Lär dig vilka data som synkroniseras från ChowNow till Klaviyo och var du kan se dem.

Innan du börjar

Om du inte redan har gjort det kan du läsa vår guide, Komma igång med ChowNow, för steg-för-steg-instruktioner om integrering innan du fortsätter med den här artikeln.

Om ChowNow-data

Den historiska synkroniseringen från ChowNow går tillbaka 2 år. Den periodiska synkroniseringen framöver sker var 5:e minut.

Klaviyo synkroniserar 3 orderhändelser från ChowNow:

  • Accepterad order
  • Skapade Beställning
  • Avbruten Beställning

Klaviyo synkar följande profildata från ChowNow för profiler som är kopplade till orderhändelser:

  • ChowNow-ID
  • Förnamn
  • Efternamn
  • Telefonnummer

En beställning måste ha ett giltigt telefonnummer till kunden för att synkas till Klaviyo.

E-postsamtycke

Klaviyo synkar för närvarande inte e-postadresser och samtycke från ChowNow.

sms-samtycke

Även om telefonnummer synkroniseras gör sms-medgivande det inte. Det innebär att sms inte kan skickas till telefonnummer som synkroniseras från den här integrationen utan att du samlar in medgivande separat.

Så här visar du dina data

Så här visar du dina ChowNow-data:

  1. Klicka på rullgardinsmenyn Analytics i navigeringssidofältet till vänster.
  2. Select mättal. Här kan du visa alla mättal i ditt Konto.
  3. Välj ChowNow i filtret Integration för att se dina mättal för ChowNow.
  4. Klicka på ett mättal, till exempel Placed Order, för att se rapporten.
  5. Välj Aktivitetsflöde, öppna menyn för en händelse och välj Aktivitetsinformation för att visa dess data.

ChowNow-mättal

Du kan använda enkla egenskaper på högsta nivån, till exempel Uppfyllelsesätt eller Restaurangnamn, för att filtrera händelser och bygga segment. Kapslade rabattuppgifter är tillgängliga i Aktivitetsinformation, men kan inte användas som segmentfilter.

Skapade Beställning

Den här händelsen utlöses när en kund skickar in en beställning i ChowNow. Den innehåller följande egenskaper:

  • Uppfyllningsmetod
    Metoden som används för att uppfylla beställningen (antingen ”curbside”, ”delivery”, ”dine_in” eller ”pickup”).
  • Särskilda instruktioner
    Eventuella särskilda instruktioner som har angetts i beställningen.
  • Är beställning i förväg
    Om beställningen lades i förväg (”TRUE” eller ”FALSE”).
  • Beställnings-URL
    URL:en för beställningsinformationen. Detta kan användas för att hämta den detaljerade informationen för en beställning.
  • Objekt
    En lista med namnen på alla objekt i ordningen.
  • Kvantitet
    Kvantiteten för alla artiklar i beställningen.
  • Restaurang-ID
    ID för restaurangen där kunden gjorde beställningen.
  • Restaurangens namn
    Namnet på restaurangen där kunden gjorde beställningen.
  • ChowNow-ID
    ChowNow-ID:t för kunden som lade beställningen.
  • Rabattkoder
    En lista över rabattinformation som tillhandahålls av ChowNow för beställningen.
  • Totala rabatter
    Det totala värdet av alla rabatter som tillämpats.
  • $value
    Det totala värdet av beställningen, inklusive eventuella rabatter.

Accepterad order

Den här händelsen utlöses när en kunds beställning accepteras i ChowNow. Den innehåller följande egenskaper:

  • Uppfyllningsmetod
    Metoden som används för att uppfylla beställningen (antingen ”curbside”, ”delivery”, ”dine_in” eller ”pickup”).
  • Särskilda instruktioner
    Eventuella särskilda instruktioner som har angetts i beställningen.
  • Är beställning i förväg
    Om beställningen lades i förväg (”TRUE” eller ”FALSE”).
  • Beställnings-URL
    URL:en för beställningsinformationen. Detta kan användas för att hämta den detaljerade informationen för en beställning.
  • Objekt
    En lista med namnen på alla objekt i ordningen.
  • Kvantitet
    Kvantiteten för alla artiklar i beställningen.
  • Restaurang-ID
    ID för restaurangen där kunden gjorde beställningen.
  • Restaurangens namn
    Namnet på restaurangen där kunden gjorde beställningen.
  • ChowNow-ID
    ChowNow-ID:t för kunden som lade beställningen.
  • Rabattkoder
    En lista över rabattinformation som tillhandahålls av ChowNow för beställningen.
  • Totala rabatter
    Det totala värdet av alla rabatter som tillämpats.
  • $value
    Det totala värdet av beställningen, inklusive eventuella rabatter.

Avbruten Beställning

Den här händelsen utlöses när en beställning avbryts i ChowNow. Den innehåller följande egenskaper:

  • Uppfyllningsmetod
    Metoden som används för att uppfylla beställningen (antingen ”curbside”, ”delivery”, ”dine_in” eller ”pickup”).
  • Särskilda instruktioner
    Eventuella särskilda instruktioner som har angetts i beställningen.
  • Är beställning i förväg
    Om beställningen lades i förväg (”TRUE” eller ”FALSE”).
  • Beställnings-URL
    URL:en för beställningsinformationen. Detta kan användas för att hämta den detaljerade informationen för en beställning.
  • Objekt
    En lista med namnen på alla objekt i ordningen.
  • Kvantitet
    Kvantiteten för alla artiklar i beställningen.
  • Restaurang-ID
    ID för restaurangen där kunden gjorde beställningen.
  • Restaurangens namn
    Namnet på restaurangen där kunden gjorde beställningen.
  • ChowNow-ID
    ChowNow-ID:t för kunden som lade beställningen.
  • Rabattkoder
    En lista över rabattinformation som tillhandahålls av ChowNow för beställningen.
  • Totala rabatter
    Det totala värdet av alla rabatter som tillämpats.
  • $value
    Det totala värdet av beställningen, inklusive eventuella rabatter.

Ytterligare resurser

  • Komma igång med segment

    Läs mer om hur du skapar och använder segment i Klaviyo, som är ett kraftfullt verktyg för att förstå din målgrupp och skicka riktade meddelanden.

  • Komma igång med flöden

    Lär dig hur du använder flöden, även känt som automatisering eller droppkampanjer, i Klaviyo för personlig och automatiserad kommunikation till din kund, och lär dig hur du aktiverar ditt första flöde.

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Partners
Anlita en Klaviyo-certifierad expert för att hjälpa dig med en specifik uppgift eller för löpande marknadsföringshantering.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp