Erfahre, welche Daten von ChowNow mit Klaviyo synchronisiert werden und wo du sie anzeigen kannst.

Bevor du anfängst

Falls du unseren Leitfaden Erste Schritte mit ChowNow noch nicht gelesen hast, solltest du diese Anleitung durchgehen, bevor du mit diesem Artikel fortfährst.

Über ChowNow-Daten

Die historische Synchronisierung von ChowNow blickt 2 Jahre zurück. Die regelmäßige Synchronisierung erfolgt künftig alle 5 Minuten.

Klaviyo synchronisiert 3 Bestell-Events von ChowNow:

  • Akzeptierte Bestellung
  • Bestellung aufgegeben
  • Bestellung storniert

Klaviyo synchronisiert die folgenden Profildaten von ChowNow für Profile, die mit Bestell-Events verknüpft sind:

  • ChowNow-ID
  • First name
  • Last name
  • Phone Number (Telefonnummer)

E-Mail-Einwilligung

Klaviyo synchronisiert derzeit keine E-Mail-Adressen und Einwilligungen von ChowNow.

SMS-Einwilligung

Während Telefonnummern synchronisiert werden, wird die SMS-Einwilligung nicht synchronisiert. Das bedeutet, dass SMS nicht an Telefonnummern gesendet werden können, die über diese Integrationen synchronisiert wurden, ohne dass die Einwilligung separat eingeholt wird.

So siehst du deine Daten

So kannst du deine ChowNow-Daten anzeigen:

  1. Klicke in der linken Navigationsseitenleiste auf das Drop-down-Menü Analytics.
  2. Select Metrik. Hier kannst du alle Metriken in deinem Konto ansehen.
  3. Filtere oben nach ChowNow , um alle deine ChowNow-Metriken zu sehen.

ChowNow-Metriken

Bestellung aufgegeben

Dieses Event wird ausgelöst, wenn Kund*innen in ChowNow eine Bestellung absenden. Er kann nach den folgenden Eigenschaften der obersten Ebene gefiltert werden:

  • Fulfill-Methode
    Die Methode, mit der die Bestellung erfüllt wird (entweder „curbside“, „delivery“, „dine_in“ oder „pickup“).
  • Ist Bestellung im Voraus
    Ob die Bestellung im Voraus aufgegeben wurde („TRUE“ oder „FALSE“).
  • Bestell-URL
    Die URL der Bestelldetails. Damit können die detaillierten Informationen für eine Bestellung abgerufen werden.
  • Artikel
    Ein Array aller Artikel in der Bestellung.
  • Menge
    Die Menge aller Artikel in der Bestellung.
  • Rabatt
    Ein Array mit allen Rabattinformationen.
  • Restaurant-ID
    Die ID des Restaurants, in dem Kund*innen die Bestellung aufgegeben haben.
  • Restaurantname
    Der Name des Restaurants, in dem Kund*innen die Bestellung aufgegeben haben.
  • ChowNow ID
    Die ChowNow-ID für die Bestellung.
  • Marketplace-ID
    Die ID des Marketplace, in dem Kund*innen die Bestellung aufgegeben haben.
  • Name des Marketplace
    Der Name des Marketplace, auf dem Kund*innen die Bestellung aufgegeben haben.
  • Rabattcodes
    Ein Array aller angewendeten Rabattcodes.
  • Gesamte Rabatte
    Der Gesamtwert aller angewendeten Rabatte.
  • $value
    Der Gesamtwert der Bestellung, einschließlich aller Rabatte.

Akzeptierte Bestellung

Dieses Event wird ausgelöst, wenn die Bestellung einer Kund*in in ChowNow angenommen wird. Er kann nach den folgenden Eigenschaften der obersten Ebene gefiltert werden:

  • Fulfill-Methode
    Die Methode, mit der die Bestellung erfüllt wird (entweder „curbside“, „delivery“, „dine_in“ oder „pickup“).
  • Ist Bestellung im Voraus
    Ob die Bestellung im Voraus aufgegeben wurde („TRUE“ oder „FALSE“).
  • Bestell-URL
    Die URL der Bestelldetails. Damit können die detaillierten Informationen für eine Bestellung abgerufen werden.
  • Artikel
    Ein Array aller Artikel in der Bestellung.
  • Menge
    Die Menge aller Artikel in der Bestellung.
  • Rabatt
    Ein Array mit allen Rabattinformationen.
  • Restaurant-ID
    Die ID des Restaurants, in dem Kund*innen die Bestellung aufgegeben haben.
  • Name des Restaurants
    Der Name des Restaurants, bei dem die Kund*innen die Bestellung aufgegeben haben.
  • ChowNow ID
    Die ChowNow-ID für die Bestellung.
  • Marketplace-ID
    Die ID des Marketplace, in dem Kund*innen die Bestellung aufgegeben haben.
  • Name des Marketplace
    Der Name des Marketplace, auf dem Kund*innen die Bestellung aufgegeben haben.
  • Rabattcodes
    Ein Array aller angewendeten Rabattcodes.
  • Gesamte Rabatte
    Der Gesamtwert aller angewendeten Rabatte.
  • $value
    Der Gesamtwert der Bestellung, einschließlich aller Rabatte.

Bestellung storniert

Dieses Event wird ausgelöst, wenn Kund*innen eine Bestellung in ChowNow stornieren. Er kann nach den folgenden Eigenschaften der obersten Ebene gefiltert werden:

  • Fulfill-Methode
    Die Methode, mit der die Bestellung erfüllt wird (entweder „curbside“, „delivery“, „dine_in“ oder „pickup“).
  • Ist Bestellung im Voraus
    Ob die Bestellung im Voraus aufgegeben wurde („TRUE“ oder „FALSE“).
  • Bestell-URL
    Die URL der Bestelldetails. Damit können die detaillierten Informationen für eine Bestellung abgerufen werden.
  • Artikel
    Ein Array aller Artikel in der Bestellung.
  • Menge
    Die Menge aller Artikel in der Bestellung.
  • Rabatt
    Ein Array mit allen Rabattinformationen.
  • Restaurant-ID
    Die ID des Restaurants, in dem Kund*innen die Bestellung aufgegeben haben.
  • Name des Restaurants
    Der Name des Restaurants, bei dem die Kund*innen die Bestellung aufgegeben haben.
  • ChowNow ID
    Die ChowNow-ID für die Bestellung.
  • Marketplace-ID
    Die ID des Marketplace, in dem Kund*innen die Bestellung aufgegeben haben.
  • Name des Marketplace
    Der Name des Marketplace, auf dem Kund*innen die Bestellung aufgegeben haben.
  • Rabattcodes
    Ein Array aller angewendeten Rabattcodes.
  • Gesamte Rabatte
    Der Gesamtwert aller angewendeten Rabatte.
  • $value
    Der Gesamtwert der Bestellung, einschließlich aller Rabatte.

Weitere Ressourcen

  • Erste Schritte mit Segmenten

    Erfahre, wie du Segmente in Klaviyo erstellst und verwendest – ein leistungsstarkes Tool, um deine Zielgruppe zu verstehen und gezielte Nachrichten zu senden.

  • Erste Schritte mit Flows

    In diesem Artikel erfährst du, wie du Flows – auch bekannt als Automatisierungen oder Drip-Kampagnen – in Klaviyo zur personalisierten und automatisierten Kommunikation mit deinen Kund*innen nutzen kannst und wie du deinen ersten Flow liveschaltest.

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