Cómo configurar informes personalizados para seguir los clics de los bots

Aprende a rastrear y analizar los clics de bots o no humanos en tus emails mediante los reportes personalizados de Klaviyo.

Los clics de bots pueden ser realizados por proveedores de bandejas de entrada, operadores de telefonía móvil o software de seguridad de terceros para garantizar que los emails no contienen enlaces maliciosos de phishing. Sin embargo, como estos clics no los hace una persona, pueden dar datos falsos de interacción y sesgar tus estrategias de marketing. Filtrando los clics de bots en reportes personalizados, puedes ver el impacto total de estos clics impulsados por máquinas.

Configura tu reporte personalizado

Para detectar los clics de bots, tendrás que añadir un filtro a tu informe Single métrica. Ten en cuenta que la campaña y el Informe de rendimiento de flujos no requieren el filtro de clics de bot si tienes activadas las funciones/características de clics de bot.

1. Navega hasta análisis > Informes personalizados.
2. Tienes la opción de elegir un reporte preconstruido o crear tu propio reporte desde cero. Con cualquiera de las dos opciones, puedes agregar el filtro de clics de bots.

Informes de una sola métrica

1. Desde dentro de un reporte existente o de un nuevo reporte Single métrica, haz clic en el campo Grupo o Filtro para exponer el desplegable. Ten en cuenta que la propiedad Bot Clic sólo está disponible en clic métrica.
   
2. Busca o encuentra la propiedad para bot clics en el desplegable y selecciónala. 
3. Opcional: Si elegiste la opción + Añadir Filtro asegúrate de que Bot Click es igual a Verdadero, Falso o ambos.
   
4. Si no tienes más cambios que hacer en tu informe, haz clic en Guardar & Ejecutar informe.

Revisar y exportar tus datos

Una vez que hayas añadido tu filtro de clics de bot, puedes previsualizar, programar o exportar tus datos sin procesar. Si eliges programar tu informe para una revisión posterior o exportarlo como CSV, tu archivo CSV contendrá nuevas columnas para los clics de bot atribuidos.

En el Informe de métrica única, verás una columna denominada "Bot clic" en tu exportación de datos. Si Bot clic es "True," significa que el mensaje fue un clic dirigido por una máquina.

Recursos adicionales

Cómo crear y utilizar informes personalizados en Klaviyo
Cómo configurar informes personalizados para hacer un seguimiento de las aperturas de la Protección de Privacidad de Apple Mail (MPP)
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