Informazioni sulla metrica di entrate per il modulo d'iscrizione

Cosa imparerai

Scopri come configurare e usare le metriche di ricavi dei moduli per capire come i tuoi moduli d'iscrizione sono associati agli acquisti sul tuo sito web. Klaviyo usa una finestra di lookback per collegare il valore totale di un acquisto a tutti gli invii o completamenti di moduli idonei entro un periodo definito prima dell'acquisto.

Questa guida è progettata per aiutarti a:

• Scopri come modificare le impostazioni della finestra di lookback per il calcolo delle entrate associate ai moduli
• Accedi e interpreta le metriche dei ricavi per i tuoi moduli

Per saperne di più sul rendimento dei moduli con le metriche di invio (ad es. invii, visualizzazioni e tasso di invio), consulta capire l’analisi dei moduli.

Come funzionano le metriche di ricavi dei moduli

1. Configura la finestra di lookback per determinare il periodo di tempo che Klaviyo userà per collegare i ricavi totali di un acquisto agli invii di moduli avvenuti in quel periodo.
2. Decidi se vuoi associare i ricavi quando un visitatore clicca su un pulsante di invio in qualsiasi passaggio del modulo, oppure solo quando raggiunge il passaggio finale.
   • Quando un visitatore fa clic sul pulsante Invia in qualsiasi passaggio del modulo, Klaviyo registra un evento Modulo inviato dal profilo sul suo profilo.
   • Se la persona che visita raggiunge la fase di completamento del modulo o l’ultima fase raggiungibile, Klaviyo registra un evento Modulo completato dal profilo.
3. In base alle tue scelte, quando i visitatori effettuano ordini, Klaviyo usa la finestra di lookback per collegare eventuali eventi di invio o completamento del modulo ai relativi ordini effettuati.
   • Ad esempio, supponiamo che un brand imposti una finestra di lookback di 30 minuti per collegare le entrate al passaggio finale di un modulo. Una volta effettuato un ordine, Klaviyo esaminerà gli ultimi 30 minuti per verificare la presenza di un evento “modulo completato dal profilo”. Se una persona che acquista completa il modulo ed effettua un ordine entro questa finestra di 30 minuti, Klaviyo collegherà il valore totale dell’ordine al modulo.
4. Visualizza le entrate associate per ogni modulo nella scheda Moduli d'iscrizione nella colonna Entrate totali e accedi anche a una ripartizione più dettagliata delle metriche delle entrate (ad es. entrate totali, numero di ordini e valore medio dell'ordine) nella pagina di analisi del modulo.

Configura le impostazioni di lookback dei ricavi

Puoi scegliere come Klaviyo associa le entrate ai moduli e impostare la finestra di lookback. Queste impostazioni si applicano a tutti i moduli del sito web nel tuo account, inclusi i report delle attività passate, quindi modificarle può cambiare i totali storici delle entrate. Ti serve il permesso di modificare i moduli per cambiare queste impostazioni.

Per impostazione predefinita, Klaviyo associa le entrate quando un visitatore invia in qualsiasi passaggio e utilizza una finestra di lookback di 2 ore. Puoi modificare queste impostazioni in base alle esigenze del tuo brand. Per modificare la finestra di lookback e le impostazioni di attribuzione:

1. Seleziona la scheda Moduli d'iscrizione nel menu di navigazione a sinistra di Klaviyo.
2. Fai clic sull’icona a forma di ingranaggio nell’angolo in alto a destra per aprire Impostazioni del modulo.
   

3. Alla voce Lookback delle entrate per moduli in più passaggi, decidi in che modo le entrate devono essere associate agli invii del modulo. Puoi scegliere una delle due opzioni:
   • Quando una persona che visita il sito invia in qualsiasi passaggio
     Klaviyo assocerà le entrate se un acquirente fa clic su un pulsante di invio in qualsiasi passaggio del modulo.
   • Quando un visitatore arriva al passaggio di successo
     Klaviyo assocerà i ricavi solo se l’acquirente arriva al passaggio di successo del modulo, o all’ultimo passaggio raggiungibile.
     

4. In Revenue lookback window, determina il periodo di tempo che Klaviyo userà per collegare le entrate agli invii del modulo. Puoi scegliere tra le seguenti opzioni:
   • 15 minuti
   • 30 minuti
   • 60 minuti
   • 2 ore (predefinito)
   • 24 ore
5. Clicca su Salva per applicare le nuove impostazioni di lookback.

Visualizza le metriche di entrate del modulo

Oltre alle metriche di performance esistenti (ovvero tasso di invio, invii e visualizzazioni), puoi anche visualizzare i ricavi totali associati a ogni singolo modulo d'iscrizione nella scheda Moduli d'iscrizione, oltre a visualizzare una ripartizione più dettagliata delle metriche dei ricavi nella pagina di analisi del modulo. Le sezioni seguenti spiegano nel dettaglio come trovare ognuna di queste pagine.

Scheda Moduli d'iscrizione

Per visualizzare le entrate totali associate a ciascun modulo nel tuo account Klaviyo:

1. Vai alla scheda Moduli d'iscrizione nella navigazione a sinistra di Klaviyo per vedere un elenco di tutti i moduli attivi e in bozza nel tuo account.
2. Nella colonna Ricavi totali, visualizza i ricavi associati a ciascun modulo per la metrica di conversione selezionata.
   

Pagina di analisi dei moduli

Nella pagina di analisi di un singolo modulo, puoi visualizzare report sulle metriche di invio del modulo e sulle metriche di ricavi del modulo, ottenendo una panoramica completa delle prestazioni.

Per visualizzare le metriche dei ricavi nella pagina di analisi di un modulo:

1. Vai alla scheda Moduli d'iscrizione nel menu a sinistra su Klaviyo.
2. Trova il modulo nell’elenco, poi fai clic sul pulsante con i 3 puntini e seleziona Analisi. Analytics è disponibile per i moduli che sono stati pubblicati e per chi ha l’autorizzazione a visualizzare gli analytics dei moduli.
   

3. Nella scheda Panoramica, seleziona la metrica Ordine effettuato del tuo negozio dal menu a discesa della metrica di conversione per visualizzare i ricavi degli acquisti. La metrica selezionata determina le metriche di ricavi e ordini mostrate insieme alle metriche di invio.
   

4. Facoltativo: per impostazione predefinita, le metriche di ricavi mostreranno i dati degli ultimi 7 giorni. Per modificare l’intervallo di date:
   • Fai clic sul menu a discesa dell'intervallo di date.
   • Scegli l’intervallo di date desiderato. Per visualizzare il grafico delle entrate, scegli un intervallo che inizi il 5 giugno 2024 o dopo.
   • Le metriche sui ricavi per l'intervallo di date selezionato verranno visualizzate.

Visualizzare le metriche di fatturato

Le seguenti metriche di entrate vengono visualizzate nella pagina di analisi del modulo:

• Ricavi totali
  Valore totale degli ordini effettuati associati a questo modulo all’interno della finestra di lookback, in base all’impostazione di invio o completamento selezionata.
• Valore medio dell'ordine
  I ricavi del negozio attribuiti a questo modulo divisi per il numero di ordini attribuiti al modulo.
• Ordini
  Il numero di ordini effettuati attribuiti a questo modulo.

Sotto il primo grafico del tasso di invio, puoi monitorare queste metriche dei ricavi in un grafico.

Se stai eseguendo un test A/B sul tuo modulo, puoi valutare le prestazioni delle diverse versioni del modulo consultando le metriche di ricavo associate a ciascuna variante nella scheda Risultati test A/B. Le metriche di ricavo sono disponibili per i test avviati il 5 giugno 2024 o dopo tale data.

I prossimi passaggi

Per migliorare le prestazioni del tuo modulo d'iscrizione, valuta di eseguire test A/B su elementi diversi (ad es. coupon, immagini, ecc.) per misurare l'impatto su metriche delle prestazioni come tasso di invio e ricavi.

Aggiungere un coupon al modulo d'iscrizione può offrire un potente incentivo per spingere i visitatori del sito a iscriversi e a effettuare un acquisto.

Risorse aggiuntive

• Come eseguire un test A/B su un modulo d'iscrizione
• Comprendere l’analisi dei moduli d'iscrizione
• Corso: Come creare moduli d'iscrizione strategici