フローの会社案内デジタルカードを設定する方法

このページで学べること

バーチャル連絡先カードを設定する方法をご確認ください。これにより、お客様がスマートフォンに保存できる連絡先情報を送信できるようになります。お客様に番号を保存するよう促すことで、今後のテキストメッセージを認識できるようになり、ブランド認知と SMS/MMS のエンゲージメントが向上します。

始める前に

まだ行っていない場合は、仮想連絡先カードを設定できるように、Klaviyo アカウントで SMS を有効にしてください。

バーチャル連絡先カードが正しく表示されるには、受信者が以前に該当の番号宛てにテキストを送信している必要があります。このため、SMS リスト、タップ・トゥ・テキストフォーム、またはカスタムキーワードにはダブルオプトインを使用し、購読するためにお客様が番号にテキストを送信したことを確実にすることをおすすめします。

フリーダイヤル番号や米国のショートコードなど、MMS メッセージを送信できる 送信元番号 を使用していることを確認してください。カナダのショートコードでは MMS を利用できません。

Klaviyo で番号を変更しても、バーチャル連絡先カードの電話番号は更新されない点にご注意ください。

会社の連絡先情報を編集する

バーチャル連絡先カードに表示される情報は、いつでも編集できます。ただし、編集を行っても影響するのは今後送信される連絡先カードのみである点にご注意ください。すでに連絡先カードを受け取って保存したユーザーについては、保存されたカードの情報は変更されません。 

会社の連絡先情報を編集するには：

1. 左下のアカウント名をクリックします。
2. [設定] > [SMS] に進みます。
3. 会社情報のセクションまでスクロールします。これは、アカウントに提供された会社情報で自動入力されますが、連絡先カード用に情報を編集できます。これを行うには、デフォルトのアカウント情報を使用 をオフに切り替えます。
   

4. 連絡先カードに関連付けるロゴ画像をアップロードすることもできます。ロゴは 150KB 未満で、次のメディアタイプのいずれかである必要があります。ロゴ画像が大きすぎないようにするため、幅は最大 500 px 未満にしておくことをおすすめします。
   • PNG
   • JPEG
   • GIF
5. 会社情報に変更を加えた場合は、変更を保存するために [保存] ボタンをクリックします。

フローメッセージに会社案内デジタルカードを追加する

会社の連絡先情報の確定後、フロー メッセージにバーチャル連絡先カードを追加する方法に関するガイドに従ってください。

その他のリソース