봇 클릭을 추적하도록 사용자 지정 보고서를 구성하는 방법

Klaviyo 맞춤 보고서를 통해 이메일에서 봇 클릭 또는 비인간 클릭을 추적하고 분석하는 방법을 알아보세요.

봇 클릭은 이메일에 악성 피싱 링크가 포함되지 않았는지 확인하기 위해 받은편지함 제공업체, 모바일 통신사 또는 타사 보안 소프트웨어에서 수행될 수 있어요. 하지만 이러한 클릭은 사람이 한 것이 아니기 때문에, 잘못된 참여 유도 데이터를 제공하고 마케팅 전략을 왜곡할 수 있어요. 맞춤 보고서에서 봇 클릭을 기준으로 필터링하면, 이러한 머신 기반 클릭의 전체 영향을 확인할 수 있어요.

사용자 지정 보고서 구성

단일 메트릭 심층 보고서는 계정의 봇 클릭 제외 설정을 자동으로 적용하지 않아요. Bot Click 속성을 사용하여 이러한 클릭을 그룹화하거나 필터링하세요. 캠페인 성과 보고서와 플로우 성과 보고서는 이메일에 대해 봇 클릭 제외가 활성화된 경우 이메일 봇 클릭을 자동으로 제외해요.

1. 애널리틱스 > 사용자 지정 보고서로 이동해 주세요.
2. 기존 단일 메트릭 심층 보고서를 열거나 처음부터 만들기를 클릭해 주세요. 미리 만들어진 보고서를 사용하려면 보고서 라이브러리를 클릭하고 단일 지표 보고서를 선택한 다음 보고서 만들기를 클릭해 주세요.

첫 번째 맞춤 보고서인 경우 맞춤 보고서 만들기를 클릭하세요. 보고서 라이브러리가 열리면 새 보고서 만들기를 클릭해 처음부터 시작하거나, 단일 지표 보고서를 선택한 뒤 보고서 만들기를 클릭하세요.

1. 처음부터 시작하는 경우, 보고서 유형에서 단일 메트릭 심층 보고서를 선택하고 보고서 이름을 입력해 주세요.

단일 지표 보고서

1. 지표를 변경하면 기존 그룹화 및 필터가 모두 지워져요. 지표로 Clicked Email을 선택하세요. 클릭 수를 집계하려면 Total과 SUM을 선택하세요.
2. 그룹 또는 필터에서 + 그룹 기준 추가를 클릭해 봇 클릭과 비봇 클릭을 별도의 행에서 비교하거나, + 필터 추가를 클릭해 결과를 선택한 값으로 제한하세요. 이미 그룹화 또는 필터가 있는 경우에는 대신 해당 속성을 수정하세요. 봇 클릭 속성은 클릭 지표에서만 사용할 수 있어요. 필터링에서 그룹화로 전환하려면 먼저 기존 필터를 제거하세요.

3. 속성 드롭다운에서 Bot Click을(를) 선택해 주세요.
4. + 필터 추가를 선택했다면, 봇 클릭에는 봇 클릭 같음을 참으로, 비봇 클릭에는 거짓으로 설정해 주세요. 둘 다 포함하려면 둘 다 선택하세요. 봇 클릭으로 그룹화했다면, 봇 클릭과 비봇 클릭을 비교하려면 필터를 적용하지 않아도 되고, 표시되는 값을 제한하려면 필터를 추가하면 돼요.

5. Timeframe에서 날짜 범위와 시간에 따른 결과 그룹화 방식을 선택해 주세요.
6. 보고서에 더 이상 변경할 사항이 없다면 저장 및 보고서 실행을 클릭해 주세요.

데이터 검토 및 내보내기

보고서 실행이 완료되면 결과 미리 보기를 검토해 주세요. CSV 내보내기를 클릭해 전체 보고서 결과를 다운로드하거나, 보고서를 예약 해 자동으로 실행되도록 설정해 주세요. 더 큰 보고서의 경우 미리 보기에는 요약만 표시되며, 보고서를 내보내면 모든 결과를 확인할 수 있어요.

Bot Click으로 그룹화했다면, 미리 보기와 CSV에 Bot Click 열이 포함돼요. True는 봇 클릭을, False는 봇이 아닌 클릭을 표시해요. 그룹화 없이 필터링하면 결과는 제한되지만 Bot Click 열은 추가되지 않아요.

추가 자료