Cómo usar un bloque de cupón en un email
Qué aprenderás
Descubre cómo añadir un bloque de cupón a tus emails con el editor de arrastrar y soltar de Klaviyo. El bloque de cupón te permite mostrar un código de cupón en tus emails para que todos los destinatarios reciban la misma oferta, con opciones de estilo integradas.
Antes de empezar
Necesitas al menos 1 cupón de Shopify o cargado en Klaviyo. Antes de enviar, asegúrate de tener suficientes códigos disponibles y sin caducar para los destinatarios. Si todavía no tienes ningún cupón, consulta cómo crearlos en Primeros pasos con códigos de cupón en Klaviyo.
Añade un bloque de cupón
Para añadir un bloque de cupón a un email, abre cualquier email que utilice el editor de arrastrar y soltar. Luego:
- En la barra lateral Añadir contenido, selecciona Básico y, luego, pasa el cursor sobre el bloque cupón.
- Haz clic en el bloque y arrástralo al panel.
- Cuando estés satisfecho/a con la ubicación del bloque, suelta el cursor para soltar el bloque en su lugar.
Selecciona un cupón.
Una vez colocado el bloque, haz clic en él para abrir la pestaña Estilos. Selecciona un cupón en Cupones recientes o sigue estos pasos para explorar todos los cupones:
- Haz clic en Ver todo.
- En el cuadro de diálogo Seleccionar cupones, navega o busca un cupón por nombre. También puedes filtrar por Categoría. Comprueba la columna Disponibles/Total para ver cuántos códigos quedan. Los cupones pueden aparecer incluso cuando no tienen códigos disponibles, así que comprueba la disponibilidad y la caducidad antes de enviar.
- Haz clic en Seleccionar junto al cupón que quieres usar.
El bloque muestra el código único de cada destinatario para el cupón seleccionado. Klaviyo utiliza el código existente del destinatario o asigna uno como parte del envío del email. Esto funciona igual que insertar un cupón con una etiqueta de plantilla.
Si necesitas crear un nuevo cupón, haz clic en Administrar cupones en la parte superior derecha del selector para ir a tu página de cupones.
Para reemplazar el cupón, haz clic en Cambiar selección en la configuración del bloque y, luego, selecciona otro cupón.
Para que el código de cupón sea cliqueable, introduce una URL de destino en Dirección del enlace en la configuración del bloque.
Añade texto de encabezado
Puedes añadir un encabezado a tu bloque de cupón para proporcionar contexto, como "Tu oferta exclusiva" o "No olvides tu descuento."
- En la pestaña Estilos del bloque de cupón, activa Texto del encabezado.
- Haz doble clic en el texto del encabezado en el lienzo e introduce el texto. Utiliza el editor de texto enriquecido en línea para dar estilo al encabezado.
Aplica estilo a un bloque de cupón
Para ajustar la apariencia de un bloque de cupón, abre la pestaña Estilos del bloque. Usa el editor en línea del lienzo para dar formato al texto del encabezado. Puedes personalizar lo siguiente:
Opción de estilo | Descripción |
Texto del encabezado | Fuente, tamaño, color y alineación del encabezado mediante el editor en línea en el lienzo |
Texto del encabezado > Relleno | Espaciado alrededor del texto del encabezado |
Texto del cupón | Fuente, tamaño y color del código de cupón |
Estilo | Radio de esquina, anchura, alineación y relleno del área de visualización del cupón |
Color | Color de fondo detrás del código de cupón |
Borde | Estilo, ancho y color del borde alrededor del cupón |
Color de fondo del bloque | Color de fondo para todo el bloque |
Relleno del bloque | Espaciado alrededor de todo el bloque |
Configurar la configuración de visualización
Abre la pestaña Mostrar del bloque de cupón para configurar estos ajustes:
- Visibilidad del dispositivo: elige si el bloque se muestra en escritorio, móvil o ambos.
- Mostrar/ocultar lógica (usa variables dinámicas para mostrar u ocultar el bloque a destinatarios específicos). Los códigos de cupón se pueden seguir asignando cuando el bloque está oculto, así que asegúrate de que tienes suficientes códigos para toda la audiencia.
- Repetición de contenido: utiliza la función de repetición de contenido para iterar sobre los datos.
Consulta más información sobre las opciones de visualización.
Haz clic en Vista previa para comprobar el email antes de enviarlo. En el editor, el nombre del cupón seguido de -PREVIEW es un marcador de posición, no un código de cupón utilizable.
Guardar como contenido universal
Puedes guardar un bloque de cupón como contenido universal para reutilizarlo en otras plantillas.
- Pasa el cursor sobre el bloque de cupón y haz clic en el icono de la estrella.
- En el cuadro de diálogo Crear contenido universal, introduce un nombre para el bloque.
- Haz clic en Crear.
Para reutilizar el bloque, abre Añadir contenido > Universal. En el filtro Contenido, selecciona cupón y luego arrastra el bloque guardado a tu email.
Obtén más información sobre el contenido universal guardado.
Buenas prácticas y limitaciones
- Límite de bloques de cupón. Si tu email contiene más de 10 bloques de cupón, aparecerá una advertencia durante la vista previa. Es posible que los emails con una cantidad excesiva de bloques de cupón no se entreguen.
- Clonación entre cuentas. Si se clona una plantilla que contiene bloques de cupón en otra cuenta, los bloques de cupón se eliminan. Añade nuevos bloques de cupón y selecciona cupones de la cuenta de destino antes de enviar.
- Asegúrate de que tienes suficientes códigos. Asegúrate de que tienes suficientes códigos de cupón disponibles para todos los destinatarios. Si a un destinatario no se le puede asignar un código, es posible que se omita el email. Más información sobre gestionar códigos de cupón.
Recursos adicionales
Introducción a los códigos de cupón en Klaviyo
Cómo editar cupones en Klaviyo
Guía sobre el editor de plantillas de email
Cómo mostrar u ocultar bloques y secciones de la plantilla en función de variables dinámicas