Come configurare report personalizzati per monitorare i clic dei bot
Scopri come monitorare e analizzare i clic dei bot o i clic non umani nelle tue e-mail tramite i report personalizzati di Klaviyo.
I clic dei bot possono essere effettuati dai provider di posta in arrivo, dagli operatori di telefonia mobile o da software di sicurezza di terze parti per garantire che le e-mail non contengano link di phishing dannosi. Tuttavia, poiché questi clic non vengono eseguiti da una persona, possono fornire dati di coinvolgimento degli utenti falsi e falsare le tue strategie di marketing. Filtrando i clic dei bot nei report personalizzati, puoi vedere l'impatto totale di questi clic generati dalle macchine.
Configura il tuo report personalizzato
Per rilevare i clic dei bot, devi aggiungere un filtro al report Single metrica. Tieni presente che i report sulle prestazioni delle campagne e i Report sulle prestazioni dei flussi non richiedono il filtro dei clic dei bot se hai la funzionalità dei clic dei bot abilitata.
- Vai a Dati analitici > Report personalizzati.
- Puoi scegliere un report predefinito oppure creare il tuo report da zero. Con entrambe le opzioni, puoi aggiungere il filtro per i clic dei bot.
Report su una singola metrica
- Da un report esistente o da un nuovo report Metrica singola, fai clic sul campo Raggruppa o Filtra per visualizzare il menu a discesa. Tieni presente che la proprietà Clic bot è disponibile solo per le metriche di clic.
- Cerca o individua la proprietà relativa ai clic dei bot nel menu a discesa e selezionala.
- Facoltativo: se hai scelto l’opzione + Aggiungi filtro, assicurati che Bot Click equals True, False o entrambi.
- Se non devi apportare altre modifiche al tuo report, fai clic su Salva ed esegui report.
Revisione ed esportazione dei tuoi dati
Dopo aver aggiunto il filtro per i clic dei bot, puoi visualizzare l’anteprima, programmare o esportare i dati grezzi. Se scegli di programmare il report per consultarlo in un secondo momento o di esportarlo come CSV, il file CSV conterrà nuove colonne per i clic dei bot attribuiti.
Nel report di singola metrica, vedrai una colonna denominata “Clic bot” nell'esportazione dei dati. Se Clic bot è “True”, significa che il messaggio ha ricevuto un clic generato da una macchina.
Risorse aggiuntive
- Primi passi con i report personalizzati in Klaviyo
Scopri come usare i report personalizzati di Klaviyo per monitorare lo stato di salute della tua attività su ciascun canale di marketing e sui singoli prodotti o servizi. Usando questi report, puoi sfruttare i tuoi dati per individuare tendenze nel comportamento dei clienti, allineare il tuo team su una strategia di marketing coerente e far crescere la tua attività man mano che agisci in base a nuovi approfondimenti. Stai appena iniziando con la reportistica di Klaviyo? Scopri di più sui report specifici per funzionalità e ottieni una panoramica generale degli strumenti di analisi di Klaviyo.
- Come configurare i report personalizzati per monitorare le aperture di Apple Mail Privacy Protection (MPP)
Scopri come monitorare e analizzare le aperture di Apple Mail artificialmente gonfiate nei report personalizzati di Klaviyo. Con il rilascio di iOS15, macOS Monterey, iPadOS 15 e WatchOS 8 a settembre 2021, Apple ha anche rilasciato la nuova funzionalità Mail Privacy Protection (MPP). Gli utenti di Apple Mail possono scegliere di attivare MPP mentre usano Apple Mail. MPP cambia il modo in cui Klaviyo riceve i dati sul tasso di apertura per le tue e-mail, precaricando il nostro pixel di tracciamento e facendo così risultare alcune analisi in Klaviyo Analytics come potenzialmente con un numero più alto di aperture di e-mail. Per gli iscritti che hanno scelto specificamente di attivare MPP, qualsiasi e-mail consegnata al loro dispositivo tramite l’app Apple Mail vedrà il tasso di apertura influenzato (ad es., collegare un account Gmail a Apple Mail che ha attivato MPP rientrerebbe comunque nelle aperture interessate). Qualsiasi apertura di e-mail che risulta come "Apple Privacy Open" proviene da un iscritto che usa un dispositivo con MPP attivo, indipendentemente dal fatto che abbia aperto o meno l’e-mail. Non abbiamo modo di distinguere tra una vera apertura effettuata da una persona e un’apertura automatizzata quando MPP è attivo.
- Comprendere le impostazioni predefinite dell'account, dell'e-mail e dell'elenco
Scopri le impostazioni preimpostate nel tuo account Klaviyo per fusi orari, tracciamento UTM, e-mail ed elenchi. A seconda del modello e delle esigenze specifiche della tua attività, potresti voler modificare queste impostazioni predefinite. In questo articolo scoprirai quali sono queste impostazioni predefinite dell'account.