Sobre os dados do ChowNow

Saiba quais dados são sincronizados do ChowNow para o Klaviyo e onde visualizá-los.

Antes de começar

Se você ainda não fez isso, leia nosso guia, Guia de introdução ao ChowNow, para ver instruções passo a passo sobre a integração antes de continuar com este artigo.

Sobre os dados do ChowNow

A sincronização histórica do ChowNow retroage 2 anos. A sincronização periódica daqui para frente ocorre a cada 5 minutos.

A Klaviyo sincroniza 3 eventos de pedido do ChowNow:

• Pedido aceito
• Pedido Realizado
• Pedido Cancelado

A Klaviyo sincroniza os seguintes dados de perfil do ChowNow para perfis associados a eventos de pedido:

• ID do ChowNow
• Nome
• Sobrenome
• Telefone

Consentimento de e-mail

No momento, o Klaviyo não sincroniza endereços de e-mail e consentimento do ChowNow.

consentimento para SMS

Como ver seus dados

Para visualizar seus dados do ChowNow:

1. Clique no menu suspenso Análise na barra lateral de navegação à esquerda.
2. Select métrica. Aqui, você pode ver todas as métricas da sua conta.
3. Filtre por ChowNow no topo para ver todas as suas métricas do ChowNow.

Métricas do ChowNow

Pedido Realizado

Esse evento é acionado quando um cliente envia um pedido no ChowNow. Ele pode ser filtrado pelas seguintes propriedades de nível superior:

• Método de atendimento
  O método usado para atender ao pedido ("curbside", "delivery", "dine_in" ou "pickup").
• Pedido antecipado
  Se o pedido foi feito com antecedência (“TRUE” ou “FALSE”).
• URL do pedido
  A URL dos detalhes do pedido. Isso pode ser usado para buscar informações detalhadas de um pedido.
• Itens
  Uma matriz de todos os itens no pedido.
• Quantidade
  A quantidade de todos os itens no pedido.
• Desconto
  Uma matriz com todas as informações de desconto.
• ID do restaurante
  O ID do restaurante em que o cliente fez o pedido.
• Nome do restaurante
  O nome do restaurante em que o cliente fez o pedido.
• ID do ChowNow
  O ID do ChowNow do pedido.
• ID do marketplace
  O ID do marketplace onde o cliente fez o pedido.
• Nome do marketplace
  O nome do marketplace em que o cliente fez o pedido.
• Códigos de desconto
  Uma matriz de todos os códigos de desconto aplicados.
• Total de descontos
  O valor total de todos os descontos aplicados.
• $value
  O valor total do pedido, incluindo quaisquer descontos.

Pedido aceito

Este evento é acionado quando o pedido de um cliente é aceito no ChowNow. Ele pode ser filtrado pelas seguintes propriedades de nível superior:

• Método de atendimento
  O método usado para atender ao pedido ("curbside", "delivery", "dine_in" ou "pickup").
• Pedido antecipado
  Se o pedido foi feito com antecedência (“TRUE” ou “FALSE”).
• URL do pedido
  A URL dos detalhes do pedido. Isso pode ser usado para buscar informações detalhadas de um pedido.
• Itens
  Uma matriz de todos os itens no pedido.
• Quantidade
  A quantidade de todos os itens no pedido.
• Desconto
  Uma matriz com todas as informações de desconto.
• ID do restaurante
  O ID do restaurante em que o cliente fez o pedido.
• Nome do restaurante
  O nome do restaurante em que o cliente fez o pedido.
• ID do ChowNow
  O ID do ChowNow do pedido.
• ID do marketplace
  O ID do marketplace onde o cliente fez o pedido.
• Nome do marketplace
  O nome do marketplace em que o cliente fez o pedido.
• Códigos de desconto
  Uma matriz de todos os códigos de desconto aplicados.
• Total de descontos
  O valor total de todos os descontos aplicados.
• $value
  O valor total do pedido, incluindo quaisquer descontos.

Pedido Cancelado

Esse evento é acionado quando um cliente cancela um pedido no ChowNow. Ele pode ser filtrado pelas seguintes propriedades de nível superior:

• Método de atendimento
  O método usado para atender ao pedido ("curbside", "delivery", "dine_in" ou "pickup").
• Pedido antecipado
  Se o pedido foi feito com antecedência (“TRUE” ou “FALSE”).
• URL do pedido
  A URL dos detalhes do pedido. Isso pode ser usado para buscar informações detalhadas de um pedido.
• Itens
  Uma matriz de todos os itens no pedido.
• Quantidade
  A quantidade de todos os itens no pedido.
• Desconto
  Uma matriz com todas as informações de desconto.
• ID do restaurante
  O ID do restaurante em que o cliente fez o pedido.
• Nome do restaurante
  O nome do restaurante em que o cliente fez o pedido.
• ID do ChowNow
  O ID do ChowNow do pedido.
• ID do marketplace
  O ID do marketplace onde o cliente fez o pedido.
• Nome do marketplace
  O nome do marketplace em que o cliente fez o pedido.
• Códigos de desconto
  Uma matriz de todos os códigos de desconto aplicados.
• Total de descontos
  O valor total de todos os descontos aplicados.
• $value
  O valor total do pedido, incluindo quaisquer descontos.

Recursos adicionais