Comment éditer des coupons dans Klaviyo

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Mis à jour 10 oct. 2024, 14:02 EST
Vous apprendrez

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Apprenez à éditer les coupons générés par Klaviyo afin de les utiliser dans vos messages et d'encourager vos abonnés à effectuer un achat sur votre site web.

Vous ne pourrez pas modifier un coupon s'il est utilisé dans une campagne programmée ou en cours d'envoi ; la campagne devra d'abord être annulée. Vous ne pourrez pas non plus modifier les coupons téléchargés dans Klaviyo. 

Modifier un coupon existant

Modifier un coupon existant

  1. Dans le menu de gauche de Klaviyo, sélectionnez Content > Coupons.
    Le menu de navigation principal de Klaviyo avec l'onglet Contenu ouvert pour sélectionner les coupons.
  2. Sélectionnez le coupon que vous souhaitez modifier.
  3. La fenêtre modale Coupon details s’affiche avec les informations actuelles. À partir de là, vous pouvez modifier les éléments suivants :
    • Type de remise et détails de l’application
    • Montant minimum de la commande
    • Dates d’activation et d’expiration
      Le menu Détails du coupon présente un exemple de coupon dont vous pouvez configurer le nom, le préfixe, le type de remise, l'application et l'expiration.
  4. Une fois les modifications apportées, cliquez sur Update Coupon dans le coin supérieur droit.

Dès lors, les nouveaux codes générés contiendront les nouvelles informations.

Informations sur la mise à jour des codes de coupon

Informations sur la mise à jour des codes de coupon

Si vous modifiez la définition de votre coupon dans Klaviyo, les codes qui n'ont pas encore été envoyés seront supprimés, de sorte que vous ne devrez pas les supprimer manuellement. Les codes déjà envoyés ne seront pas affectés par la modification apportée au coupon. Cela signifie que toutes les configurations antérieures du coupon s'appliqueront toujours aux codes déjà envoyés.

Par ailleurs, notez que lesdites informations peuvent être différentes si vous modifiez la définition d’un code dans Shopify à défaut de Klaviyo. Consultez notre guide sur la gestion des codes de réduction Shopify pour plus d’informations.

    • Par exemple, supposons que vous ayez configuré un coupon pour exiger un montant d'achat minimum de 20 $ et que vous ayez généré 100 codes, dont 30 ont été envoyés dans un flux. Si vous modifiez ultérieurement la définition du coupon dans Klaviyo pour exiger un montant d'achat minimum de 40 $, les 70 codes qui n'ont pas encore été envoyés seront supprimés, et les 30 qui ont déjà été envoyés exigeront un achat de 20 $ (et non de 40 $). En effet, les coupons qui ont déjà été envoyés dans un flux avant la modification refléteront toujours la règle de prix A (achat minimum de 20 $) et ne seront donc pas affectés par le changement de définition.

Si le coupon est utilisé dans un flux, 100 codes seront générés automatiquement lors de l'enregistrement. Cela permet aux flux d'envoyer immédiatement la dernière version de n'importe quel coupon.

Ressources complémentaires

Ressources complémentaires

 

 

 

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