Como editar cupons na Klaviyo
O que você vai aprender
Saiba como editar cupons que o Klaviyo gera para que você possa usá-los nas suas mensagens e incentivar assinantes a fazer uma compra no seu site.
Você não poderá editar um cupom se ele for usado em uma campanha agendada ou que esteja sendo enviada no momento; primeiro, será necessário cancelar a campanha. Você também não poderá editar cupons enviados por upload no Klaviyo.
Editar um cupom existente
- Na navegação do lado esquerdo do Klaviyo, selecione Conteúdo > Cupons.
- Selecione o cupom que você quer editar.
- A janela modal Detalhes do cupom aparecerá com as informações atuais preenchidas. A partir daí, você pode editar:
- Tipo de desconto e detalhes da aplicação
- Valor mínimo da compra
- Datas de ativação e expiração
- Depois de fazer as alterações, clique em Atualizar cupom no canto superior direito.
Quando você gerar novos códigos para este cupom, eles conterão as novas informações. Se o cupom for usado em um fluxo, 100 códigos serão gerados automaticamente quando você salvar. Isso permite que os fluxos enviem imediatamente a versão mais recente de qualquer cupom.
Como atualizar códigos de cupom
Se você alterar a definição do seu cupom no Klaviyo:
- Os códigos gerados anteriormente que ainda não foram enviados são excluídos.
- Os códigos gerados anteriormente que já foram enviados não serão afetados pela alteração feita no cupom. Isso significa que todas as configurações de cupom anteriores continuarão válidas para os códigos já enviados.
- Somente os códigos gerados após a atualização seguem a nova definição.
Essas informações podem ser diferentes se você planeja alterar a definição de um cupom diretamente na Shopify, em vez de no Klaviyo. Acesse nosso guia sobre gerenciar cupons da Shopify para saber mais.
Exemplo
Digamos que você configurou um cupom que exige um valor mínimo de compra de $ 20. Você também gerou 100 códigos, 30 dos quais foram enviados em um fluxo.
Se você editar a definição do cupom no Klaviyo para exigir um valor mínimo de compra de $ 40:
- Os 70 códigos que ainda não foram enviados são excluídos
- As 30 que já foram enviadas exigirão uma compra de $ 20 (não de $ 40).
Isso ocorre porque todos os cupons que já foram enviados em um fluxo antes da alteração ainda refletirão a Regra de preço A (compra mínima de $ 20) e, portanto, não serão afetados pela alteração na definição.
Recursos adicionais
- How to export coupon information
Learn how to export information about Klaviyo-generated and uploaded coupons, so that you can report on your coupons with the data directly from Klaviyo.
- How to view coupon history
Learn how to view the history for any Klaviyo-generated coupon so you can track which codes have been used, expired, or are still active.
- Getting started with coupon codes in Klaviyo
Learn how to create and upload unique and static coupon codes in Klaviyo to incentivize customers to engage with your brand. Offering an incentive can help you improve the customer experience, resulting in higher sales and increased lifetime value.