Primi passi con ChowNow

Scopri come integrarti con ChowNow, una piattaforma di ordini online. KlaviyoL'integrazione di ChowNow porta gli eventi degli ordini su Klaviyo, insieme al profilo associato. 

Integrare ChowNow con Klaviyo

1. Accedi al tuo account Klaviyo.
2. Seleziona il nome del tuo account nell'angolo in basso a sinistra e clicca su integrazioni.
3. Clicca su Aggiungi integrazione.
4. Cerca ChowNow e seleziona la carta.
5. Clicca su Installa.
6. Clicca su Connetti a ChowNow.
   
7. Controlla le autorizzazioni di Klaviyo e clicca su Consenti.
   
8. Accedi a ChowNow se richiesto. 
9. Controlla le autorizzazioni in ChowNow e clicca su Autorizza. Verrai reindirizzato a Klaviyo e dovresti vedere un messaggio di successo.

Hai integrato ChowNow con Klaviyo.

I dati di ChowNow in Klaviyo

La sincronizzazione storica di ChowNow sembra indietro di 2 anni. La sincronizzazione periodica avviene ogni 5 minuti.

Klaviyo sincronizza 3 eventi di ordine da ChowNow:

• Ordine accettato
• Ordine effettuato
• Ordine annullato

Klaviyo sincronizza i seguenti dati del profilo da ChowNow per i profili associati agli eventi dell'ordine:

• ID ChowNow
• Nome
• Cognome
• Numero di telefono

Per visualizzare i tuoi dati ChowNow:

1. Clicca sul menu a tendina Dati analitici nella barra di navigazione di sinistra.
2. Seleziona la metrica. Qui puoi visualizzare tutti i metrica del tuo account. 
3. filtra per ChowNow in alto per vedere tutte le tue metriche ChowNow.
   

Scopri di più sui tuoi dati ChowNow in Klaviyo.

Email consenso

Attualmente Klaviyo non sincronizza gli indirizzi e-mail e il consenso di ChowNow. 

consenso all'invio di SMS

Casi d'uso

Attualmente Klaviyo non sincronizza gli indirizzi e-mail e il consenso di ChowNow. Se hai raccolto il consenso per l'invio di e-mail su un profilo da un'altra fonte, come ad esempio un sistema POS, puoi personalizzare la tua messaggistica per quel cliente utilizzando i dati di ChowNow. 

Ecco alcuni modi per utilizzare i dati di ChowNow in Klaviyo:

• Messaggistica transazionale
  Invia la conferma dell'ordine, aggiorna tramite Klaviyo Flusso. Scopri di più sulle e-mail transazionali con Klaviyo.
• Messaggi di marketing
  Crea un marketing basato sulle preferenze di ordinazione (ad esempio, dine-in vs. consegna) nel tentativo di promuovere in modo incrociato canali diversi. Segui gli ospiti della prima volta per spingerli a fare una seconda visita o a ordinare, oppure crea promozioni specifiche in base alle preferenze alimentari o alle voci del menu.
• reportistica
  Capire gli approfondimenti del menu su ciò che è popolare e utilizzare questi approfondimenti per prevedere le scorte.

Per ottenere messaggi transazionali o di marketing, dovrai segmentare i tuoi clienti e portarli via campagna, oppure portarli con Klaviyo Flusso. Di seguito ti spieghiamo come fare.

segmento di clienti che utilizzano i dati ChowNow

Puoi utilizzare la metrica di ChowNow per segmentare i clienti e indirizzarli con una campagna. Ad esempio, puoi creare un segmento di tutti coloro che hanno effettuato un ordine in precedenza.

Per creare questo segmento:

1. Clicca sul menu a tendina Audience nella barra di navigazione di sinistra.
2. Clicca su elenco & segmento.
3. Clicca su Crea elenco/segmento in alto a destra.
4. Seleziona il segmento.
5. Dai un nome al tuo segmento e seleziona i tag se lo desideri.
6. In Definizione, seleziona Quello che qualcuno ha fatto (o non fatto) > Ordine effettuato > almeno una volta > per tutto il tempo.
7. Clicca su Crea segmento.

Usa i dati ChowNow in Flusso

Puoi utilizzare la metrica di ChowNow per attivare Flusso. Ad esempio, puoi utilizzare la metrica Ordine effettuato per attivare un Flusso che invii messaggi a qualcuno immediatamente quando effettua un ordine.

Per creare un Flusso utilizzando ChowNow metrica:

1. Vai alla scheda Flusso dalla barra di navigazione di sinistra.
2. Clicca su Crea Flusso in alto a destra.
3. Clicca su Crea da zero in alto a destra.
4. Dai un nome al tuo Flusso e seleziona l'etichetta se lo desideri.
5. Clicca su Crea Flusso.
6. Nel costruttore di Flusso, scegli metrica come trigger.
7. Nella barra laterale, scegli La tua metrica > ChowNow > Ordine effettuato.
8. Clicca su Fine.
9. Aggiungi ritardi temporali e messaggi pertinenti all'azione di attivazione. Per saperne di più su come creare un Flusso con attivazione metrica.
10. Una volta che il tuo contenuto è pronto, clicca su aggiorna, aggiorna Action Statuses in alto a destra del costruttore di Flusso per impostare il Flusso live.

Risultato

Ora hai integrato ChowNow con Klaviyo e hai imparato a utilizzare i dati di ChowNow nella messaggistica di Klaviyo.

Risorse aggiuntive

Scopri di più sulle integrazioni create da Klaviyo.

Scopri la frequenza con cui le integrazioni sincronizzano i dati.