Czego się dowiesz

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jak skonfigurować i korzystać z formularzy przychody / przychód metryka, aby uzyskać ukryte potrzeby praktyczne dane o tym, jak Twój formularz rejestracyjny wpływa na zakupy w Twojej witrynie. Klaviyo wykorzystuje okno wyszukiwania, które jest zdefiniowanym okresem czasu używanym do powiązania całkowitych przychodów / przychodu z zakupu ze wszystkimi zgłoszeniami formularzy, które miały miejsce w tym okresie, w celu śledzenia i wyświetlania tych metryk na Twoim koncie.

Ten przewodnik ma Ci pomóc:

  • Dowiedz się, jak dostosować ustawienia okna zwrotnego dla obliczeń przychody / przychód powiązanych z formularzami.
  • Uzyskaj dostęp i interpretuj przychody dla swoich formularzy

Przychody / metryka przychodu dla formularzy są zbierane dopiero od 5 czerwca 2024 r. i nie są obsługiwane dla formularzy typu tap-to-text. Zwróć uwagę, że przychód z formularza jest śledzony oddzielnie od przychodu z wiadomości (tj. e-mail, SMS i Push). Oznacza to, że jeśli ktoś zarejestruje się za pośrednictwem formularza, a następnie otrzyma wiadomość, Klaviyo połączy odpowiednie przychody / przychód z obydwoma; jednak numery te prawdopodobnie będą się różnić ze względu na różne sposoby, w jakie przychody / przychód są przypisywane do każdego z nich. Dowiedz się więcej o wiadomości konwersja śledzenie.

Aby dowiedzieć się więcej na temat wydajności formularza z metryką przesyłania (tj. przesyłania, wyświetleń i współczynnika przesyłania), zobacz zrozumienie formularza dane analityczne.

Jak działa formularz przychody / przychód metryka

Jak działa formularz przychody / przychód metryka

  1. Skonfiguruj okno wyszukiwania, aby określić okres czasu, którego Klaviyo użyje do powiązania całkowitych przychodów / przychodu z zakupu z przesłaniami formularzy, które miały miejsce w tym okresie.
  2. Zdecyduj, czy chcesz powiązać przychody / przychód, gdy odwiedzający kliknie przycisk przesyłania na dowolnym etapie formularza, czy tylko wtedy, gdy dotrze do ostatniego kroku. 
    • Gdy odwiedzający kliknie przycisk przesyłania na dowolnym etapie formularza, strona Klaviyo rejestruje zdarzenie Przesłany formularz na jego profilu.
    • Jeśli odwiedzający dotrze do kroku sukcesu formularza lub kroku końcowego, strona Klaviyo zarejestruje zdarzenie Completed form.
  3. W oparciu o Twoje wybory, gdy odwiedzający składają zamówienia, Klaviyo używa okna wyszukiwania, aby powiązać wszelkie przesłane lub wypełnione zdarzenia formularza ze złożonymi zamówieniami.
    • Załóżmy na przykład, że marka ustawia 30-minutowe okno wyszukiwania, aby powiązać przychody / przychód z ostatnim krokiem formularza. Po złożeniu zamówienia Klaviyo przejrzy ostatnie 30 minut, aby sprawdzić, czy zdarzenie formularza zostało zakończone. Jeśli kupujący wypełni formularz i złoży zamówienie w ciągu tego 30-minutowego okna, Klaviyo połączy całkowitą wartość zamówienia z formularzem.
  4. Wyświetl powiązane przychody / przychód dla każdego formularza w zakładce Formularz rejestracyjny (w sekcji Formularz przychody / przychód), a także uzyskaj dostęp do bardziej szczegółowego zestawienia metryki przychodów / przychodu (np. całkowity przychód / przychód, liczba zamówień i średnia wartość zamówienia) na stronie Dane analityczne formularza.

Przychody / metryka przychodu są śledzone tylko wtedy, gdy odwiedzający witrynę zidentyfikuje się podczas przesyłania formularza lub jeśli jest już rozpoznany przez system. Na przykład, jeśli odwiedzający nie jest jeszcze zidentyfikowany przez Klaviyo, musi wprowadzić swój adres e-mail przed kliknięciem przycisku przesyłania, aby przychody / przychód zostały powiązane z formularzem.

Skonfiguruj ustawienia przychodów / przychodu

Skonfiguruj ustawienia przychodów / przychodu

Możesz skonfigurować sposób, w jaki Klaviyo kojarzy przychody / przychód z przesłanymi formularzami, a także zdefiniować okres czasu okna zwrotnego. 

Domyślnie 2-godzinne okno podglądu jest używane do łączenia zgłoszeń formularzy z przychodami / przychodami; masz jednak możliwość dostosowania tego okna w oparciu o potrzeby Twojej marki. Aby dostosować okno podglądu i ustawienia atrybucji:

  1. Wybierz zakładkę formularza rejestracyjnego w nawigacji po lewej stronie Klaviyo.
  2. Kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu, aby otworzyć menu ustawień formularza.
    Ikona koła zębatego podświetlona i wybrana w prawym górnym rogu strony formularza rejestracyjnego.
  3. W sekcji Przychody/ przychód dla formularzy wieloetapowych zdecyduj, w jaki sposób przychody / przychód powinny być powiązane z przesłanymi formularzami. Możesz wybrać jedną z opcji:
    • Gdy odwiedzający prześle dane na dowolnym etapie
      Klaviyo skojarzy przychody / przychód, jeśli kupujący kliknie przycisk przesyłania na dowolnym etapie formularza.
    • Gdy odwiedzający dotrze do kroku sukcesu
      Klaviyo skojarzy przychody / przychód tylko wtedy, gdy kupujący dotrze do kroku sukcesu formularza lub ostatniego osiągalnego kroku.
      Menu ustawień formularza, w którym możesz skonfigurować ustawienia przychodu / zwrotu przychodu, takie jak przychód / zwrot przychodu dla formularzy wieloetapowych oraz okres czasu okna przychodu / zwrotu przychodu.
  4. W oknie przychody/ przychód określ okres czasu, którego Klaviyo użyje do powiązania przychody / przychód z przesłanymi formularzami. Możesz wybrać jedną z następujących opcji: 
    • 15 minut
    • 30 minut
    • 60 minut
    • 2 godziny (domyślnie)
    • 24 godziny
  5. Kliknij przycisk Zapisz, aby zastosować nowe ustawienia wyszukiwania wstecznego.
Zobacz formularz przychody / przychód metryka

Zobacz formularz przychody / przychód metryka

Oprócz istniejących metryk wydajności (tj. współczynnika przesyłania, przesyłania i wyświetleń), możesz również wyświetlić całkowite przychody / przychód powiązane z każdym indywidualnym formularzem rejestracyjnym na karcie formularza rejestracyjnego, a także wyświetlić bardziej szczegółowe zestawienie metryk przychodów / przychodu na stronie dane analityczne formularza. Poniższe sekcje szczegółowo opisują, jak znaleźć każdą z tych stron.

KlaviyoMożliwość śledzenia aktywności w witrynie z przeglądarek kupujących (w tym zdarzeń przesłania formularza i zdarzeń wypełnienia formularza) jest ograniczona ze względu na ograniczenia prywatności dotyczące banerów i narzędzi zgody na pliki cookie, a także niektórych blokerów reklam. Jeśli Klaviyo nie jest w stanie śledzić tych zdarzeń, może to mieć wpływ na metrykę wyświetlaną na stronach z danymi analitycznymi. 

Formularze rejestracyjne

Formularze rejestracyjne

Aby wyświetlić całkowite przychody / przychód powiązany z każdym formularzem na Twoim koncie Klaviyo: 

  1. Przejdź do zakładki formularza rejestracyjnego w nawigacji po lewej stronie Klaviyo, aby zobaczyć listę wszystkich aktywnych i roboczych formularzy na swoim koncie. 
  2. W kolumnie Łączne przychody / przychód wyświetl łączne przychody / przychód dla każdego formularza.
    Kolumna Łączne przychody / przychód podświetlona na karcie formularza rejestracyjnego pokazująca łączne przychody / przychód powiązany z każdym formularzem w przykładowym koncie Klaviyo.

Domyślnym zakresem dat dla wszystkich metryk na stronie widoku listy formularzy jest ostatnie 30 dni. Zakres dat nie jest konfigurowalny na stronie widoku listy; możesz go jednak zmienić na stronie dane analityczne formularza.

Formularz dane analityczne strona

Formularz dane analityczne strona

Na stronie danych analitycznych poszczególnych formularzy możesz wizualizować raporty dotyczące metryki przesyłania formularzy i metryki przychodów / przychodów z formularzy, zapewniając kompleksowy widok wydajności. 

Aby wyświetlić przychody / przychód metryka na stronie dane analityczne formularza:

  1. Przejdź do zakładki formularza rejestracyjnego w nawigacji po lewej stronie Klaviyo.
  2. Znajdź swój formularz na liście, a następnie kliknij przycisk z trzema kropkami i wybierz dane analityczne. Zauważ, że formularz musi mieć zebrane dane, aby dane analityczne były dostępne.
    3 kropki zaznaczone obok przykładowego formularza rejestracyjnego na karcie formularza rejestracyjnego wskazujące opcję dane analityczne wybraną z listy rozwijanej.
  3. Na karcie Przegląd upewnij się, że z listy rozwijanej wybrano opcję Złożone zamówienie. Z tego miejsca możesz wyświetlić szczegółową analizę przychody / przychód metryka powiązana z formularzem wraz z metryką zgłoszenia.
  4. Opcjonalnie: Domyślnie przychody / przychód metryka pokaże z ostatnich 7 dni. Aby zmienić zakres dat:
    • Kliknij menu rozwijane Okres czasu
    • Wybierz żądany zakres dat.
    • Wyświetlone zostaną przychody / przychód metryka dla wybranego zakresu dat.

Wizualizacja przychody / przychód metryka

Następujące przychody / przychód metryka wyświetlają się na stronie formularza dane analityczne:

  • Łączne przychody / przychód
    Suma złożonych zamówień ($), które nastąpiły po wysłaniu formularza w oknie wstecznym. 
  • średnia wartość zamówienia
    Sklep przychody / przychód przypisany do tej formy podzielony przez liczbę zamówień przypisanych do formy.
  • Zamówienia
    Liczba złożonych zamówień przypisanych do tego formularza.

Pod pierwszym wykresem wskaźnika przesyłania możesz monitorować te przychody / przychód metryka na wykresie. 

Wykres powiązanych przychodów / przychodu metryka, w tym łączne przychody / przychód, średnia wartość zamówienia i zamówienia, dla przykładowego formularza na karcie Przegląd.

Jeśli przeprowadzasz test A/B na swoim formularzu, możesz ocenić wydajność różnych wersji formularza, przeglądając przychody / metryki powiązane z każdym wariantem na karcie wyników testu A/B

Górna część karty wyników testu A/B pokazująca wszystkie dane, w tym przychody / przychód metryki na wariant, dla przykładowego formularza, który właśnie ukończył test A/B.

Kolejne kroki

Kolejne kroki

Aby poprawić wydajność swojego formularza rejestracyjnego, rozważ Testy A/B różnych elementów (np. kupon, obrazy itp.), aby zmierzyć wpływ na metryki wydajności, takie jak współczynnik przesyłania i przychody / przychód. 

Dodanie kuponu do twojego formularza rejestracyjnego może stanowić potężną zachętę dla odwiedzających witrynę do wyrażenia zgody i dokonania zakupu. 

Dodatkowe źródła

Dodatkowe źródła



Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Szkolenie na żywo
Chcesz poznać najlepsze praktyki, nauczyć się konfigurować najważniejsze funkcje i nie tylko? Dołącz do sesji na żywo z udziałem ekspertów i ekspertek Klaviyo.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.