bestellung abgerufen werden.
• Artikel
  Eine Liste der Namen aller Artikel in der Bestellung.
• Menge
  Die Menge aller Artikel in der Bestellung.
• Restaurant-ID
  Die ID des Restaurants, in dem Kund*innen die Bestellung aufgegeben haben.
• Name des Restaurants
  Der Name des Restaurants, bei dem die Kund*innen die Bestellung aufgegeben haben.
• ChowNow-ID
  Die ChowNow-ID der Kund*innen, die die Bestellung aufgegeben haben.
• Rabattcodes
  Eine Liste der Rabattdetails, die ChowNow für die Bestellung bereitstellt.
• Gesamte Rabatte
  Der Gesamtwert aller angewendeten Rabatte.
• $value
  Der Gesamtwert der Bestellung, einschließlich aller Rabatte.

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