サインアップフォームの収益メトリックを理解する

このページで学べること

フォームの収益メトリックを設定して使用し、サインアップフォームがウェブサイトでの購入にどのように影響しているかについてのインサイトを得る方法を確認します。Klaviyo はルックバックウィンドウを使用します。これは、購入による総収益を、その期間内に発生したすべてのフォーム送信に関連付けるために使用される、定義された期間のことです。Klaviyo は、このウィンドウを使用して、アカウント内でこれらのメトリックを追跡して表示します。

このガイドは、次の内容に役立つように設計されています：

• フォームにリンクされた売上計算のルックバック ウィンドウ設定を調整する方法を理解する
• フォームの収益メトリックにアクセスして解釈する

送信メトリック（例：送信数、表示数、送信率）を使用してフォームのパフォーマンスを詳しく確認するには、フォーム分析の概要をご覧ください。

フォーム売上メトリックの仕組み

1. ルックバックウィンドウを設定して、Klaviyo が購入による総収益を、その期間内に行われたフォーム送信に紐付ける際に使用する期間を決定します。
2. フォームのいずれかのステップで訪問者が送信ボタンをクリックしたときに収益を関連付けるか、最終ステップに到達したときのみ関連付けるかを決定します。
   • 訪問者がフォームのいずれかのステップで送信ボタンをクリックすると、Klaviyo はそのユーザーのプロファイルに フォーム送信済み イベントを記録します。
   • 訪問者がフォームの成功ステップまたは最終ステップに到達すると、Klaviyo はフォーム完了イベントをログに記録します。
3. 選択内容に基づき、訪問者が注文すると、Klaviyo はルックバック ウィンドウを使用して、送信または完了したフォームイベントを注文にリンクします。
   • 例えば、ブランドが、フォームの最終ステップに収益を紐付けるために、30 分のルックバック ウィンドウを設定するとします。注文が確定すると、Klaviyo は直近 30 分間を確認し、フォーム完了イベントがあるかどうかをチェックします。購入者がフォームを完了し、その 30 分のウィンドウ内に注文を確定した場合、Klaviyo は注文の合計金額をフォームに紐付けます。
4. サインアップフォーム タブ（フォーム収益) の下）で各フォームの関連収益を確認できるほか、フォームのアナリティクスページで収益メトリック（例: 総収益、注文数、平均注文額）のより詳細な内訳にアクセスできます。

収益ルックバック設定を構成

Klaviyo がフォーム送信に売上をどのように関連付けるかを設定できるほか、ルックバック ウィンドウの期間も定義できます。

デフォルトでは、フォーム送信を収益に関連付けるために 2 時間のルックバック ウィンドウが使用されます；ただし、ブランドのニーズに応じてこのウィンドウを調整できます。ルックバック ウィンドウとアトリビューション設定を調整するには：

1. Klaviyo の左側のナビゲーションで サインアップフォーム タブを選択します。
2. 右上の歯車アイコンをクリックして、フォーム設定メニューを開きます。
   

3. 複数ステップフォームの収益のルックバックで、収益をフォーム送信にどのように関連付けるかを決定します。次のいずれかを選択します。
   • 訪問者が任意のステップで送信した場合
     ショッパーがフォームの任意のステップで送信ボタンをクリックすると、Klaviyo は収益を関連付けます。
   • 訪問者が成功ステップに到達した場合
     購入者がフォームの成功ステップ、または最後に到達可能なステップに到達した場合にのみ、Klaviyo は売上を関連付けます。
     

4. 「収益ルックバック ウィンドウ」で、Klaviyo が収益をフォーム送信に関連付けるために使用する期間を決定します。以下のオプションから選択できます：
   • 15分
   • 30分
   • 60分
   • 2 時間（デフォルト）
   • 24 時間
5. 新しいルックバック設定を適用するには、[保存] をクリックします。

フォームの売上メトリックを表示

既存のパフォーマンス メトリック（送信率、送信数、閲覧数）に加えて、サインアップフォーム タブで各サインアップフォームに関連付けられた合計収益も確認できます。さらに、フォームの分析ページで収益メトリックのより詳細な内訳も確認できます。以下のセクションでは、これらの各ページの見つけ方について詳しく説明します。

サインアップフォーム

Klaviyo アカウント内の各フォームに関連付けられた総収益を表示するには：

1. Klaviyo の左側ナビゲーションで [サインアップフォーム] タブに移動すると、アカウント内の公開中および下書きのすべてのフォームの一覧を確認できます。
2. 総収益列で、各フォームの総収益アトリビューションを確認します。
   

フォーム分析ページ

個々のフォームの分析ページでは、フォーム送信メトリックとフォーム収益メトリックに関するレポートを可視化でき、パフォーマンスを包括的に把握できます。

フォームの分析ページで収益メトリックを表示するには：

1. Klaviyo の左側のナビゲーションで [サインアップフォーム] タブに移動します。
2. リストでフォームを見つけ、3 つのドット ボタンをクリックして [分析] を選択します。分析を利用できるようにするには、フォームで何らかのデータが収集されている必要がある点にご注意ください。
   

3. [概要] タブで、ドロップダウンから [注文の確定] が選択されていることを確認してください。ここでは、フォームに関連付けられた収益メトリックの詳細な分析を、送信メトリックとともに確認できます。
   

4. 任意：デフォルトでは、収益メトリックは過去 7 日間のデータが表示されます。日付範囲を変更するには：
   • [期間] ドロップダウンをクリックします。
   • 希望する日付範囲を選択してください。
   • 選択した日付範囲の収益メトリックが表示されます。

収益メトリックの可視化

次の収益メトリックがフォーム分析ページに表示されます：

• 売上合計
  ルックバックウィンドウ内のフォーム送信後に確定した注文の合計金額（$）。
• 平均注文額
  このフォームに起因する店舗収益を、このフォームに起因する注文数で割った値です。
• 注文
  このフォームに起因する、確定した注文の数。

最初の送信率グラフの下で、これらの収益メトリックをグラフで監視できます。

フォームで A/B テストを実施している場合は、A/B test results タブで各バリエーションに関連付けられた収益メトリックを確認し、異なるフォーム バージョンのパフォーマンスを評価できます。

次の手順

サインアップフォームのパフォーマンスを向上させるには、さまざまな要素の A/B テスト（例：クーポン、画像など）を実施して、送信率や収益などのパフォーマンス メトリックへの影響を測定することを検討してください。

サインアップフォームにクーポンを追加すると、サイト訪問者に購読を促し、購入してもらうための強力なインセンティブになります。

その他のリソース

• サインアップフォームを A/B テストする方法
• サインアップフォーム分析について理解する
• コース：サインアップフォームを戦略的に作成する