Cómo configurar informes personalizados para seguir los clics de los bots

Objetivos de aprendizaje

Aprende a rastrear y analizar los clics de bots o no humanos en tu correo electrónico a través de los informes personalizados de Klaviyo. Los clics de bot pueden ser realizados por el proveedor de la bandeja de entrada, los operadores de telefonía móvil o el software de seguridad de terceros para garantizar que el correo electrónico no contenga enlaces maliciosos de phishing. Sin embargo, como estos clics no los hace una persona, pueden dar datos falsos de interacción y sesgar tu estrategia de marketing. Filtrando los clics de bots en informes personalizados, puedes ver el impacto total de estos clics impulsados por máquinas.

Configurar tu informe personalizado

Para detectar los clics de bots, tendrás que añadir un filtro a tu informe Single métrica. Ten en cuenta que la campaña y el Informe de rendimiento de flujos no requieren el filtro de clics de bot si tienes activadas las funciones/características de clics de bot.

1. Navega hasta análisis > Informes personalizados.
2. Tienes la opción de elegir un informe prediseñado o crear tu propio informe desde cero. Con cualquiera de las dos opciones, puedes añadir el filtro de clics de bots.
   
   

Informes de una sola métrica

1. Desde dentro de un informe existente o de un nuevo informe Single métrica, haz clic en el campo Grupo o Filtro para exponer el desplegable. Ten en cuenta que la propiedad Bot Click sólo está disponible en click métrica.
   
2. Busca o encuentra la propiedad para bot clics en el desplegable y selecciónala. 
3. Opcional: Si elegiste la opción + Añadir Filtro asegúrate de que Bot Click es igual a Verdadero, Falso o ambos.
   
4. Si no tienes más cambios que hacer en tu informe, haz clic en Guardar & Ejecutar informe.

Revisar y exportar tus datos

Una vez que hayas añadido tu filtro de clics de bot, puedes previsualizar, programar o exportar tus datos sin procesar. Si eliges programar tu informe para una revisión posterior o exportarlo como CSV, tu archivo CSV contendrá nuevas columnas para los clics de bot atribuidos.

En el Informe de métrica única, verás una columna denominada "Bot clic" en tu exportación de datos. Si Bot clic es "True," significa que el mensaje fue un clic dirigido por una máquina.

Recursos adicionales

Cómo crear y utilizar informes personalizados en Klaviyo
Cómo configurar informes personalizados para hacer un seguimiento de las aperturas de la Protección de Privacidad de Apple Mail (MPP)
Comprender los ajustes predeterminados de cuenta, correo electrónico y lista