Informazioni sulla metrica di entrate per il modulo d'iscrizione

Cosa imparerai

Scopri come configurare e utilizzare le metriche dei ricavi dei moduli per ottenere approfondimenti su come i moduli d'iscrizione stanno influenzando gli acquisti sul tuo sito web. Klaviyo utilizza una finestra di lookback, ovvero un periodo di tempo definito usato per collegare i ricavi totali di un acquisto a tutti gli invii di moduli avvenuti in quel periodo, per monitorare e mostrare queste metriche nel tuo account.

Questa guida è progettata per aiutarti a:

• Scopri come modificare le impostazioni della finestra di lookback per il calcolo delle entrate associate ai moduli
• Accedi e interpreta le metriche dei ricavi per i tuoi moduli

Per saperne di più sul rendimento dei moduli con le metriche di invio (ad es. invii, visualizzazioni e tasso di invio), consulta capire l’analisi dei moduli.

Come funzionano le metriche di ricavi dei moduli

1. Configura la finestra di lookback per determinare il periodo di tempo che Klaviyo userà per collegare i ricavi totali di un acquisto agli invii di moduli avvenuti in quel periodo.
2. Decidi se vuoi associare i ricavi quando un visitatore clicca su un pulsante di invio in qualsiasi passaggio del modulo, oppure solo quando raggiunge il passaggio finale.
   • Quando un visitatore fa clic sul pulsante Invia in qualsiasi fase del modulo, Klaviyo registra un evento Modulo inviato sul suo profilo.
   • Se il visitatore raggiunge la fase di successo del modulo o l’ultima fase, Klaviyo registra un evento Modulo completato.
3. In base alle tue scelte, quando i visitatori effettuano ordini, Klaviyo usa la finestra di lookback per collegare eventuali eventi di invio o completamento del modulo ai relativi ordini effettuati.
   • Ad esempio, supponiamo che un brand imposti una finestra di lookback di 30 minuti per collegare le entrate con l'ultimo passaggio di un modulo. Una volta effettuato un ordine, Klaviyo esaminerà gli ultimi 30 minuti per verificare la presenza di un evento modulo completato. Se una persona completa il modulo ed effettua un ordine entro quella finestra di 30 minuti, Klaviyo collegherà al modulo il valore totale dell’ordine.
4. Visualizza i ricavi associati a ciascun modulo nella scheda Moduli d'iscrizione (in Ricavi dei moduli), oltre ad accedere a una ripartizione più dettagliata delle metriche dei ricavi (ad es. ricavi totali, numero di ordini e valore medio dell'ordine) nella pagina di analisi del modulo.

Configura le impostazioni di lookback dei ricavi

Puoi configurare il modo in cui Klaviyo associa le entrate agli invii dei moduli, oltre a definire il periodo di tempo della finestra di lookback.

Per impostazione predefinita, viene utilizzata una finestra di lookback di 2 ore per collegare gli invii di moduli ai ricavi; tuttavia, hai la flessibilità di regolare questa finestra in base alle esigenze del tuo brand. Per modificare l'intervallo di lookback e le impostazioni di attribuzione:

1. Seleziona la scheda Moduli d'iscrizione nel menu di navigazione a sinistra di Klaviyo.
2. Fai clic sull’icona a forma di ingranaggio nell’angolo in alto a destra per aprire il menu Impostazioni del modulo.
   

3. Alla voce Lookback delle entrate per moduli in più passaggi, decidi in che modo le entrate devono essere associate agli invii del modulo. Puoi scegliere una delle due opzioni:
   • Quando una persona che visita il sito invia in qualsiasi passaggio
     Klaviyo assocerà le entrate se un acquirente fa clic su un pulsante di invio in qualsiasi passaggio del modulo.
   • Quando un visitatore arriva al passaggio di successo
     Klaviyo assocerà i ricavi solo se l’acquirente arriva al passaggio di successo del modulo, o all’ultimo passaggio raggiungibile.
     

4. In Revenue lookback window, determina il periodo di tempo che Klaviyo userà per collegare le entrate agli invii del modulo. Puoi scegliere tra le seguenti opzioni:
   • 15 minuti
   • 30 minuti
   • 60 minuti
   • 2 ore (predefinito)
   • 24 ore
5. Clicca su Salva per applicare le nuove impostazioni di lookback.

Visualizza le metriche di entrate del modulo

Oltre alle metriche di performance esistenti (ovvero tasso di invio, invii e visualizzazioni), nella scheda Modulo d'iscrizione puoi anche visualizzare le entrate totali associate a ogni singolo modulo d'iscrizione, oltre a vedere una ripartizione più dettagliata delle metriche delle entrate nella pagina dei dati analitici del modulo. Le sezioni di seguito descrivono in dettaglio come trovare ciascuna di queste pagine.

Scheda Moduli d'iscrizione

Per visualizzare le entrate totali associate a ciascun modulo nel tuo account Klaviyo:

1. Vai alla scheda Moduli d'iscrizione nella navigazione a sinistra di Klaviyo per vedere un elenco di tutti i moduli attivi e in bozza nel tuo account.
2. Nella colonna Entrate totali, visualizza l'attribuzione totale delle entrate per ciascun modulo.
   

Pagina di analisi dei moduli

Nella pagina di analisi di un singolo modulo, puoi visualizzare report sulle metriche di invio del modulo e sulle metriche di ricavi del modulo, ottenendo una panoramica completa delle prestazioni.

Per visualizzare le metriche dei ricavi nella pagina di analisi di un modulo:

1. Vai alla scheda Moduli d'iscrizione nel menu a sinistra su Klaviyo.
2. Trova il tuo modulo nell'elenco, poi fai clic sul pulsante con i 3 puntini e seleziona Analisi. Tieni presente che un modulo deve avere alcuni dati raccolti affinché l'analisi sia disponibile.
   

3. Nella scheda Overview, assicurati che Ordine effettuato sia selezionato dal menu a discesa. Da qui puoi visualizzare un'analisi dettagliata delle metriche delle entrate associate al modulo, insieme alle metriche di invio.
   

4. Facoltativo: per impostazione predefinita, le metriche di ricavi mostreranno i dati degli ultimi 7 giorni. Per modificare l’intervallo di date:
   • Clicca sul menu a discesa Periodo.
   • Scegli l’intervallo di date desiderato.
   • Le metriche sui ricavi per l'intervallo di date selezionato verranno visualizzate.

Visualizzare le metriche di fatturato

Le seguenti metriche di entrate vengono visualizzate nella pagina di analisi del modulo:

• Ricavi totali
  Somma degli ordini effettuati ($) che si sono verificati dopo l'invio di un modulo all'interno della finestra di lookback.
• Valore medio dell'ordine
  I ricavi del negozio attribuiti a questo modulo divisi per il numero di ordini attribuiti al modulo.
• Ordini
  Il numero di ordini effettuati attribuiti a questo modulo.

Sotto il primo grafico del tasso di invio, puoi monitorare queste metriche dei ricavi in un grafico.

Se stai eseguendo un test A/B sul tuo modulo, puoi valutare le prestazioni delle diverse versioni del modulo esaminando le metriche di ricavi associate a ciascuna variante nella scheda Risultati del test A/B.

I prossimi passaggi

Per migliorare le prestazioni del tuo modulo d'iscrizione, valuta di eseguire test A/B su elementi diversi (ad es. coupon, immagini, ecc.) per misurare l'impatto su metriche delle prestazioni come tasso di invio e ricavi.

Aggiungere un coupon al modulo d'iscrizione può offrire un potente incentivo per spingere i visitatori del sito a iscriversi e a effettuare un acquisto.

Risorse aggiuntive

• Come eseguire un test A/B su un modulo d'iscrizione
• Comprendere l’analisi dei moduli d'iscrizione
• Corso: Come creare moduli d'iscrizione strategici