ChowNow から Klaviyo へどのようなデータが同期され、どこで閲覧できるかを学びます。

始める前に

まだの方は、この記事を読み進める前に、まず連携手順を段階的に説明した ChowNow のスタートガイドをお読みください。

ChowNow データについて

ChowNow からの過去の同期は、過去 2 年間をさかのぼって参照します。今後の定期同期は 5 分ごとに実行されます。

Klaviyo は ChowNow から 3 つの注文イベントを同期します。

  • 承認済みの注文
  • 注文の確定
  • 注文キャンセル

Klaviyo は、注文イベントに関連付けられたプロファイルについて、ChowNow から次のプロファイルデータを同期します:

  • ChowNow ID
  • 名
  • 姓
  • 電話番号

メール配信の同意

Klaviyo は現在、ChowNow からメールアドレスと同意を同期しません。

SMS 同意

電話番号は同期されますが、SMS の同意は同期されません。これは、同意を別途取得しない限り、この外部連携から同期された電話番号には SMS を送信できないことを意味します。

データの表示方法

ChowNow のデータを表示するには:

  1. 左側のナビゲーションサイドバーにある [アナリティクス] ドロップダウンをクリックします。
  2. [メトリック] を選択します。ここでは、あなたのアカウント内のすべてのメトリックを表示できます。
  3. 上部で ChowNow で絞り込み、すべての ChowNow メトリックを表示します。

ChowNow メトリック

注文の確定

このイベントは、顧客が ChowNow で注文を送信したときにトリガーされます。次の最上位プロパティでフィルタリングできます:

  • フルフィル方法
    注文をフルフィルするために使用される方法(“curbside”、“delivery”、“dine_in”、または “pickup” のいずれか)。
  • 注文が事前かどうか
    注文が事前に行われたかどうか(“TRUE” または “FALSE”)。
  • 注文 URL
    注文の詳細 URL。これは、注文の詳細情報を取得するために使用できます。
  • Items
    注文内のすべてのアイテムの配列。
  • 数量
    注文内のすべての商品の数量。
  • 割引
    すべての割引情報の配列。
  • レストラン ID
    顧客が注文したレストランの ID。
  • レストラン名
    お客様が注文を行ったレストランの名前。
  • ChowNow ID
    注文の ChowNow ID。
  • マーケットプレイス ID
    顧客がお客様が注文したマーケットプレイスの ID です。
  • マーケットプレイス名
    お客様が注文を行ったマーケットプレイスの名前。
  • 割引コード
    適用されたすべての割引コードの配列。
  • 割引合計
    適用されたすべての割引の合計額。
  • $value
    割引を含む注文の合計金額。

承認済みの注文

このイベントは、ChowNow で顧客の注文が承認されたときにトリガーされます。次の最上位プロパティでフィルタリングできます:

  • フルフィル方法
    注文をフルフィルするために使用される方法(“curbside”、“delivery”、“dine_in”、または “pickup” のいずれか)。
  • 注文が事前かどうか
    注文が事前に行われたかどうか(“TRUE” または “FALSE”)。
  • 注文 URL
    注文の詳細 URL。これは、注文の詳細情報を取得するために使用できます。
  • Items
    注文内のすべてのアイテムの配列。
  • 数量
    注文内のすべての商品の数量。
  • 割引
    すべての割引情報の配列。
  • レストラン ID
    顧客が注文したレストランの ID。
  • レストラン名
    お客様が注文を行ったレストランの名前。
  • ChowNow ID
    注文の ChowNow ID。
  • マーケットプレイス ID
    顧客がお客様が注文したマーケットプレイスの ID です。
  • マーケットプレイス名
    お客様が注文を行ったマーケットプレイスの名前。
  • 割引コード
    適用されたすべての割引コードの配列。
  • 割引合計
    適用されたすべての割引の合計額。
  • $value
    割引を含む注文の合計金額。

注文キャンセル

このイベントは、顧客が ChowNow で注文をキャンセルしたときにトリガーされます。次の最上位プロパティでフィルタリングできます:

  • フルフィル方法
    注文をフルフィルするために使用される方法(“curbside”、“delivery”、“dine_in”、または “pickup” のいずれか)。
  • 注文が事前かどうか
    注文が事前に行われたかどうか(“TRUE” または “FALSE”)。
  • 注文 URL
    注文の詳細 URL。これは、注文の詳細情報を取得するために使用できます。
  • Items
    注文内のすべてのアイテムの配列。
  • 数量
    注文内のすべての商品の数量。
  • 割引
    すべての割引情報の配列。
  • レストラン ID
    顧客が注文したレストランの ID。
  • レストラン名
    お客様が注文を行ったレストランの名前。
  • ChowNow ID
    注文の ChowNow ID。
  • マーケットプレイス ID
    顧客がお客様が注文したマーケットプレイスの ID です。
  • マーケットプレイス名
    お客様が注文を行ったマーケットプレイスの名前。
  • 割引コード
    適用されたすべての割引コードの配列。
  • 割引合計
    適用されたすべての割引の合計額。
  • $value
    割引を含む注文の合計金額。

その他のリソース

  • セグメントのスタートガイド

    Klaviyo でセグメントを作成して使用する方法を確認しましょう。セグメントは、オーディエンスを理解し、ターゲットを絞ったメッセージを送信するための強力なツールです。

  • フローのスタートガイド

    Klaviyo のフローの使い方を取得し、顧客コミュニケーションのパーソナライズと自動化を行う方法、および、フローをライブ設定する方法を学びましょう。(フローはオートメーションやドリップキャンペーンと呼ばれる場合もあります。)

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