Referencia de datos de ChowNow

Consulta qué datos se sincronizan de ChowNow con Klaviyo y dónde verlos.

Antes de empezar

Si aún no lo has hecho, antes de seguir leyendo este artículo consulta nuestra guía, Primeros pasos con ChowNow, para ver instrucciones paso a paso sobre cómo realizar la integración.

Acerca de los datos de ChowNow

La sincronización histórica de ChowNow se remonta 2 años. La sincronización periódica en adelante se realiza cada 5 minutos.

Klaviyo sincroniza 3 eventos de pedido desde ChowNow:

• Pedido aceptado
• Pedido Realizado
• Pedido Cancelado

Klaviyo sincroniza los siguientes datos de perfil de ChowNow para los perfiles asociados a eventos de pedido:

• ID de ChowNow
• First name
• Last name
• Número de teléfono

Consentimiento para enviar email

Actualmente, Klaviyo no sincroniza las direcciones de email ni el consentimiento desde ChowNow.

Consentimiento para enviar SMS

Cómo ver los datos

Para ver tus datos de ChowNow:

1. Haz clic en el menú desplegable Análisis en la barra lateral de navegación izquierda.
2. Select métrica. Aquí puedes ver todas las métricas de tu cuenta.
3. Filtra por ChowNow en la parte superior para ver todas tus métricas de ChowNow.

Métricas de ChowNow

Pedido Realizado

Este evento se activa cuando un cliente envía un pedido en ChowNow. Se puede filtrar por las siguientes propiedades de nivel superior:

• Método de cumplimiento
  El método que se utiliza para cumplir el pedido (ya sea «curbside», «delivery», «dine_in» o «pickup»).
• Is Order Ahead
  Si el pedido se realizó con antelación («TRUE» o «FALSE»).
• URL del pedido
  La URL de los detalles del pedido. Esto se puede usar para obtener la información detallada de un pedido.
• Artículos
  Una matriz de todos los artículos del pedido.
• Cantidad
  La cantidad de todos los artículos del pedido.
• Descuento
  Una matriz de toda la información de descuentos.
• ID del restaurante
  El ID del restaurante donde el cliente realizó el pedido.
• Nombre del restaurante
  El nombre del restaurante donde el cliente realizó el pedido.
• ID de ChowNow
  El ID de ChowNow del pedido.
• ID del marketplace
  El ID del marketplace donde el cliente realizó el pedido.
• Nombre del marketplace
  El nombre del marketplace en el que el cliente hizo el pedido.
• Códigos de descuento
  Una matriz de todos los códigos de descuento aplicados.
• Descuentos totales
  El valor total de todos los descuentos aplicados.
• $value
  El valor total del pedido, incluidos los descuentos.

Pedido aceptado

Este evento se activa cuando se acepta el pedido de un cliente en ChowNow. Se puede filtrar por las siguientes propiedades de nivel superior:

• Método de cumplimiento
  El método que se utiliza para cumplir el pedido (ya sea «curbside», «delivery», «dine_in» o «pickup»).
• Is Order Ahead
  Si el pedido se realizó con antelación («TRUE» o «FALSE»).
• URL del pedido
  La URL de los detalles del pedido. Esto se puede usar para obtener la información detallada de un pedido.
• Artículos
  Una matriz de todos los artículos del pedido.
• Cantidad
  La cantidad de todos los artículos del pedido.
• Descuento
  Una matriz de toda la información de descuentos.
• ID del restaurante
  El ID del restaurante donde el cliente realizó el pedido.
• Nombre del restaurante
  El nombre del restaurante donde el cliente hizo el pedido.
• ID de ChowNow
  El ID de ChowNow del pedido.
• ID del marketplace
  El ID del marketplace donde el cliente realizó el pedido.
• Nombre del marketplace
  El nombre del marketplace en el que el cliente hizo el pedido.
• Códigos de descuento
  Una matriz de todos los códigos de descuento aplicados.
• Descuentos totales
  El valor total de todos los descuentos aplicados.
• $value
  El valor total del pedido, incluidos los descuentos.

Pedido Cancelado

Este evento se activa cuando un cliente cancela un pedido en ChowNow. Se puede filtrar por las siguientes propiedades de nivel superior:

• Método de cumplimiento
  El método que se utiliza para cumplir el pedido (ya sea «curbside», «delivery», «dine_in» o «pickup»).
• Is Order Ahead
  Si el pedido se realizó con antelación («TRUE» o «FALSE»).
• URL del pedido
  La URL de los detalles del pedido. Esto se puede usar para obtener la información detallada de un pedido.
• Artículos
  Una matriz de todos los artículos del pedido.
• Cantidad
  La cantidad de todos los artículos del pedido.
• Descuento
  Una matriz de toda la información de descuentos.
• ID del restaurante
  El ID del restaurante donde el cliente realizó el pedido.
• Nombre del restaurante
  El nombre del restaurante donde el cliente hizo el pedido.
• ID de ChowNow
  El ID de ChowNow del pedido.
• ID del marketplace
  El ID del marketplace donde el cliente realizó el pedido.
• Nombre del marketplace
  El nombre del marketplace en el que el cliente hizo el pedido.
• Códigos de descuento
  Una matriz de todos los códigos de descuento aplicados.
• Descuentos totales
  El valor total de todos los descuentos aplicados.
• $value
  El valor total del pedido, incluidos los descuentos.

Recursos adicionales