Documentazione sui dati di ChowNow

Scopri quali dati vengono sincronizzati da ChowNow a Klaviyo e dove visualizzarli.

Prima di iniziare

Se non l'hai ancora fatto, leggi la nostra guida, Primi passi con ChowNow, per le istruzioni sull'integrazione passo passo, prima di continuare con questo articolo.

Informazioni sui dati di ChowNow

La sincronizzazione storica da ChowNow risale a 2 anni fa. La sincronizzazione periodica in futuro avviene ogni 5 minuti.

Klaviyo sincronizza 3 eventi ordine da ChowNow:

• Ordine accettato
• Ordine effettuato
• Ordine annullato

Klaviyo sincronizza i seguenti dati del profilo da ChowNow per i profili associati agli eventi dell'ordine:

• ID ChowNow
• Nome
• Cognome
• Numero di telefono

Un ordine deve avere un numero di telefono cliente valido per sincronizzarsi con Klaviyo.

Consenso all'invio di e-mail

Al momento Klaviyo non sincronizza gli indirizzi e-mail e il consenso da ChowNow.

Consenso SMS

Come visualizzare i dati

Per visualizzare i tuoi dati ChowNow:

1. Fai clic sul menu a discesa Analytics nella barra laterale di navigazione a sinistra.
2. Select metrica. Qui puoi visualizzare tutte le metriche nel tuo account.
3. Seleziona ChowNow nel filtro Integrazioni per visualizzare le tue metriche di ChowNow.
4. Fai clic su una metrica, ad esempio Placed Order, per visualizzarne il report.
5. Seleziona Feed attività, apri il menu di un evento e seleziona Dettagli attività per visualizzarne i dati.

Metriche ChowNow

Puoi usare semplici proprietà di primo livello, come Metodo di evasione o Nome del ristorante, per filtrare gli eventi e creare segmenti. I dettagli degli sconti nidificati sono disponibili in Dettagli attività, ma non possono essere usati come filtri per i segmenti.

Ordine effettuato

Questo evento viene attivato quando un cliente invia un ordine su ChowNow. Include le seguenti proprietà:

• Metodo di evasione
  Il metodo utilizzato per evadere l'ordine ("curbside", "delivery", "dine_in" o "pickup").
• Istruzioni speciali
  Eventuali istruzioni speciali fornite con l’ordine.
• È un ordine anticipato
  Indica se l’ordine è stato effettuato in anticipo ("TRUE" o "FALSE").
• URL dell'ordine
  L'URL dei dettagli dell'ordine. Questo può essere utilizzato per recuperare le informazioni dettagliate di un ordine.
• Articoli
  Un elenco dei nomi di tutti gli articoli nell’ordine.
• Quantità
  La quantità di tutti gli articoli dell’ordine.
• ID ristorante
  L'ID del ristorante in cui il cliente ha effettuato l'ordine.
• Nome del ristorante
  Il nome del ristorante in cui il cliente ha effettuato l’ordine.
• ID ChowNow
  L’ID ChowNow del cliente che ha effettuato l’ordine.
• Codici sconto
  Un elenco dei dettagli dello sconto forniti da ChowNow per l’ordine.
• Sconti totali
  Il valore totale di tutti gli sconti applicati.
• $value
  Il valore totale dell’ordine, inclusi eventuali sconti.

Ordine accettato

Questo evento viene attivato quando l’ordine di un cliente viene accettato in ChowNow. Include le seguenti proprietà:

• Metodo di evasione
  Il metodo utilizzato per evadere l'ordine ("curbside", "delivery", "dine_in" o "pickup").
• Istruzioni speciali
  Eventuali istruzioni speciali fornite con l’ordine.
• È un ordine anticipato
  Indica se l’ordine è stato effettuato in anticipo ("TRUE" o "FALSE").
• URL dell'ordine
  L'URL dei dettagli dell'ordine. Questo può essere utilizzato per recuperare le informazioni dettagliate di un ordine.
• Articoli
  Un elenco dei nomi di tutti gli articoli nell’ordine.
• Quantità
  La quantità di tutti gli articoli dell’ordine.
• ID ristorante
  L'ID del ristorante in cui il cliente ha effettuato l'ordine.
• Nome del ristorante
  Il nome del ristorante presso cui il cliente ha effettuato l’ordine.
• ID ChowNow
  L’ID ChowNow del cliente che ha effettuato l’ordine.
• Codici sconto
  Un elenco dei dettagli dello sconto forniti da ChowNow per l’ordine.
• Sconti totali
  Il valore totale di tutti gli sconti applicati.
• $value
  Il valore totale dell’ordine, inclusi eventuali sconti.

Ordine annullato

Questo evento viene attivato quando un ordine viene annullato in ChowNow. Include le seguenti proprietà:

• Metodo di evasione
  Il metodo utilizzato per evadere l'ordine ("curbside", "delivery", "dine_in" o "pickup").
• Istruzioni speciali
  Eventuali istruzioni speciali fornite con l’ordine.
• È un ordine anticipato
  Indica se l’ordine è stato effettuato in anticipo ("TRUE" o "FALSE").
• URL dell'ordine
  L'URL dei dettagli dell'ordine. Questo può essere utilizzato per recuperare le informazioni dettagliate di un ordine.
• Articoli
  Un elenco dei nomi di tutti gli articoli nell’ordine.
• Quantità
  La quantità di tutti gli articoli dell’ordine.
• ID ristorante
  L'ID del ristorante in cui il cliente ha effettuato l'ordine.
• Nome del ristorante
  Il nome del ristorante presso cui il cliente ha effettuato l’ordine.
• ID ChowNow
  L’ID ChowNow del cliente che ha effettuato l’ordine.
• Codici sconto
  Un elenco dei dettagli dello sconto forniti da ChowNow per l’ordine.
• Sconti totali
  Il valore totale di tutti gli sconti applicati.
• $value
  Il valore totale dell’ordine, inclusi eventuali sconti.

Risorse aggiuntive