Wat je leert

Wat je leert

Leer hoe je formulier inkomsten meetwaarde kunt configureren en gebruiken om inzicht te krijgen in hoe je aanmeldingsformulier aankopen op je website beïnvloedt. Klaviyo gebruikt een terugblikvenster, een gedefinieerde tijdsperiode die wordt gebruikt om de totale inkomsten uit een aankoop te koppelen aan alle formulierinzendingen die binnen die periode hebben plaatsgevonden, om deze meetwaarde in je account bij te houden en weer te geven.

Deze gids is bedoeld om je te helpen:

  • Begrijpen hoe je de instellingen van het terugblikvenster aanpast voor het berekenen van inkomsten gekoppeld aan formulieren
  • Toegang tot en interpretatie van inkomsten meetwaarde voor je formulieren

inkomsten meetwaarde voor formulieren worden pas vanaf 5 juni 2024 verzameld en worden niet ondersteund voor tap-to-text formulieren. Formulierinkomsten worden apart bijgehouden van inkomstenattributie voor berichten (d.w.z. e-mail, sms en push). Dit betekent dat als iemand zich aanmeldt via een formulier en vervolgens een bericht ontvangt, Klaviyo de juiste inkomsten aan beide koppelt; deze aantallen zullen echter waarschijnlijk verschillen door de verschillende manieren waarop inkomsten aan beide worden toegekend. Meer informatie over bericht conversie tracking.

Om meer te weten te komen over formulierprestaties met inzendingsmeetwaarde (d.w.z. inzendingen, weergaven en verzendingspercentage), zie Formulieranalyses begrijpen.

Hoe formulier inkomsten meetwaarde werkt

Hoe formulier inkomsten meetwaarde werkt

  1. Configureer het terugblikvenster om de tijdsperiode te bepalen die Klaviyo zal gebruiken om de totale inkomsten van een aankoop te koppelen aan formulierinzendingen die binnen die periode hebben plaatsgevonden.
  2. Beslis of je inkomsten wilt koppelen als een bezoeker op een verzendknop klikt bij elke stap van het formulier, of alleen als ze de laatste stap bereiken. 
    • Als een bezoeker op de verzendknop klikt in een willekeurige stap van het formulier, registreert Klaviyo een gebeurtenis Verzonden formulier op hun profiel.
    • Als de bezoeker de successtap of de laatste stap van het formulier bereikt, logt Klaviyo een gebeurtenis Voltooid formulier.
  3. Op basis van uw keuzes gebruikt Klaviyo het terugblikvenster om ingediende of voltooide formuliergebeurtenissen te koppelen aan geplaatste bestellingen wanneer bezoekers bestellingen plaatsen.
    • Stel bijvoorbeeld dat een merk een terugblikvenster van 30 minuten instelt om inkomsten te koppelen aan de laatste stap van een formulier. Zodra een bestelling is geplaatst, bekijkt Klaviyo de laatste 30 minuten om te controleren of er een Gebeëindigd formulier event is. Als een shopper het formulier invult en een bestelling plaatst binnen dat venster van 30 minuten, koppelt Klaviyo de totale waarde van de bestelling aan het formulier.
  4. Bekijk de bijbehorende inkomsten voor elk formulier op het aanmeldingsformulier tabblad (onder Formulier inkomsten), en krijg toegang tot een meer gedetailleerde uitsplitsing van inkomsten meetwaarde (bijv. totaal inkomsten, aantal bestellingen en gemiddelde bestelwaarde) op de formulier analyse pagina.

inkomsten meetwaarde worden alleen bijgehouden als de bezoeker van de site zichzelf identificeert tijdens het indienen van het formulier, of als ze al door het systeem worden herkend. Als de bezoeker bijvoorbeeld nog niet is geïdentificeerd door Klaviyo, moet hij zijn e-mailadres invoeren voordat hij op de verzendknop klikt om de inkomsten aan het formulier te koppelen.

Instellingen voor terugblik op inkomsten configureren

Instellingen voor terugblik op inkomsten configureren

U kunt configureren hoe Klaviyo inkomsten koppelt aan formulierinzendingen en de tijdsperiode van het terugblikvenster definiëren. 

Standaard wordt een terugblikvenster van 2 uur gebruikt om formulierinzendingen te koppelen aan inkomsten; je hebt echter de flexibiliteit om dit venster aan te passen op basis van de behoeften van je merk. Om het terugblikvenster en de attributie-instellingen aan te passen:

  1. Selecteer het tabblad aanmeldingsformulier in Klaviyo's linker navigatie.
  2. Klik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek om het menu Formulierinstellingen te openen.
    Het tandwielpictogram is gemarkeerd en wordt geselecteerd in de rechterbovenhoek van de aanmeldingsformulierpagina.
  3. Bepaal onder inkomsten lookback voor formulieren met meerdere stappen hoe inkomsten moeten worden gekoppeld aan je formulierverzendingen. Je kunt kiezen uit:
    • Wanneer een bezoeker op een willekeurige stap klikt
      Klaviyo zal inkomsten koppelen als een shopper op een verzendknop klikt in een willekeurige stap van het formulier.
    • Als een bezoeker bij de successtap komt
      Klaviyo zal alleen inkomsten worden geassocieerd als de shopper de successtap van het formulier, of de laatst bereikbare stap, heeft bereikt.
      Het menu Formulierinstellingen waar je de inkomsten lookback instellingen kunt configureren, zoals inkomsten lookback voor formulieren met meerdere stappen en de tijdsperiode van het inkomsten lookback venster.
  4. Bepaal onder inkomsten lookback venster de tijdsperiode die Klaviyo zal gebruiken om inkomsten te koppelen aan formulierinzendingen. Je kunt kiezen uit de volgende opties: 
    • 15 minuten
    • 30 minuten
    • 60 minuten
    • 2 uur (standaard)
    • 24 uur
  5. Klik op Opslaan om de nieuwe lookback-instellingen toe te passen.
Bekijk inkomsten meetwaarde

Bekijk inkomsten meetwaarde

Naast de bestaande prestatiemeetwaarde (d.w.z. verzendpercentage, inzendingen en weergaven) kun je ook de totale inkomsten bekijken die zijn gekoppeld aan elk afzonderlijk aanmeldingsformulier op het tabblad aanmeldingsformulier, en een gedetailleerdere uitsplitsing van inkomstenmeetwaarde bekijken op de analysepagina van het formulier. In de onderstaande paragrafen wordt uitgelegd hoe je deze pagina's kunt vinden.

KlaviyoDe mogelijkheid om onsite activiteit van de browser van het winkelend publiek te volgen (inclusief gebeurtenissen met ingediende formulieren en gebeurtenissen met voltooide formulieren) is beperkt vanwege privacybeperkingen rond cookie toestemmingsbanners en -tools, evenals sommige advertentieblokkers. Als Klaviyo deze gebeurtenissen niet kan bijhouden, kan dat gevolgen hebben voor de meetwaarde die op pagina's met formulieranalyses wordt getoond. 

Tabblad Aanmeldingsformulieren

Tabblad Aanmeldingsformulieren

Om de totale inkomsten te bekijken die zijn gekoppeld aan elk formulier in uw Klaviyo account: 

  1. Navigeer naar het tabblad aanmeldingsformulier in Klaviyo's linkernavigatie om een overzicht te zien van alle live en concept formulieren in je account. 
  2. Bekijk in de kolom Totale inkomsten de totale inkomsten voor elk formulier.
    De kolom Totale inkomsten gemarkeerd op het tabblad aanmeldingsformulier toont de totale inkomsten die bij elk formulier horen in een voorbeeld Klaviyo account.

Het standaard datumbereik voor alle meetwaarden op de pagina met de formulierenlijst is de laatste 30 dagen. Het datumbereik is niet instelbaar op de lijstweergave pagina; je kunt het echter wel wijzigen op de formulieranalyses pagina.

Formulier analyses pagina

Formulier analyses pagina

Op de analysepagina van een individueel formulier kun je rapporten bekijken over de meetwaarde van formulierverzending en formulierinkomsten, zodat je een volledig beeld krijgt van de prestaties. 

Om inkomsten meetwaarde te bekijken op de analysepagina van een formulier:

  1. Navigeer naar het tabblad aanmeldingsformulier in Klaviyo's linker navigatie.
  2. Zoek je formulier op de lijst, klik dan op de knop met de 3 puntjes en selecteer analyses. Merk op dat er gegevens op een formulier verzameld moeten zijn om analyses beschikbaar te maken.
    De 3 stippen naast een voorbeeld aanmeldingsformulier op het tabblad aanmeldingsformulier geven aan welke analyse-optie is geselecteerd in de dropdown.
  3. Controleer op het tabblad Overzicht of Geplaatste bestelling is geselecteerd in de vervolgkeuzelijst. Van hieruit kun je een gedetailleerde analyse bekijken van inkomsten meetwaarde die bij het formulier hoort naast indiening meetwaarde.
  4. Optioneel: Standaard worden inkomsten meetwaarde van de laatste 7 dagen getoond. Het datumbereik wijzigen:
    • Klik op de vervolgkeuzelijst Tijdsperiode
    • Kies je gewenste datumbereik.
    • De inkomsten-ontmoetingswaarde voor het geselecteerde datumbereik wordt weergegeven.

Inkomsten meetwaarde visualiseren

De volgende inkomsten meetwaarde worden weergegeven op de pagina met formulieranalyses:

  • Totaal inkomsten
    Som van geplaatste bestellingen ($) die plaatsvonden na een formulierverzending binnen het terugblikvenster. 
  • gemiddelde bestelwaarde
    De zaak inkomsten toegeschreven aan deze vorm gedeeld door het aantal bestellingen toegeschreven aan de vorm.
  • Bestellingen
    Het aantal geplaatste bestellingen toegeschreven aan dit formulier.

Onder de eerste submit rate grafiek kun je in de gaten deze inkomsten meetwaarde houden in een grafiek. 

Een grafiek van de bijbehorende inkomsten meetwaarde, inclusief totale inkomsten, gemiddelde bestelwaarde en bestellingen, voor een voorbeeldformulier op het tabblad Overzicht.

Als je een A/B-test uitvoert op je formulier, kun je de prestaties van verschillende formulierversies evalueren door de inkomstenwaarde te bekijken die hoort bij elke variatie op het tabblad A/B-testresultaten

De bovenkant van het tabblad A/B-testresultaten met alle gegevens, inclusief inkomsten meetwaarde per variatie, voor een voorbeeldformulier dat zojuist een A/B-test heeft voltooid.

Volgende stappen

Volgende stappen

Om de prestaties van je aanmeldingsformulier te verbeteren, kun je overwegen om verschillende elementen (bijv. coupons, afbeeldingen, enz.) te A/B-testen om het effect op de prestatie meetwaarde zoals verzendpercentage en inkomsten te meten. 

Het toevoegen van een coupon aan je aanmeldingsformulier kan een krachtige stimulans zijn voor websitebezoekers om zich aan te melden en een aankoop te doen. 

Extra hulpbronnen

Extra hulpbronnen



Was dit artikel nuttig?
Gebruik dit formulier alleen voor feedback op artikelen. Meer informatie over hoe je contact opneemt met support.

Ontdek meer van Klaviyo

Community
Maak contact met collega's, partners en Klaviyo-experts om inspiratie op te doen, inzichten te delen en antwoorden te krijgen op al je vragen.
Live training
Neem deel aan een live sessie met Klaviyo-experts voor meer informatie over best practices, het instellen van belangrijke functies en andere onderwerpen.
Support

Krijg ondersteuning via je account.

E-mailsupport (gratis proefperiodes en betaalde accounts) 24/7 beschikbaar

Chat-/virtuele assistentie
Beschikbaarheid varieert per locatie en type abonnement