Referencia de datos de ChowNow

Descubre qué datos se sincronizan de ChowNow a Klaviyo y dónde verlos.

Antes de empezar

Si aún no lo has hecho, lee nuestra guía, primeros pasos con ChowNow, para obtener instrucciones paso a paso sobre la integración, antes de continuar con este artículo.

Acerca de los datos de ChowNow

La sincronización histórica desde ChowNow se remonta a 2 años. La sincronización periódica de ahora en adelante ocurre cada 5 minutos.

Klaviyo sincroniza 3 eventos de pedido de ChowNow:

• Pedido aceptado
• Pedido realizado
• Pedido Cancelado

Klaviyo sincroniza los siguientes datos de perfil de ChowNow para los perfiles asociados con eventos de pedidos:

• ID de ChowNow
• Nombre
• Apellidos
• Número de teléfono

Consentimiento para enviar correos electrónicos

Actualmente, Klaviyo no sincroniza las direcciones de correo electrónico ni el consentimiento desde ChowNow.

consentimiento para enviar SMS

Cómo ver tus datos

Para ver tus datos de ChowNow:

1. Haz clic en el menú desplegable Análisis en la barra lateral de navegación izquierda.
2. Select métrica. Aquí puedes ver todas las métricas de la cuenta.
3. Filtra por ChowNow en la parte superior para ver todas tus métricas de ChowNow.

Métricas de ChowNow

Pedido realizado

Este evento se activa cuando un cliente envía un pedido en ChowNow. Se puede filtrar por las siguientes propiedades de nivel superior:

• Método de cumplimiento
  El método que se utiliza para cumplir el pedido (ya sea “curbside”, “delivery”, “dine_in” o “pickup”).
• Is Order Ahead
  Si el pedido se realizó con anticipación (“TRUE” o “FALSE”).
• URL del pedido
  La URL de los detalles del pedido. Esto se puede usar para obtener la información detallada de un pedido.
• Artículos
  Una matriz de todos los artículos en el pedido.
• Cantidad
  La cantidad de todos los artículos del pedido.
• Descuento
  Un arreglo de toda la información de descuentos.
• ID del restaurante
  El ID del restaurante donde el cliente hizo el pedido.
• Nombre del restaurante
  El nombre del restaurante donde el cliente hizo el pedido.
• ID de ChowNow
  El ID de ChowNow del pedido.
• ID del marketplace
  El ID del marketplace donde el cliente realizó el pedido.
• Nombre del marketplace
  El nombre del marketplace donde el cliente realizó el pedido.
• Códigos de descuento
  Una matriz de todos los códigos de descuento aplicados.
• Descuentos totales
  El valor total de todos los descuentos aplicados.
• $value
  El valor total del pedido, incluidos los descuentos.

Pedido aceptado

Este evento se activa cuando se acepta el pedido de un cliente en ChowNow. Se puede filtrar por las siguientes propiedades de nivel superior:

• Método de cumplimiento
  El método que se utiliza para cumplir el pedido (ya sea “curbside”, “delivery”, “dine_in” o “pickup”).
• Is Order Ahead
  Si el pedido se realizó con anticipación (“TRUE” o “FALSE”).
• URL del pedido
  La URL de los detalles del pedido. Esto se puede usar para obtener la información detallada de un pedido.
• Artículos
  Una matriz de todos los artículos en el pedido.
• Cantidad
  La cantidad de todos los artículos del pedido.
• Descuento
  Un arreglo de toda la información de descuentos.
• ID del restaurante
  El ID del restaurante donde el cliente hizo el pedido.
• Restaurant Name
  El nombre del restaurante donde el cliente realizó el pedido.
• ID de ChowNow
  El ID de ChowNow del pedido.
• ID del marketplace
  El ID del marketplace donde el cliente realizó el pedido.
• Nombre del marketplace
  El nombre del marketplace donde el cliente realizó el pedido.
• Códigos de descuento
  Una matriz de todos los códigos de descuento aplicados.
• Descuentos totales
  El valor total de todos los descuentos aplicados.
• $value
  El valor total del pedido, incluidos los descuentos.

Pedido Cancelado

Este evento se activa cuando un cliente cancela un pedido en ChowNow. Se puede filtrar por las siguientes propiedades de nivel superior:

• Método de cumplimiento
  El método que se utiliza para cumplir el pedido (ya sea “curbside”, “delivery”, “dine_in” o “pickup”).
• Is Order Ahead
  Si el pedido se realizó con anticipación (“TRUE” o “FALSE”).
• URL del pedido
  La URL de los detalles del pedido. Esto se puede usar para obtener la información detallada de un pedido.
• Artículos
  Una matriz de todos los artículos en el pedido.
• Cantidad
  La cantidad de todos los artículos del pedido.
• Descuento
  Un arreglo de toda la información de descuentos.
• ID del restaurante
  El ID del restaurante donde el cliente hizo el pedido.
• Restaurant Name
  El nombre del restaurante donde el cliente realizó el pedido.
• ID de ChowNow
  El ID de ChowNow del pedido.
• ID del marketplace
  El ID del marketplace donde el cliente realizó el pedido.
• Nombre del marketplace
  El nombre del marketplace donde el cliente realizó el pedido.
• Códigos de descuento
  Una matriz de todos los códigos de descuento aplicados.
• Descuentos totales
  El valor total de todos los descuentos aplicados.
• $value
  El valor total del pedido, incluidos los descuentos.

Recursos adicionales