Cómo configurar informes personalizados para rastrear los clics de los bots

Aprende a rastrear y analizar los clics de bots o no humanos en tus correos electrónicos mediante los informes personalizados de Klaviyo.

Los clics de bots pueden ser realizados por proveedores de bandejas de entrada, operadores de telefonía móvil o software de seguridad de terceros para garantizar que los correos electrónicos no contienen enlaces maliciosos de phishing. Sin embargo, como estos clics no los hace una persona, pueden dar datos falsos de interacción y sesgar tus estrategias de marketing. Filtrando los clics de bots en informes personalizados, puedes ver el impacto total de estos clics impulsados por máquinas.

Configura tu informe personalizado

Para detectar los clics de bots, deberá añadir un filtro a su informe de métrica única. Tenga en cuenta que los informes de rendimiento de campaña y flujo no requieren el filtro de clics de bots si tiene activada la función de clics de bots.

1. Navegue hasta Analytics > Informes personalizados.
2. Tienes la opción de elegir un informe preconstruido o crear tu propio informe desde cero. Con cualquiera de las dos opciones, puedes añadir el filtro de clics de bots.

Informes de una sola métrica

1. Desde dentro de un informe existente o de un nuevo informe Single métrica, haz clic en el campo Grupo o Filtro para exponer el desplegable. Ten en cuenta que la propiedad Bot Click sólo está disponible en click métrica.
   
2. Busque o encuentre la propiedad para bot clics en el desplegable y selecciónela. 
3. Opcional: Si eligió la opción + Añadir filtro asegúrese de que Bot Click es igual a Verdadero, Falso o ambos.
   
4. Si no tiene más cambios que hacer en su informe, haga clic en Guardar & Ejecutar informe.

Revisión y exportación de sus datos

Una vez que hayas añadido tu filtro de clics de bot, puedes previsualizar, programar o exportar tus datos sin procesar. Si eliges programar tu informe para una revisión posterior o exportarlo como CSV, tu archivo CSV contendrá nuevas columnas para los clics de bot atribuidos.

En el informe de métrica única, verá una columna denominada "Bot click" en su exportación de datos. Si Bot click es "True," significa que el mensaje fue un clic impulsado por una máquina.

Recursos adicionales

Cómo crear y utilizar informes personalizados en Klaviyo
Cómo configurar informes personalizados para hacer un seguimiento de las aperturas de la Protección de Privacidad de Apple Mail (MPP)
Comprender los ajustes predeterminados de cuenta, correo electrónico y lista