Zo configureer je aangepaste rapporten om botklikken te volgen

Ontdek hoe je botklikken of niet-menselijke klikken in je e-mails kunt bijhouden en analyseren met aangepaste rapporten van Klaviyo.

Botkliks kunnen worden uitgevoerd door inboxproviders, mobiele providers of beveiligingssoftware van derden om te controleren of e-mails geen schadelijke phishinglinks bevatten. Maar omdat deze kliks niet door een persoon worden gedaan, kunnen ze onjuiste betrokkenheidsgegevens opleveren en je marketingstrategieën vertekenen. Door in aangepaste rapporten te filteren op botkliks, kun je de totale impact van deze machinaal uitgevoerde kliks zien.

Je aangepaste rapport configureren

Diepgaande rapporten over één meetwaarde passen de instelling voor uitsluiting van botklikken van je account niet automatisch toe. Gebruik de eigenschap Bot Click om deze klikken te groeperen of te filteren. Campagneprestatierapporten en flowprestatierapporten sluiten e-mailbotklikken automatisch uit wanneer botklikuitsluiting is ingeschakeld voor e-mail.

1. Ga naar Analytics > Aangepaste rapporten.
2. Open een bestaand diepgaand rapport over één meetwaarde of klik op Vanaf nul maken. Als je een vooraf gebouwd rapport wilt gebruiken, klik je op Rapportenbibliotheek, selecteer je een rapport voor één meetwaarde en klik je op Rapport maken.

Als dit je eerste aangepaste rapport is, klik je op Aangepast rapport maken. Als de rapportbibliotheek wordt geopend, klik je op Nieuw rapport maken om vanaf nul te beginnen, of selecteer je een rapport voor één meetwaarde en klik je op Rapport maken.

1. Als je helemaal opnieuw begint, selecteer je diepgaand rapport over één meetwaarde onder Rapporttype en voer je een Rapportnaam in.

Rapporten voor één meetwaarde

1. Als je de meetwaarde wijzigt, worden bestaande groeperingen en filters gewist. Selecteer Clicked Email als meetwaarde. Om klikken te tellen, kies je Total en SUM.
2. Klik onder Groeperen of filteren op + Groeperen toevoegen om bot- en niet-botklikken in afzonderlijke rijen te vergelijken, of op + Filter toevoegen om de resultaten te beperken tot geselecteerde waarden. Als er al een groepering of filter bestaat, bewerk dan in plaats daarvan de eigenschap ervan. De eigenschap Botklik is alleen beschikbaar bij klikmeetwaarden. Om van filteren naar groeperen te gaan, verwijder je eerst de bestaande filters.

3. Selecteer Bot Click in de vervolgkeuzelijst met eigenschappen.
4. Als je + Filter toevoegen hebt gekozen, stel je Bot Click equals in op True voor botklikken, False voor niet-botklikken of op beide om beide op te nemen. Als je hebt gegroepeerd op Bot Click, kun je het ongefilterd laten om bot- en niet-botklikken te vergelijken, of een filter toevoegen om de weergegeven waarden te beperken.

5. Selecteer onder Tijdsbestek het datumbereik en hoe je de resultaten in de loop van de tijd wilt groeperen.
6. Als je geen wijzigingen meer hoeft door te voeren in je rapport, klik je op Opslaan en rapport uitvoeren.

Je data beoordelen en exporteren

Nadat het rapport is uitgevoerd, bekijk je resultatenvoorbeeld. Klik op csv exporteren om de volledige rapportresultaten te downloaden, of plan je rapport om het automatisch te laten uitvoeren. Voor grotere rapporten toont het voorbeeld alleen een samenvatting; exporteer het rapport om alle resultaten te zien.

Als je hebt gegroepeerd op Bot Click, bevatten je voorbeeld en CSV een kolom Bot Click: True markeert botkliks en False markeert niet-botkliks. Filteren zonder te groeperen beperkt de resultaten, maar voegt geen kolom Bot Click toe.

Extra hulpbronnen