Så konfigurerar du anpassade rapporter för att spåra botklick
Lär dig hur du spårar och analyserar botklick eller klick från icke-människor i dina e-postmeddelanden via Klaviyo-anpassade rapporter.
Botklick kan utföras av inkorgsleverantörer, mobiloperatörer eller säkerhetsprogram från tredje part för att säkerställa att mejl inte innehåller skadliga nätfiskelänkar. Men eftersom dessa klick inte görs av en person kan de ge felaktiga engagemangsdata och snedvrida dina marknadsföringsstrategier. Genom att filtrera på botklick i anpassade rapporter kan du se den totala effekten av dessa maskindrivna klick.
Konfigurera din anpassade rapport
Djupgående rapport för ett enda mättal tillämpar inte automatiskt ditt Kontos inställning för att utesluta botklick. Använd egenskapen Bot Click för att gruppera eller filtrera de här klicken. Rapport om kampanjprestanda och Rapport om flödesprestanda utesluter botklick i e-post automatiskt när uteslutning av botklick är aktiverat för e-post.
- Gå till Analyser > Anpassade rapporter.
- Öppna en befintlig Djupgående rapport för ett enda mättal eller klicka på Skapa från grunden. För att använda en färdig rapport klickar du på Rapportbibliotek, väljer en rapport för ett enda mättal och klickar på Skapa rapport.
Om det här är din första anpassade rapport klickar du på Skapa anpassad rapport. Om rapportbiblioteket öppnas klickar du på Skapa ny rapport för att börja från början, eller så väljer du en rapport för ett enskilt mättal och klickar på Skapa rapport.
- Om du börjar från början väljer du Djupgående rapport för ett enda mättal under Rapporttyp och anger ett Rapportnamn.
Rapporter med ett enda mättal
- Om du ändrar mättalet rensas all befintlig gruppering och alla filter. Välj Klickade e-post som mättal. För att räkna klick väljer du Totalt och SUM.
- Under Gruppera eller filtrera klickar du på + Lägg till gruppering för att jämföra bot- och icke-botklick i separata rader, eller + Lägg till filter för att begränsa resultaten till valda värden. Om en gruppering eller ett filter redan finns, redigerar du dess egenskap i stället. Egenskapen Bot Click är bara tillgänglig för klickmättal. Om du vill byta från filtrering till gruppering tar du bort de befintliga filtren först.
- Välj Bot Click i rullgardinsmenyn för egenskap.
- Om du valde + Add Filter anger du Bot Click equals till True för botklick, False för klick som inte kommer från bottar, eller både och för att inkludera båda. Om du grupperade efter Bot Click kan du lämna det ofiltrerat för att jämföra botklick och klick som inte kommer från bottar, eller lägga till ett filter för att begränsa vilka värden som visas.
- Under Tidsperiod väljer du datumintervall och hur du vill gruppera resultaten över tid.
- Om du inte har fler ändringar att göra i rapporten klickar du på Spara och kör rapport.
Granska och exportera dina data
När rapporten har körts granskar du förhandsgranskning av resultat. Klicka på exportera CSV för att ladda ner rapportens fullständiga resultat, eller schemalägg din rapport så att den körs automatiskt. För större rapporter visar förhandsgranskningen bara en sammanfattning; exportera rapporten för att se alla resultat.
Om du grupperade efter Bot Click innehåller din förhandsvisning och CSV-fil en kolumn för Bot Click: True markerar botklick och False markerar icke-botklick. Filtrering utan gruppering begränsar resultaten men lägger inte till någon kolumn för Bot Click.
Ytterligare resurser
- Komma igång med anpassade rapporter i Klaviyo
Lär dig hur du använder Klaviyo-anpassade rapporter för att övervaka din verksamhets hälsa i varje av dina marknadsföringskanaler och för enskilda produkter eller tjänster. Genom att använda dessa rapporter kan du utnyttja dina data för att upptäcka trender i kundbeteenden, samla teamet kring en sammanhållen marknadsföringsstrategi och få företaget att växa när du agerar utifrån nya insikter. Har du precis kommit i gång med Klaviyo-rapportering? Läs mer om funktionsspecifika rapporter och få en allmän översikt över Klaviyo analysverktyg.
- Så här konfigurerar du anpassade rapporter för att spåra öppningar från Apple Mail Privacy Protection (MPP)
Lär dig hur du spårar och analyserar artificiellt uppblåsta Apple Mail-öppningar i Klaviyo-anpassade rapporter. I och med lanseringen av iOS15, macOS Monterey, iPadOS 15 och WatchOS 8 i september 2021 lanserade Apple också sin nya funktion Mail Privacy Protection (MPP). Apple Mail-användare kan välja att aktivera MPP när de använder Apple Mail. MPP förändrar hur Klaviyo tar emot data om öppningsfrekvens för dina e-postmeddelanden genom att förhandsladda vår spårningspixel, vilket gör att vissa analyser i Klaviyo Analytics kan visa potentiellt fler e-postöppningar. För dina prenumeranter som specifikt har aktiverat MPP påverkas öppningsfrekvensen för alla e-postmeddelanden som levereras till deras enhet via Apple Mail-appen (t.ex. om du ansluter ett Gmail-konto till Apple Mail som har aktiverat MPP räknas det fortfarande som påverkade öppningar). Alla e-postöppningar som visas som en ”Apple Privacy Open” kommer från en prenumerant som använder en enhet med MPP aktiverat, oavsett om de har öppnat e-postmeddelandet eller inte. Vi har inget sätt att skilja mellan en verklig mänsklig öppning och en automatiserad öppning när MPP är aktiverat.
- Förstå standardinställningarna för konto, e-post och listor
Läs om inställningarna som är förinställda i ditt Klaviyo-konto för tidszoner, UTM-spårning, e-post och listor. Beroende på ditt företags särskilda affärsmodell och behov kan du vilja ändra dessa standardinställningar. I den här artikeln får du lära dig vilka dessa standardinställningar för kontot är.