Förstå intäktsmättal för registreringsformulär
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du konfigurerar och använder mättal för formulärintäkter för att se hur dina registreringsformulär är kopplade till köp på din webbplats. Klaviyo använder ett återblicksfönster för att koppla det totala värdet av ett köp till alla kvalificerande formulärinskick eller slutföranden inom en definierad period före köpet.
Den här guiden är utformad för att hjälpa dig att:
- Förstå hur du justerar inställningarna för tillbakablicksfönstret för intäktsberäkning kopplad till formulär
- Få åtkomst till och tolka intäktsmättal för dina formulär
Mättal för intäkter är tillgängliga för registreringsformulär på webbplatsen. De visas inte för formulär i appen, formulär för tillbaka i lager eller målsidor. Data samlas endast in från och med 5 juni 2024, och mättal för intäkter stöds inte för tryck för att skicka sms -formulär. Formulärintäkter beräknas separat från intäktsattribuering för meddelanden (dvs. e-post, sms och push). Ett köp kan räknas i båda rapporterna om det infaller inom formulärets tillbakablicksfönster och också kvalificerar för attribuering av meddelanden. Summorna kan skilja sig åt eftersom attribueringsreglerna och fönstren skiljer sig åt. Läs mer om spårning av konvertering för meddelanden.
Om du vill lära dig mer om formulärprestanda med insändningsmättal (dvs. inskickningar, visningar och inskickningsfrekvens) kan du läsa förstå formuläranalys.
Så fungerar intäktsmättal för formulär
- Konfigurera lookback-fönstret för att avgöra vilken tidsperiod som Klaviyo ska använda för att koppla den totala intäkten från ett köp till formulärinskick som skedde under den perioden.
- Bestäm om du vill associera intäkter när en besökare klickar på en Skicka-knapp i något steg i formuläret eller bara när de når det sista steget.
- När en besökare klickar på knappen Skicka i något steg i formuläret loggar Klaviyo en Formulär inskickat av profil -händelse på deras profil.
- Om besökaren når formulärets bekräftelsesteg eller det sista steg som går att nå loggar Klaviyo en Form completed by profil -händelse.
- Baserat på dina val använder Klaviyo lookback-fönstret för att länka alla inskickade eller ifyllda formulärhändelser till lagda beställningar när besökare lägger beställningar.
- Till exempel: anta att ett varumärke ställer in ett 30 minuters tillbakablicksfönster för att koppla intäkter till ett formulärs sista steg. När en beställning har lagts granskar Klaviyo de senaste 30 minuterna för att kontrollera om det finns en formulärslutförd av profilhändelse. Om en kund slutför formuläret och lägger en beställning inom det 30-minutersfönstret kommer Klaviyo att koppla beställningens totala värde till formuläret.
- Visa associerade intäkter för varje formulär på fliken Registreringsformulär i kolumnen Totala intäkter, och få även tillgång till en mer detaljerad uppdelning av intäktsrelaterade mättal (t.ex. totala intäkter, antal beställningar och genomsnittligt beställningsvärde) på formulärets analyssida.
Intäkter kan bara kopplas till ett formulär när händelsen för inskick eller slutförande är associerad med kundens profil. Besökare kan identifiera sig genom att ange en e-postadress eller ett telefonnummer, eller så kan de redan kännas igen av Klaviyo.
Konfigurera inställningar för intäktslookback
Du kan välja hur Klaviyo kopplar intäkter till formulär och ställa in återblicksfönstret. De här inställningarna gäller för alla webbplatsformulär i ditt konto, inklusive rapporter för tidigare aktivitet, så om du ändrar dem kan det ändra historiska intäktssummor. Du behöver behörighet att redigera formulär för att ändra de här inställningarna.
Som standard kopplar Klaviyo intäkter när en besökare skickar in i ett valfritt steg och använder ett lookback-fönster på 2 timmar. Du kan justera de här inställningarna utifrån ditt varumärkes behov. Så här justerar du lookback-fönstret och attribueringsinställningarna:
- Välj fliken registreringsformulär i Klaviyo vänstra navigeringsfält.
- Klicka på kugghjulsikonen i det övre högra hörnet för att öppna Formulärinställningar.
- Under Intäktslookback för flerstegsformulär bestämmer du hur intäkter ska kopplas till dina formulärinskick. Du kan välja antingen:
- När en besökare skickar in i ett steg
Klaviyo kopplar intäkter om en kund klickar på en Skicka in-knapp i något steg i formuläret. - När en besökare kommer till lyckat-steget
Klaviyo kopplar bara intäkter om kunden når formulärets lyckat-steg, eller det sista steg som går att nå.
- När en besökare skickar in i ett steg
- Under Intäktslookback-fönster anger du den tidsperiod som Klaviyo ska använda för att koppla intäkter till formulärinskickningar. Du kan välja bland följande alternativ:
- 15 minuter
- 30 minuter
- 60 minuter
- 2 timmar (standard)
- 24 timmar
- Klicka på Spara för att tillämpa de nya lookback-inställningarna.
Visa mättal för formulärintäkter
Utöver befintliga prestandamättal (dvs. inskickningsgrad, inskickningar och visningar) kan du också se den totala intäkten som är kopplad till varje enskilt registreringsformulär på fliken Registreringsformulär, samt se en mer detaljerad uppdelning av intäktsmättal på formulärets analyssida. Avsnitten nedan beskriver hur du hittar var och en av dessa sidor.
Klaviyos möjlighet att spåra aktivitet på webbplatsen från besökares webbläsare (inklusive händelserna Form submitted by profil och Form completed by profil) begränsas av sekretessbegränsningar kring samtyckesbanderoller och -verktyg för kakor, samt vissa annonsblockerare. Om Klaviyo inte kan spåra dessa händelser kan det påverka mättalen som visas på analyssidorna för formulär.
Flik för registreringsformulär
Så här visar du den totala intäkten som är kopplad till varje formulär i ditt Klaviyo-konto:
- Gå till fliken Registreringsformulär i Klaviyos vänsternavigering för att se en lista över alla aktiva formulär och utkast i ditt konto.
- I kolumnen Total intäkt kan du se intäkterna som är kopplade till varje formulär för ditt valda konverteringsmättal.
Standarddatumintervallet för alla mättal på sidan för listvy för formulär är de senaste 30 dagarna. Datumintervallet går inte att konfigurera på sidan för listvy, men du kan ändra det på sidan för formuläranalys.
För att se köpintäkter i den här kolumnen väljer du butikens Placed Order -mättal på sidan för formuläranalys. Det här valet gäller även för formulärlistan.
Sidan för formuläranalys
På ett enskilt formulärs analyssida kan du visualisera rapporter om mättal för formulärinskickningar och mättal för formulärintäkter, vilket ger en heltäckande bild av prestanda.
Så här visar du intäktsmättal på ett formulärs analyssida:
- Navigera till fliken Registreringsformulär i Klaviyos vänstra navigeringsfält.
- Hitta ditt formulär i listan, klicka sedan på knappen med tre punkter och välj Analys. Analys är tillgängligt för formulär som har varit live och för användare som har behörighet att visa formuläranalys.
- På fliken Översikt väljer du butikens Genomförd beställning -mättal i rullgardinsmenyn för konverteringsmättal för att visa intäkter från köp. Det valda mättalet avgör vilka intäkts- och ordermättal som visas bredvid inskickningsmättal.
- Valfritt: Som standard visas intäktsmättal från de senaste 7 dagarna. Så här ändrar du datumintervallet:
- Klicka på listrutan för datumintervall.
- Välj önskat datumintervall. För att se intäktsgrafen väljer du ett intervall som börjar den 5 juni 2024 eller senare.
- Intäktsmättalen för det valda datumintervallet visas.
Visualisera intäktsmättal
Följande intäktsmättal visas på sidan för formuläranalys:
- Totala intäkter
Det totala värdet av lagda beställningar som är kopplade till det här formuläret inom tillbakablicksfönstret, baserat på din valda inställning för inskickning eller slutförande. - genomsnittligt beställningsvärde
Butikens intäkter som tillskrivs det här formuläret delat med antalet beställningar som tillskrivs formuläret. - Beställningar
Antalet lagda beställningar som kan tillskrivas det här formuläret.
Under grafen för den första inskickningsfrekvensen kan du övervaka dessa intäktsmättal i en graf.
Om du kör ett A/B-test på ditt formulär kan du utvärdera prestandan för olika formulärversioner genom att granska intäktsmättal som är kopplade till varje variation på fliken Resultat för A/B-test. Intäktsmättal är tillgängliga för tester som startades den 5 juni 2024 eller senare.
Kommande steg
För att förbättra prestandan för dina registreringsformulär kan du överväga att A/B-testa olika element (t.ex. kuponger, bilder osv.) för att mäta påverkan på mättal för prestanda, till exempel inskickningsgrad och intäkter.
Att lägga till en kupong i ditt registreringsformulär kan vara ett kraftfullt incitament för webbplatsbesökare att anmäla sig och genomföra ett köp.
Ytterligare resurser
- Så A/B-testar du ett registreringsformulär
- Förstå analys för registreringsformulär
- Kurs: Skapa strategiska registreringsformulär