Como configurar relatórios personalizados para rastrear cliques de bots

O que você vai aprender

Saiba como rastrear e analisar cliques de bots ou cliques não humanos em seu e-mail por meio dos relatórios personalizados do Klaviyo. Os cliques do bot podem ser realizados pelo fornecedor da caixa de entrada, pelas operadoras de celular ou por software de segurança de terceiros para garantir que o e-mail não contenha links de phishing maliciosos. No entanto, como esses cliques não ocorrem por uma pessoa, eles podem fornecer dados de engajamento falsos e distorcer sua estratégia de marketing. Ao filtrar os cliques de bots em relatórios personalizados, o senhor pode ver o impacto total desses cliques acionados por máquinas.

Configuração de seu relatório personalizado

Para detectar cliques de bots, o senhor precisará adicionar um filtro ao seu relatório Single métrica. Observe que os relatórios Campanha e fluxo Performance não exigem o filtro de cliques de bots se o senhor tiver o recurso de cliques de bots ativado.

1. Navegue até Analytics > Custom Reports.
2. O senhor tem a opção de escolher um relatório pré-construído ou criar seu próprio relatório do zero. Com qualquer uma das opções, o senhor pode adicionar o filtro de cliques de bots.
   
   

Relatórios individuais de métrica

1. Em um relatório existente ou em um novo relatório Single métrica, clique no campo Group ou filtro para exibir o menu suspenso. Observe que a propriedade Bot Click só está disponível no clique métrico.
   
2. Pesquise ou encontre a propriedade para cliques de bots no menu suspenso e selecione-a. 
3. Opcional: Se o senhor escolheu a opção + Add filtro, certifique-se de que Bot Click seja igual a True, False ou ambos.
   
4. Se o senhor não tiver mais alterações a fazer no relatório, clique em Save & Run Report.

Revisar e exportar seus dados

Depois de adicionar seu filtro de cliques de bot, o senhor pode visualizar, programar ou exportar seus dados brutos. Se o senhor optar por agendar seu relatório para revisão posterior ou exportá-lo como CSV, seu arquivo CSV conterá novas colunas para os cliques de bot atribuídos.

No relatório Single métrica, o senhor verá uma coluna chamada "Bot click" na exportação de dados. Se Bot click for "True," significa que a mensagem foi um clique acionado por máquina.

Recursos adicionais

Como criar e usar relatórios personalizados no Klaviyo
Como configurar relatórios personalizados para rastrear as aberturas do Apple Mail Privacy Protection (MPP)
Compreensão das configurações padrão de conta, e-mail e lista