ボットクリックを追跡するためのカスタムレポートの設定方法
Klaviyo のカスタムレポートを使用して、メール内のボットクリックや非人間によるクリックをトラッキングして分析する方法をご確認ください。
ボットクリックは、メールに悪意のあるフィッシングリンクが含まれていないことを確認するために、受信トレイプロバイダー、モバイルキャリア、またはサードパーティのセキュリティソフトウェアによって実行される場合があります。ただし、これらのクリックは人によって行われるものではないため、誤ったエンゲージメントデータを生み、マーケティング戦略を歪める可能性があります。カスタムレポートでボットクリックをフィルタリングすることで、こうした機械主導のクリックによる影響の合計を確認できます。
カスタムレポートを設定する
ボットクリックを検出するには、シングルメトリックレポートにフィルタを追加する必要があります。ボットクリック機能を有効にしている場合は、キャンペーンレポートとフローパフォーマンスレポートにボットクリックフィルタは必要ありません。
- [分析] > [カスタム レポート] に移動します。
- あらかじめ用意されたレポートを選択するか、いちから独自のレポートを作成するかを選べます。どちらの方法でも、ボットクリックのフィルターを追加できます。
シングルメトリック レポート
- 既存のレポートまたは新しい シングルメトリック レポート内で、グループ または フィルター フィールドをクリックしてドロップダウンを表示します。ボットクリック プロパティは、クリックメトリックでのみ使用できます。
- ドロップダウンからボットクリックのプロパティを検索または見つけて選択してください。
- 任意：+ フィルターを追加オプションを選択した場合、Bot Click equals が True、False、または両方になっていることを確認してください。
- レポートにこれ以上変更がない場合は、[保存してレポートを実行] をクリックしてください。
データの確認とエクスポート
ボットクリックフィルターを追加したら、データをプレビュー、スケジュール、または未加工データとしてエクスポートできます。後で確認するためにレポートをスケジュールするか、CSV としてエクスポートすることを選択した場合、CSV ファイルには、関連付けられたボットクリック用の新しい列が含まれます。
単一メトリックレポートでは、データのエクスポートに「ボットクリック」というラベルの列が表示されます。ボットクリックが「True」の場合、そのメッセージは機械によるクリックであったことを意味します。
その他のリソース
- Getting started with custom reports in Klaviyo
Learn how to use Klaviyo custom reports to monitor your business' health across each of your marketing channels and individual products or services. By using these reports, you can leverage your data to uncover trends in customer behavior, align your team around a cohesive marketing strategy, and grow your business as you act upon new insights.Just starting out with Klaviyo reporting? Learn more about feature-specific reports and get a general overview of Klaviyo’s analytics tools.
- How to configure custom reports to track Apple Mail Privacy Protection (MPP) opens
Learn how to track and analyze artificially inflated Apple Mail opens in Klaviyo custom reports.With the release of iOS15, macOS Monterey, iPadOS 15, and WatchOS 8 in September 2021, Apple also released their new feature Mail Privacy Protection (MPP). Apple Mail users can choose to opt into MPP while using Apple Mail. MPP changes how Klaviyo receives open rate data for your emails by pre-fetching our tracking pixel, and thus causing some Klaviyo analytics to show potentially higher email opens.For your subscribers that have specifically opted into MPP, any email delivered to their device using the Apple Mail app will see open rates affected (e.g., connecting a Gmail account to Apple Mail that has opted into MPP would still fall under affected opens). Anything email open showing as an “Apple Privacy Open” comes from a subscriber using a device with MPP enabled, whether or not they have opened the email. We have no way of distinguishing between a true human open and an automated open when MPP is enabled.
- Understanding the default account, email, and list settings
Learn about the settings that are pre-set in your Klaviyo account for timezones, UTM tracking, emails, and lists. Depending on your business's particular model and needs, you may wish to change these defaults. In this article, you will learn what these default account settings are.