Comment utiliser un bloc de code de réduction dans un e-mail

Objectif de cet article

Découvrez comment ajouter un bloc de code de réduction à vos e-mails à l’aide de l’éditeur glisser-déposer de Klaviyo. Le bloc de code de réduction vous permet d’afficher un code de réduction dans vos e-mails afin que tous les destinataires reçoivent la même offre, avec des options de style intégrées.

Avant de commencer

Vous devez disposer d’au moins 1 code de réduction Shopify ou importé dans Klaviyo. Avant l’envoi, assurez-vous de disposer d’un nombre suffisant de codes disponibles et non expirés pour vos destinataires. Si vous n’avez pas encore de code de réduction, découvrez comment les créer dans Démarrer avec les codes de réduction dans Klaviyo.

Ajouter un bloc de code de réduction

Pour ajouter un bloc de code de réduction à un e-mail, ouvrez n’importe quel e-mail qui utilise l’éditeur glisser-déposer. Ensuite :

1. Dans la barre latérale Ajouter du contenu, sélectionnez Basique, puis survolez le bloc Code de réduction.
2. Cliquez sur le bloc et faites-le glisser dans le canevas.
3. Lorsque vous êtes satisfait de l’emplacement du bloc, relâchez votre curseur pour déposer le bloc.

Sélectionner un code de réduction

Une fois le bloc placé, cliquez dessus pour ouvrir son onglet Styles. Sélectionnez un code de réduction sous Codes de réduction récents, ou suivez les étapes suivantes pour parcourir tous les codes de réduction :

1. Cliquez sur Tout afficher.
2. Dans la fenêtre modale Sélectionner des codes de réduction, parcourez ou recherchez un code de réduction par nom. Vous pouvez également filtrer par Catégorie. Consultez la colonne Disponible/Total pour voir combien de codes restent. Les codes de réduction peuvent apparaître même lorsqu’ils n’ont aucun code disponible, alors vérifiez la disponibilité et la date d’expiration avant l’envoi.
3. Cliquez sur Sélectionner à côté du code de réduction que vous souhaitez utiliser.

Le bloc affiche le code unique de chaque destinataire pour le code de réduction sélectionné. Klaviyo utilise le code existant du destinataire ou en attribue un dans le cadre de l’envoi de l’e-mail. Cela se comporte de la même manière que l’insertion d’un code de réduction à l’aide d’une balise de modèle.

Si vous devez créer un nouveau code de réduction, cliquez sur Gérer les codes de réduction en haut à droite du sélecteur pour accéder à votre page des codes de réduction.

Pour remplacer le code de réduction, cliquez sur Modifier la sélection dans les paramètres du bloc, puis sélectionnez un autre code de réduction.

Pour rendre le code de réduction cliquable, saisissez une URL de destination dans Adresse du lien dans les paramètres du bloc.

Ajouter le texte de l’en-tête

Vous pouvez ajouter un en-tête à votre bloc de code de réduction pour fournir du contexte, par exemple « Votre offre exclusive » ou « N’oubliez pas votre remise. »

1. Dans l’onglet Styles du bloc de code de réduction, activez Texte d’en-tête.
2. Double-cliquez sur le texte de l’en-tête dans le canevas et saisissez votre texte. Utilisez l’éditeur de texte enrichi en ligne pour mettre en forme l’en-tête.

Mettre en forme un bloc de code de réduction

Pour ajuster l’apparence d’un bloc de code de réduction, ouvrez l’onglet Styles du bloc. Utilisez l’éditeur intégré sur le canevas pour mettre en forme le texte de l’en-tête. Vous pouvez personnaliser les éléments suivants :

Configurer les paramètres d’affichage

Ouvrez l’onglet Affichage du bloc de code de réduction pour configurer ces paramètres :

• Visibilité de l’appareil — Choisissez si le bloc s’affiche sur ordinateur, mobile ou les deux.
• Afficher/masquer la logique — Utilisez des variables dynamiques pour afficher ou masquer le bloc pour des destinataires spécifiques. Les codes de réduction peuvent toujours être attribués lorsque le bloc est masqué, alors assurez-vous d’en avoir suffisamment pour l’audience complète.
• Répétition de contenu — Utilisez la fonctionnalité de répétition de contenu pour parcourir les données.

Pour en savoir plus sur les options d’affichage.

Cliquez sur Aperçu pour vérifier l’e-mail avant l’envoi. Dans l’éditeur, le nom du code de réduction suivi de -PREVIEW est un espace réservé, et non un code de réduction utilisable.

Enregistrer en tant que contenu universel

Vous pouvez enregistrer un bloc de code de réduction en tant que contenu universel pour le réutiliser dans d’autres modèles.

1. Survolez le bloc de code de réduction et cliquez sur l’icône en forme d’étoile.
2. Dans la boîte de dialogue Créer un contenu universel, entrez un nom pour le bloc.
3. Cliquez sur Créer.

Pour réutiliser le bloc, ouvrez Ajouter du contenu > Universel. Dans le filtre Contenu, sélectionnez code de réduction, puis faites glisser le bloc enregistré dans votre e-mail.

Consultez notre article pour en savoir plus sur le contenu universel enregistré.

Bonnes pratiques et limitations

• Limite des blocs de code de réduction. Si votre e-mail contient plus de 10 blocs de code de réduction, un avertissement s’affichera lors de l’aperçu. Les e-mails comportant un nombre excessif de blocs de code de réduction peuvent ne pas être distribués.
• Clonage entre comptes. Si un modèle contenant des blocs de codes de réduction est cloné vers un autre compte, les blocs de codes de réduction sont supprimés. Ajoutez de nouveaux blocs de code de réduction, et sélectionnez des codes de réduction dans le compte de destination avant l’envoi.
• Assurez-vous d’avoir suffisamment de codes. Assurez-vous d’avoir suffisamment de codes de réduction disponibles pour tous les destinataires. Si aucun code ne peut être attribué à un destinataire, l’e-mail peut être ignoré. En savoir plus sur la gestion des codes de réduction.

Ressources supplémentaires

Démarrer avec les codes de réduction dans Klaviyo

Comment modifier les codes de réduction dans Klaviyo

Guide de l’éditeur de modèles d’e-mails

Comment afficher ou masquer des blocs et des sections de modèles en fonction de variables dynamiques