Jak skonfigurować raporty niestandardowe, aby śledzić kliknięcia botów
Dowiedz się, jak śledzić i analizować kliknięcia botów lub kliknięcia inne niż ludzkie w e-mailach za pomocą raportów niestandardowych Klaviyo.
Kliknięcia botów mogą być wykonywane przez dostawców skrzynek odbiorczych, operatorów komórkowych lub oprogramowanie zabezpieczające innych firm, aby upewnić się, że e-maile nie zawierają złośliwych linków phishingowych. Jednak ponieważ te kliknięcia nie są wykonywane przez człowieka, mogą dostarczać fałszywych danych o zaangażowaniu i wypaczać strategie marketingowe. Filtrując kliknięcia botów w raportach niestandardowych, możesz zobaczyć łączny wpływ tych kliknięć generowanych przez maszyny.
Skonfiguruj raport niestandardowy
Aby wykrywać kliknięcia botów, musisz dodać filtr do raportu Single Metric. Pamiętaj, że raporty Skuteczność kampanii i Raport skuteczności sekwencji nie wymagają filtra kliknięć botów, jeśli masz włączoną funkcję kliknięć botów.
- Przejdź do Analityka > Raporty niestandardowe.
- Możesz wybrać gotowy raport lub utworzyć własny raport od zera. W obu przypadkach możesz dodać filtr kliknięć bota.
Raporty pojedynczej metryki
- W istniejącym raporcie lub nowym raporcie Pojedyncza metryka kliknij pole Grupuj lub Filtruj, aby wyświetlić listę rozwijaną. Pamiętaj, że właściwość Kliknięcie bota jest dostępna tylko w metrykach kliknięć.
- Wyszukaj lub znajdź właściwość dotyczącą kliknięć bota na liście rozwijanej i wybierz ją.
- Opcjonalnie: Jeśli wybrano opcję + Dodaj filtr, upewnij się, że Kliknięcie bota równa się Prawda, Fałsz lub oba.
- Jeśli nie masz już więcej zmian do wprowadzenia w raporcie, kliknij Zapisz i uruchom raport.
Przeglądanie i eksportowanie danych
Po dodaniu filtra kliknięć bota możesz wyświetlić podgląd, zaplanować lub wyeksportować dane surowe. Jeśli zdecydujesz się zaplanować raport do późniejszego sprawdzenia lub wyeksportować go jako plik CSV, plik CSV będzie zawierać nowe kolumny dotyczące przypisanych kliknięć bota.
W raporcie pojedynczej metryki w eksporcie danych zobaczysz kolumnę z etykietą „Bot click". Jeśli wartość Bot click to "True," oznacza to, że kliknięcie wiadomości zostało wykonane przez maszynę.
Dodatkowe źródła
- Pierwsze kroki z raportami niestandardowymi w Klaviyo
Dowiedz się, jak korzystać z niestandardowych raportów Klaviyo, aby monitorować kondycję firmy w każdym z kanałów marketingowych oraz dla poszczególnych produktów lub usług. Korzystając z tych raportów, możesz wykorzystywać dane do odkrywania trendów w zachowaniach klientów, jednoczyć zespół wokół spójnej strategii marketingowej i rozwijać firmę, podejmując działania na podstawie nowych praktycznych danych. Dopiero zaczynasz raportowanie w Klaviyo? Dowiedz się więcej o raportach dotyczących konkretnych funkcji i zapoznaj się z ogólnym omówieniem narzędzi analitycznych Klaviyo.
- Jak skonfigurować raporty niestandardowe, aby śledzić otwarcia Apple Mail Privacy Protection (MPP)
Dowiedz się, jak śledzić i analizować sztucznie zawyżone wyświetlenia Apple Mail w raportach niestandardowych Klaviyo. We wrześniu 2021 r., wraz z wydaniem iOS15, macOS Monterey, iPadOS 15 i WatchOS 8, Apple udostępniło również nową funkcję Ochrona prywatności poczty (MPP). Użytkownicy Apple Mail mogą zdecydować się na włączenie MPP podczas korzystania z Apple Mail. MPP zmienia sposób, w jaki Klaviyo otrzymuje dane o wskaźniku wyświetleń wiadomości dla Twoich e-maili, poprzez wstępne pobieranie naszego piksela śledzącego, co sprawia, że niektóre elementy Klaviyo Analytics mogą pokazywać potencjalnie wyższą liczbę wyświetleń e-maili. W przypadku subskrybentów, którzy konkretnie włączyli MPP, każdy e-mail dostarczony na ich urządzenie przy użyciu aplikacji Apple Mail będzie miał wskaźnik wyświetleń wiadomości zaburzony (np. podłączenie konta Gmail do Apple Mail, w którym włączono MPP, również będzie zaliczać się do wyświetleń objętych tym wpływem). Każde wyświetlenie e-maila widoczne jako „Apple Privacy Open” pochodzi od subskrybenta korzystającego z urządzenia z włączonym MPP, niezależnie od tego, czy otworzył e-maila. Nie ma możliwości odróżnienia rzeczywistego wyświetlenia przez człowieka od automatycznego wyświetlenia, gdy MPP jest włączone.
- Omówienie domyślnych ustawień konta, e-maili i list
Dowiedz się więcej o ustawieniach wstępnie skonfigurowanych na koncie Klaviyo dotyczących stref czasowych, śledzenia UTM, wiadomości e-mail i list. W zależności od konkretnego modelu i potrzeb firmy możesz chcieć zmienić te ustawienia domyślne. W tym artykule dowiesz się, jakie są te domyślne ustawienia konta.