Cómo configurar informes personalizados para hacer seguimiento de los clics de bots
Descubre cómo rastrear y analizar clics de bots o clics no humanos en tus correos electrónicos mediante informes personalizados de Klaviyo.
Los clics de bots pueden ser realizados por proveedores de bandeja de entrada, operadores móviles o software de seguridad de terceros para garantizar que los correos electrónicos no contengan enlaces maliciosos de phishing. Sin embargo, como estos clics no los realiza una persona, pueden generar datos de interacción falsos y sesgar tus estrategias de marketing. Al filtrar por clics de bots en informes personalizados, puedes ver el impacto total de estos clics impulsados por máquinas.
Configurar informe personalizado
Para detectar clics de bots, deberás agregar un filtro al informe de métrica individual. Ten en cuenta que los informes de rendimiento de campañas y el Informe de rendimiento de flujos no requieren el filtro de clics de bots si tienes habilitada la función de clics de bots.
- Ve a Análisis > Informes personalizados.
- Tienes la opción de elegir un informe prediseñado o crear tu propio informe desde cero. Con cualquiera de las dos opciones, puedes agregar el filtro de clics de bots.
Informes de métrica única
- Desde un informe existente o un nuevo informe de métrica única, haz clic en el campo Agrupar o Filtrar para mostrar el menú desplegable. Ten en cuenta que la propiedad clic de bot solo está disponible en métricas de clic.
- Busca o encuentra la propiedad de clics de bots en el menú desplegable y selecciónala.
- Opcional: Si elegiste la opción + Agregar filtro, asegúrate de que Bot Click equals sea True, False o ambos.
- Si no tienes más cambios que hacer en el informe, haz clic en Guardar y ejecutar informe.
Revisar y exportar los datos
Una vez que hayas agregado el filtro de clics de bot, puedes previsualizar, programar o exportar los datos sin procesar. Si eliges programar el informe para revisarlo más tarde o exportarlo como CSV, el archivo CSV contendrá nuevas columnas para los clics de bots atribuidos.
En el informe de métrica única, verás una columna llamada “Clic del bot"” en la exportación de datos. Si el clic de bot es "True," significa que el mensaje tuvo un clic generado por una máquina.
Recursos adicionales
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