Como configurar relatórios personalizados para rastrear cliques de bots
Saiba como rastrear e analisar cliques de bots ou cliques não humanos em seus e-mails por meio de relatórios personalizados do Klaviyo.
Os cliques de bots podem ser realizados por provedores de caixa de entrada, operadoras de celular ou software de segurança de terceiros para garantir que os e-mails não contenham links de phishing maliciosos. No entanto, como esses cliques não são feitos por uma pessoa, eles podem fornecer dados falsos de engajamento e distorcer suas estratégias de marketing. Ao filtrar os cliques de bots em relatórios personalizados, você pode ver o impacto total desses cliques acionados por máquinas.
Configure seu relatório personalizado
Para detectar cliques de bots, o senhor precisará adicionar um filtro ao seu relatório Single métrica. Observe que os relatórios Campanha e fluxo Performance não exigem o filtro de cliques de bots se o senhor tiver o recurso de cliques de bots ativado.
- Navegue até Analytics > Custom Reports.
- Você tem a opção de escolher um relatório pré-criado ou criar seu próprio relatório do zero. Com qualquer uma das opções, você pode adicionar o filtro de cliques de bots.
Relatórios individuais de métrica
- Em um relatório existente ou em um novo relatório de métrica única, clique no campo Grupo ou Filtro para exibir o menu suspenso. Observe que a propriedade Bot Click só está disponível no clique métrico.
- Pesquise ou encontre a propriedade para cliques de bots no menu suspenso e selecione-a.
- Opcional: Se o senhor escolheu a opção + Add filtro, certifique-se de que Bot Click seja igual a True, False ou ambos.
- Se o senhor não tiver mais alterações a fazer no relatório, clique em Save & Run Report.
Revisar e exportar seus dados
Depois de adicionar seu filtro de cliques de bot, o senhor pode visualizar, programar ou exportar seus dados brutos. Se o senhor optar por agendar seu relatório para revisão posterior ou exportá-lo como CSV, seu arquivo CSV conterá novas colunas para os cliques de bot atribuídos.
No relatório Single métrica, o senhor verá uma coluna chamada "Bot click" na exportação de dados. Se Bot click for "True," significa que a mensagem foi um clique acionado por máquina.
Recursos adicionais
- Primeiros passos com relatórios personalizados na Klaviyo
Saiba como usar os relatórios personalizados da Klaviyo para monitorar a saúde de sua empresa em cada um de seus canais de marketing e produtos ou serviços individuais. Ao usar esses relatórios, o senhor pode aproveitar seus dados para descobrir tendências no comportamento do cliente, alinhar sua equipe em torno de uma estratégia de marketing coesa e expandir seus negócios à medida que agir com base em novos insights.O senhor está começando a usar os relatórios do Klaviyo? Saiba mais sobre relatórios específicos de recursos e obtenha uma visão geral das ferramentas de análise da Klaviyo.
- Como configurar relatórios personalizados para rastrear as aberturas do Apple Mail Privacy Protection (MPP)
Saiba como rastrear e analisar as aberturas artificialmente infladas do Apple Mail nos relatórios personalizados do Klaviyo.Com o lançamento do iOS15, macOS Monterey, iPadOS 15 e WatchOS 8 em setembro de 2021, a Apple também lançou seu novo recurso Mail Privacy Protection (MPP). Os usuários do Apple Mail podem optar por aderir ao MPP enquanto usam o Apple Mail. O MPP altera a forma como a Klaviyo recebe os dados de taxa de abertura de seus e-mails, pré-buscando nosso pixel de rastreamento e, portanto, fazendo com que algumas análises da Klaviyo mostrem aberturas de e-mail potencialmente mais altas.Para os seus assinantes que optaram especificamente pelo MPP, qualquer e-mail entregue no dispositivo deles usando o aplicativo Apple Mail terá as taxas de abertura afetadas (por exemplo, conectar uma conta do Gmail ao Apple Mail que optou pelo MPP ainda seria afetado pelas aberturas). Qualquer e-mail aberto que apareça como "Apple Privacy Open" vem de um assinante que usa um dispositivo com MPP ativado, independentemente de ele ter aberto o e-mail ou não. Não temos como distinguir entre uma abertura humana verdadeira e uma abertura automatizada quando o MPP está ativado.
- Compreensão das configurações padrão de conta, e-mail e lista
Saiba mais sobre as configurações predefinidas em sua conta Klaviyo para fusos horários, rastreamento UTM, e-mails e listas. Dependendo do modelo e das necessidades específicas de sua empresa, o senhor pode querer alterar esses padrões. Neste artigo, o senhor aprenderá quais são essas configurações de conta padrão.