Inzicht in omzetmeetwaarden voor aanmeldingsformulieren

Wat je leert

Leer hoe je meetwaarden voor formulieromzet configureert en gebruikt om te zien hoe jouw aanmeldingsformulieren gekoppeld zijn aan aankopen op je website. Klaviyo gebruikt een terugkijkvenster om de totale waarde van een aankoop te koppelen aan alle in aanmerking komende formulierinzendingen of -voltooiingen binnen een gedefinieerde periode vóór de aankoop.

Deze handleiding is ontworpen om je te helpen bij het volgende:

• Begrijp hoe je de instellingen voor het lookback-venster kunt aanpassen voor de omzetberekening die aan formulieren is gekoppeld
• Toegang krijgen tot en inzicht krijgen in inkomstenmeetwaarden voor je formulieren

Bekijk formulierenanalyse begrijpen voor meer informatie over formulierprestaties met meetwaarden voor inzendingen (bijv. inzendingen, weergaven en inzendingspercentage).

Hoe inkomstenmeetwaarden voor formulieren werken

1. Configureer het terugkijkvenster om de periode te bepalen die Klaviyo gebruikt om de totale omzet van een aankoop te koppelen aan formulierinzendingen die binnen die periode hebben plaatsgevonden.
2. Bepaal of je omzet wilt koppelen wanneer een bezoeker in een willekeurige stap van het formulier op een verzendknop klikt, of alleen wanneer ze de laatste stap bereiken.
   • Wanneer een bezoeker in een stap van het formulier op de knop Verzenden klikt, registreert Klaviyo een Formulier ingediend door profiel -gebeurtenis op het profiel.
   • Als de bezoeker de successtap van het formulier of de laatste bereikbare stap bereikt, registreert Klaviyo een Form completed by profiel -event.
3. Op basis van je keuzes gebruikt Klaviyo, terwijl bezoekers bestellingen plaatsen, het terugkijkvenster om alle ingediende of voltooide formulierevents te koppelen aan geplaatste bestellingen.
   • Zeg bijvoorbeeld dat een merk een terugkijkvenster van 30 minuten instelt om omzet te koppelen aan de laatste stap van een formulier. Zodra een bestelling is geplaatst, bekijkt Klaviyo de afgelopen 30 minuten om te controleren of er een gebeurtenis Form completed by profiel is. Als een shopper het formulier invult en binnen dat venster van 30 minuten een bestelling plaatst, koppelt Klaviyo de totale waarde van de bestelling aan het formulier.
4. Bekijk de bijbehorende omzet voor elk formulier op het tabblad Aanmeldingsformulieren in de kolom Totale omzet. Je kunt ook op de pagina met formulieranalyse een meer gedetailleerde uitsplitsing van omzetmeetwaarden bekijken (bijv. totale omzet, aantal bestellingen en gemiddelde bestelwaarde).

Instellingen voor terugkijken op omzet configureren

Je kunt kiezen hoe Klaviyo omzet toewijst aan formulieren en het terugkijkvenster instellen. Deze instellingen zijn van toepassing op alle websiteformulieren in je account, inclusief rapporten voor eerdere activiteit, dus als je ze wijzigt kan dat historische omzettotalen veranderen. Je hebt toestemming nodig om formulieren te bewerken om deze instellingen te wijzigen.

Standaard koppelt Klaviyo omzet wanneer een bezoeker bij een willekeurige stap iets indient en gebruikt het een terugkijkvenster van 2 uur. Je kunt deze instellingen aanpassen op basis van de behoeften van je merk. Zo pas je het terugkijkvenster en de attributie-instellingen aan:

1. Selecteer het tabblad Aanmeldingsformulieren in de linkernavigatie van Klaviyo.
2. Klik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek om Formulierinstellingen te openen.
   

3. Bepaal onder Omzet-terugkijkperiode voor formulieren met meerdere stappen hoe omzet moet worden gekoppeld aan je formulierinzendingen. Je kunt kiezen uit:
   • Wanneer een bezoeker verzendt in een willekeurige stap
     Klaviyo koppelt omzet als een shopper in een willekeurige stap van het formulier op een verzendknop klikt.
   • Wanneer een bezoeker de successtap bereikt
     Klaviyo koppelt alleen omzet als de shopper de successtap van het formulier bereikt, of de laatste bereikbare stap.
     

4. Onder Revenue lookback window bepaal je de periode die Klaviyo zal gebruiken om omzet te koppelen aan formulierinzendingen. Je kunt kiezen uit de volgende opties:
   • 15 minuten
   • 30 minuten
   • 60 minuten
   • 2 uur (standaard)
   • 24 uur
5. Klik op Opslaan om de nieuwe terugkijkinstellingen toe te passen.

Inkomstenmeetwaarden voor formulieren bekijken

Naast bestaande prestatiemeetwaarden (oftewel inzendingspercentage, inzendingen en weergaven) kun je ook de totale omzet bekijken die is gekoppeld aan elk afzonderlijk aanmeldingsformulier op het tabblad Aanmeldingsformulieren. Ook kun je een meer gedetailleerd overzicht van omzetmeetwaarden bekijken op de analysepagina van het formulier. In de onderstaande secties lees je hoe je elk van deze pagina's kunt vinden.

Tabblad Aanmeldingsformulieren

Om de totale omzet te bekijken die is gekoppeld aan elk formulier in je Klaviyo-account:

1. Navigeer naar het tabblad Aanmeldingsformulier in de linkernavigatie van Klaviyo om een lijst te zien van alle live en conceptformulieren in je account.
2. Bekijk in de kolom Totale omzet de omzet die is gekoppeld aan elk formulier voor de door jou geselecteerde conversiemeetwaarde.
   

Pagina met formulieranalyse

Op de analysepagina van een afzonderlijk formulier kun je rapporten over meetwaarden voor formulierinzendingen en meetwaarden voor formulieromzet visualiseren, zodat je een volledig beeld krijgt van de prestaties.

Om omzetmeetwaarden te bekijken op de analysepagina van een formulier:

1. Navigeer naar het tabblad aanmeldingsformulieren in de linkernavigatie van Klaviyo.
2. Zoek je formulier in de lijst, klik daarna op de knop met de 3 puntjes en selecteer Analytics. Analytics is beschikbaar voor formulieren die live zijn geweest en voor gebruikers die toestemming hebben om formulieranalyses te bekijken.
   

3. Selecteer op het tabblad Overzicht de Geplaatste bestelling -meetwaarde van je winkel in de dropdown met conversiemeetwaarden om aankoopomzet te bekijken. De geselecteerde meetwaarde bepaalt de omzet- en bestelmeetwaarden die naast de inzendingsmeetwaarden worden weergegeven.
   

4. Optioneel: standaard worden omzetmeetwaarden van de afgelopen 7 dagen weergegeven. Om de periode te wijzigen:
   • Klik op de vervolgkeuzelijst voor het datumbereik.
   • Kies het gewenste datumbereik. Kies een bereik dat op of na 5 juni 2024 begint om de omzetgrafiek te bekijken.
   • De omzetmeetwaarden voor het geselecteerde datumbereik worden weergegeven.

Meetwaarden voor omzet visualiseren

De volgende omzetmeetwaarden worden weergegeven op de pagina met formulieranalyses:

• Totale omzet
  Totale waarde van geplaatste bestellingen die aan dit formulier zijn gekoppeld binnen het terugkijkvenster, op basis van de instelling voor indienen of voltooien die je hebt geselecteerd.
• Gemiddelde bestelwaarde
  De winkelomzet die aan dit formulier wordt toegeschreven, gedeeld door het aantal bestellingen dat aan het formulier wordt toegeschreven.
• Bestellingen
  Het aantal geplaatste bestellingen dat aan dit formulier wordt toegeschreven.

Onder de grafiek met het eerste indieningspercentage kun je deze omzetmeetwaarden in een grafiek volgen.

Als je een A/B-test uitvoert op je formulier, kun je de prestaties van verschillende formulier-versies evalueren door de omzetmeetwaarden te bekijken die zijn gekoppeld aan elke variatie op het tabblad resultaten van A/B-test. Omzetmeetwaarden zijn beschikbaar voor tests die zijn gestart op of na 5 juni 2024.

Volgende stappen

Om de prestaties van je aanmeldingsformulier te verbeteren, kun je overwegen om verschillende elementen A/B-testen (bijv. coupon, afbeeldingen, enz.) om de impact te meten op meetwaarden voor prestaties zoals inzendingspercentage en omzet.

Het toevoegen van een coupon aan je aanmeldingsformulier kan een krachtige stimulans bieden voor sitebezoekers om zich aan te melden en een aankoop te doen.

Extra hulpbronnen

• Hoe je een aanmeldingsformulier A/B-test
• Inzicht in analytics voor aanmeldingsformulieren
• Cursus: Strategische aanmeldingsformulieren maken