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Pour que Klaviyo reste rapide et fiable, il est possible de créer un maximum de listes et de segments dans chaque compte. Des avertissements peuvent s’afficher ou vous empêcher de créer de nouvelles listes ou de nouveaux segments une fois que votre compte a atteint sa limite.
Apprenez à créer un calendrier d'envoi basé sur l'engagement des clients. C'est la clé pour obtenir des taux d'ouverture élevés et maintenir une relation positive avec vos abonnés. Envoyer trop souvent à des profils non engagés nuira à votre réputation d'expéditeur, tandis qu'envoyer trop rarement à des clients engagés revient à laisser de l'argent sur la table. Il est préférable de trouver un juste milieu en utilisant des segments et des calendriers d'envoi. Dans cet article, vous apprendrez à segmenter les abonnés en pistes d'engagement qui vous permettront d'améliorer vos habitudes d'envoi.
Apprenez à utiliser la segmentation pour créer des segments de personas en fonction des actions qu’ils ont effectuées. Cela vous permet d’envoyer des communications marketing plus pertinentes afin de tirer le meilleur parti de votre audience.
Apprenez à offrir à vos abonnés la possibilité de refuser les e-mails et les SMS liés à des fêtes spécifiques comme la fête des mères, la fête des pères, le BFCM ou Noël. Apprenez ensuite à exclure les personnes qui ne souhaitent pas recevoir ces messages. Les fêtes de fin d'année peuvent être une période délicate pour certains membres de votre communauté, c'est pourquoi donner aux abonnés la possibilité de se désabonner peut être un moyen d'instaurer la confiance et d'offrir une meilleure expérience au client.
Apprenez à prélever un échantillon aléatoire dans une liste ou un segment dans Klaviyo. Cela peut être utile lors de l'organisation d'un concours ou d'un tirage au sort, ou lorsque vous souhaitez envoyer un message à un sous-ensemble aléatoire d'un public.
Apprenez à déterminer la langue préférée d’une personne et à personnaliser le contenu ciblé en fonction de cette information.