Imparerà
Scopra il rilevamento delle anomalie di deliverability delle e-mail in Klaviyo e come viene avvisato se viene rilevata un'anomalia.
Rilevamento delle anomalie di deliverabilityRilevamento delle anomalie di deliverability
Il rilevamento delle anomalie di deliverability in Klaviyo la avvisa quando viene rilevato un calo nella deliverability delle sue e-mail. Questo la aiuterà a identificare e risolvere rapidamente eventuali problemi di invio. Klaviyo la informerà nei casi in cui le sue campagne registrano tassi di rimbalzo elevati a causa di un problema di reputazione del mittente o di contenuti spam. Riceverà gli avvisi in:
- La casella di posta elettronica del proprietario dell'account
- Una notifica in-app sulla pagina iniziale del suo account Klaviyo
- Una notifica in-app nella pagina di visualizzazione dell'elenco delle campagne in Klaviyo
Perché le e-mail rimbalzano
Un bounce "" si verifica quando un'e-mail non viene consegnata con successo o viene rifiutata dal provider della casella di posta del destinatario. Se il suo account ha un numero elevato di rimbalzi, questo può avere un impatto negativo sul suo tasso di deliverability. Ci sono due tipi di rimbalzi:
- Un soft bounce è sempre causato da un motivo temporaneo, come quando la casella di posta del destinatario è piena o quando il suo server e-mail è momentaneamente fuori uso. Se un'email soft rimbalza per più di 7 volte consecutive, Klaviyo sopprimer à questo indirizzo.
- Un hard bounce si verifica quando un'e-mail non può essere consegnata a causa di un motivo permanente. Questo potrebbe essere causato da una serie di ragioni, tra cui un'email scritta male. Klaviyo sopprime automaticamente qualsiasi indirizzo e-mail che viene respinto.
Scopra di più sui motivi per cui un'e-mail può essere respinta.
Risultato
Le notifiche delle anomalie di deliverability possono aiutarla a identificare quando e quali provider di posta elettronica stanno registrando un improvviso calo del tasso di consegna, e fornirle i passi successivi per riparare la sua reputazione.
Se riscontra problemi con il tasso di consegna per uno specifico provider di posta in arrivo, legga la nostra guida su come rafforzare la sua reputazione di mittente per uno specifico provider di posta in arrivo o dominio e-mail. Se i suoi problemi di deliverability non sono limitati a specifici provider di posta elettronica, consulti la nostra guida su come riparare la sua reputazione di mittente.
Risorse aggiuntive
Capire la reputazione del mittente
Come riparare la sua reputazione di mittente
Come rafforzare la sua reputazione di mittente per un Paese specifico