So konfigurierst du benutzerdefinierte Berichte, um Bot-Klicks zu erfassen
Lerne, wie du Bot-Klicks oder nicht-menschliche Klicks auf deine E-Mail über Klaviyo benutzerdefinierte Berichte verfolgen und analysieren kannst.
Bot-Klicks können von Inbox-Anbietern, Mobilfunkanbietern oder Sicherheitssoftware von Drittanbietern durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass E-Mails keine bösartigen Phishing-Links enthalten. Da diese Klicks jedoch nicht von einer Person getätigt werden, können sie falsche Kundenengagement-Daten liefern und deine Marketing-Strategie verzerren. Wenn du in benutzerdefinierten Berichten nach Bot-Klicks filterst, kannst du die Gesamtauswirkungen dieser maschinengesteuerten Klicks sehen.
Benutzerdefinierten Bericht konfigurieren
Um Bot-Klicks zu erkennen, musst du deinem Bericht „Einzelne Metrik“ einen Filter hinzufügen. Beachte, dass Berichte zur Kampagnen- und Flow-Performance den Bot-Klicks-Filter nicht erfordern, wenn du die Bot-Klicks-Funktionen aktiviert hast.
- Navigiere zu Auswertungen > Benutzerdefinierte Berichte.
- Du hast die Option, entweder einen vorkonfigurierten Bericht auszuwählen oder deinen eigenen Bericht von Grund auf neu zu erstellen. Mit beiden Optionen kannst du den Filter für Bot-Klicks hinzufügen.
Berichte zu einer einzelnen Metrik
- Klicke in einem bestehenden Bericht oder einem neuen Single Metric -Bericht auf das Feld Gruppieren oder Filtern, um das Dropdown-Menü einzublenden. Beachte, dass die Eigenschaft Bot Click nur für Klick-Metriken verfügbar ist.
- Suche in der Dropdown-Liste nach der Eigenschaft für Bot-Klicks oder finde sie, und wähle sie aus.
- Optional: Wenn du die Option + Filter hinzufügen gewählt hast, stelle sicher, dass Bot Click gleich True, False oder beides ist.
- Wenn du keine weiteren Änderungen an deinem Bericht vornehmen möchtest, klicke auf Speichern & Bericht ausführen.
Daten überprüfen und exportieren
Nachdem du deinen Bot-Klickfilter hinzugefügt hast, kannst du deine Rohdaten entweder in der Vorschau anzeigen, planen oder exportieren. Wenn du dich dafür entscheidest, deinen Bericht zur späteren Überprüfung zu planen oder ihn als CSV zu exportieren, enthält deine CSV-Datei neue Spalten für die zugeordneten Bot-Klicks.
Im Einzelmetrikenbericht siehst du in deinem Datenexport eine Spalte mit der Bezeichnung „Bot click“. Wenn der Bot-Klick „True“ ist, bedeutet das, dass die Nachricht ein maschinell ausgelöster Klick war.
Weitere Ressourcen
- Erste Schritte mit benutzerdefinierten Berichten in Klaviyo
Hier erfährst du, wie du benutzerdefinierte Berichte in Klaviyo verwendest, um die Gesundheit deines Unternehmens über jeden deiner Marketingkanäle sowie einzelne Produkte oder Dienstleistungen hinweg zu überwachen. Mit diesen Berichten kannst du deine Daten nutzen, um Trends im Kund*innenverhalten aufzudecken, dein Team auf eine kohärente Marketingstrategie auszurichten und dein Unternehmen zu vergrößern, indem du auf neue Erkenntnisse reagierst. Gerade erst mit dem Reporting in Klaviyo gestartet? Erfahre mehr über funktionsspezifische Berichte und verschaffe dir einen allgemeinen Überblick über die Analysetools von Klaviyo.
- So konfigurierst du benutzerdefinierte Berichte, um Apple Mail Privacy Protection (MPP)-Öffnungen zu tracken
Erfahre, wie du künstlich aufgeblähte Apple Mail-Öffnungen in Klaviyo benutzerdefinierten Berichten nachverfolgen und analysieren kannst. Mit der Veröffentlichung von iOS15, macOS Monterey, iPadOS 15 und WatchOS 8 im September 2021 hat Apple auch seine neue Funktion Mail Privacy Protection (MPP) veröffentlicht. Apple Mail-Nutzer*innen können sich bei der Nutzung von Apple Mail für MPP entscheiden. MPP verändert, wie Klaviyo Öffnungsrate-Daten für deine E-Mails erhält, indem unser Tracking-Pixel vorab geladen wird. Dadurch können einige Klaviyo Analytics potenziell höhere E-Mail-Öffnungen anzeigen. Bei deinen Abonnent*innen, die sich speziell für MPP entschieden haben, wird bei jeder E-Mail, die über die Apple Mail-App an ihr Gerät zugestellt wird, die Öffnungsrate beeinflusst (z. B. fällt auch ein mit Apple Mail verbundenes Gmail-Konto, das sich für MPP entschieden hat, unter die betroffenen Öffnungen). Jede E-Mail-Öffnung, die als „Apple Privacy Open“ angezeigt wird, stammt von Abonnent*innen, die ein Gerät mit aktiviertem MPP verwenden – unabhängig davon, ob sie die E-Mail geöffnet haben. Wir haben keine Möglichkeit, zwischen einer echten Öffnung durch eine Person und einer automatisierten Öffnung zu unterscheiden, wenn MPP aktiviert ist.
- Die Standard-Konto-, E-Mail- und Listen-Einstellungen verstehen
Erfahre mehr über die Einstellungen, die in deinem Klaviyo-Konto für Zeitzonen, UTM-Tracking, E-Mails und Listen voreingestellt sind. Je nach Geschäftsmodell und Anforderungen deines Unternehmens möchtest du diese Standardwerte ggf. ändern. In diesem Artikel erfährst du, welche Standard-Kontoeinstellungen das sind.