Cómo usar un bloque de cupón en un correo electrónico
Objetivos del artículo
Aprende a agregar un bloque de cupón a tus correos electrónicos con el editor de arrastrar y soltar de Klaviyo. El bloque de cupón te permite mostrar un código de cupón en tus correos electrónicos para que todos los destinatarios reciban la misma oferta, con opciones de estilo integradas.
Antes de empezar
Necesitas al menos 1 cupón de Shopify o cargado en Klaviyo. Antes de enviar, asegúrate de tener suficientes códigos disponibles y vigentes para los destinatarios. Si todavía no tienes ningún cupón, aprende a crearlos en Primeros pasos con código de cupón en Klaviyo.
Agregar un bloque de cupón
Para agregar un bloque de cupón a un correo electrónico, abre cualquier correo electrónico que use el editor de arrastrar y soltar. Luego:
- En la barra lateral Agregar contenido, selecciona Básico y luego pasa el cursor sobre el bloque Cupón.
- Haz clic en el bloque y arrástralo al lienzo.
- Cuando estés conforme con la ubicación del bloque, suelta el cursor para colocar el bloque.
Seleccionar un cupón
Una vez colocado el bloque, haz clic en él para abrir la pestaña Estilos. Selecciona un cupón en Cupones recientes o sigue estos pasos para explorar todos los cupones:
- Haz clic en Ver todo.
- En el modal Seleccionar cupones, explora o busca un cupón por nombre. También puedes filtrar por Categoría. Revisa la columna Disponibles/Total para ver cuántos códigos quedan. Los cupones pueden aparecer incluso cuando no tienen códigos disponibles, así que revisa la disponibilidad y la fecha de vencimiento antes de enviar.
- Haz clic en Seleccionar junto al cupón que quieres usar.
El bloque muestra el código único de cada destinatario para el cupón seleccionado. Klaviyo usa el código existente del destinatario o asigna uno como parte del envío del correo electrónico. Esto funciona igual que insertar un cupón con una etiqueta de plantilla.
Si necesitas crear un cupón nuevo, haz clic en Administrar cupones en la parte superior derecha del selector para ir a la página de cupones.
Para reemplazar el cupón, haz clic en Cambiar selección en la configuración del bloque y luego selecciona otro cupón.
Para hacer que el código de cupón se pueda hacer clic, ingresa una URL de destino en Dirección del enlace en la configuración del bloque.
Agregar texto del encabezado
Puedes agregar un encabezado a tu bloque de cupón para brindar contexto, como "Tu oferta exclusiva" o "No olvides tu descuento."
- En la pestaña Estilos del bloque de cupón, activa Texto de encabezado.
- Haz doble clic en el texto del encabezado en el lienzo y escribe el texto. Usa el editor de texto enriquecido en línea para dar estilo al encabezado.
Dale estilo a un bloque de cupón
Para ajustar la apariencia de un bloque de cupón, abre la pestaña Estilos del bloque. Usa el editor en línea en el lienzo para dar formato al texto del encabezado. Puedes personalizar lo siguiente:
Opción de estilo | Descripción |
Texto de encabezado | Fuente, tamaño, color y alineación del encabezado, mediante el editor en línea en el lienzo |
Texto del encabezado > Relleno | Espaciado alrededor del texto del encabezado |
Texto del cupón | Fuente, tamaño y color del código de cupón |
Estilo | Radio de las esquinas, ancho, alineación y relleno del área de visualización del cupón |
Color | Color de fondo detrás del código de cupón |
Borde | Estilo, ancho y color del borde alrededor del cupón |
Color de fondo del bloque | Color de fondo para todo el bloque |
Relleno del bloque | Espaciado alrededor de todo el bloque |
Configurar los ajustes de visualización
Abre la pestaña Mostrar del bloque de cupón para configurar estos ajustes:
- Visibilidad del dispositivo: elige si el bloque se muestra en computadora, móvil o ambos.
- Lógica de mostrar/ocultar: usa variables dinámicas para mostrar u ocultar el bloque para destinatarios específicos. Los códigos de cupón todavía pueden asignarse cuando el bloque está oculto, así que asegúrate de que tengas suficientes códigos para toda la audiencia.
- Repetición de contenido: usa la función de repetición de contenido para iterar sobre los datos.
Obtén más información sobre las opciones de visualización.
Haz clic en Vista previa para revisar el correo electrónico antes de enviarlo. En el editor, el nombre del cupón seguido de -PREVIEW es un marcador de posición, no un código de cupón utilizable.
Guardar como contenido universal
Puedes guardar un bloque de cupón como contenido universal para reutilizarlo en otras plantillas.
- Pasa el cursor sobre el bloque de cupón y haz clic en el icono de estrella.
- En el cuadro de diálogo Crear contenido universal, ingresa un nombre para el bloque.
- Haz clic en Crear.
Para reutilizar el bloque, abre Agregar contenido > Universal. En el filtro Contenido, selecciona cupón y luego arrastra el bloque guardado a tu correo electrónico.
Más información sobre contenido universal guardado.
Prácticas recomendadas y limitaciones
- Límite de bloques de cupón. Si el correo electrónico contiene más de 10 bloques de cupón, aparecerá una advertencia durante la vista previa. Los correos electrónicos con una cantidad excesiva de bloques de cupón pueden no entregarse.
- Clonación entre cuentas. Si se clona una plantilla que contiene bloques de cupón a otra cuenta, se eliminan los bloques de cupón. Agrega nuevos bloques de cupón y selecciona cupones de la cuenta de destino antes de enviar.
- Asegúrate de tener suficientes códigos. Asegúrate de tener suficientes códigos de cupón disponibles para todos los destinatarios. Si no se puede asignar un código a un destinatario, es posible que se omita el correo electrónico. Más información sobre la administración de códigos de cupón.
Recursos adicionales
¿Cómo empiezo a usar los códigos de cupón en Klaviyo?
Cómo editar cupones en Klaviyo
Guía del editor de plantillas de correo electrónico
Cómo mostrar u ocultar bloques y secciones de la plantilla según variables dinámicas