Cómo configurar informes personalizados para seguir los clics de los bots
Aprende a rastrear y analizar los clics de bots o no humanos en tus emails mediante los reportes personalizados de Klaviyo.
Los clics de bots pueden ser realizados por proveedores de bandejas de entrada, operadores de telefonía móvil o software de seguridad de terceros para garantizar que los emails no contienen enlaces maliciosos de phishing. Sin embargo, como estos clics no los hace una persona, pueden dar datos falsos de interacción y sesgar tus estrategias de marketing. Filtrando los clics de bots en reportes personalizados, puedes ver el impacto total de estos clics impulsados por máquinas.
Configura tu reporte personalizado
Para detectar los clics de bots, tendrás que añadir un filtro a tu informe Single métrica. Ten en cuenta que la campaña y el Informe de rendimiento de flujos no requieren el filtro de clics de bot si tienes activadas las funciones/características de clics de bot.
- Navega hasta análisis > Informes personalizados.
- Tienes la opción de elegir un reporte preconstruido o crear tu propio reporte desde cero. Con cualquiera de las dos opciones, puedes agregar el filtro de clics de bots.
Informes de una sola métrica
- Desde dentro de un reporte existente o de un nuevo reporte Single métrica, haz clic en el campo Grupo o Filtro para exponer el desplegable. Ten en cuenta que la propiedad Bot Clic sólo está disponible en clic métrica.
- Busca o encuentra la propiedad para bot clics en el desplegable y selecciónala.
- Opcional: Si elegiste la opción + Añadir Filtro asegúrate de que Bot Click es igual a Verdadero, Falso o ambos.
- Si no tienes más cambios que hacer en tu informe, haz clic en Guardar & Ejecutar informe.
Revisar y exportar tus datos
Una vez que hayas añadido tu filtro de clics de bot, puedes previsualizar, programar o exportar tus datos sin procesar. Si eliges programar tu informe para una revisión posterior o exportarlo como CSV, tu archivo CSV contendrá nuevas columnas para los clics de bot atribuidos.
En el Informe de métrica única, verás una columna denominada "Bot clic" en tu exportación de datos. Si Bot clic es "True," significa que el mensaje fue un clic dirigido por una máquina.
Recursos adicionales
- primeros pasos con informes personalizados en Klaviyo
Aprende a utilizar los informes personalizados de Klaviyo para supervisar la salud de tu negocio en cada uno de tus canales de marketing y productos o servicios individuales. Al utilizar estos informes, puedes aprovechar tus datos para descubrir tendencias en el comportamiento de los clientes, alinear a tu equipo en torno a una estrategia de marketing cohesionada y hacer crecer tu negocio a medida que actúas sobre nuevas oportunidades/información.¿Estás empezando con Klaviyo creación/elaboración de informes? Infórmate sobre los informes específicos de funciones/características y obtén una visión general de las herramientas de análisis de Klaviyo.
- Cómo configurar informes personalizados para hacer un seguimiento de las aperturas de la Protección de Privacidad del Correo de Apple (MPP)
Aprende a rastrear y analizar las aperturas artificialmente infladas de Apple Mail en los informes personalizados de Klaviyo.Con el lanzamiento de iOS15, macOS Monterey, iPadOS 15 y WatchOS 8 en septiembre de 2021, Apple también lanzó sus nuevas funciones/características Mail Privacy Protection (MPP). Los usuarios de Apple Mail pueden optar por el MPP mientras utilizan Apple Mail. El MPP cambia la forma en que Klaviyo recibe los datos de la tasa de apertura de tu correo electrónico precargando nuestro píxel de seguimiento, lo que hace que algunos Klaviyo Analytics muestren aperturas de correo electrónico potencialmente mayores.Para tus suscriptores que hayan optado específicamente por el MPP, cualquier correo electrónico entregado a su dispositivo mediante la aplicación Apple Mail verá afectada la tasa de apertura (por ejemplo, conectar una cuenta de Gmail a Apple Mail que haya optado por el MPP seguiría estando dentro de las aperturas afectadas). Cualquier correo electrónico abierto que aparezca como "Apple Privacy Open" procede de un suscriptor que utiliza un dispositivo con el MPP activado, haya abierto o no el correo electrónico. No tenemos forma de distinguir entre una verdadera apertura humana y una apertura automatizada cuando el MPP está activado.
- Comprender la configuración por defecto de la cuenta, el correo electrónico y la lista
Infórmate sobre los ajustes preestablecidos en tu cuenta Klaviyo para zonas horarias, seguimiento de UTM, correo electrónico y lista. Según el modelo y las necesidades particulares de tu empresa, puede que quieras cambiar estos valores por defecto. En este artículo, aprenderás cuáles son estos ajustes de cuenta por defecto.