Como editar cupons na Klaviyo
O que você vai aprender
Saiba como editar cupons que o Klaviyo gera para que você possa usá-los nas suas mensagens e incentivar assinantes a fazer uma compra no seu site.
Você não poderá editar um cupom se ele for usado em uma campanha agendada ou que esteja sendo enviada no momento; primeiro, será necessário cancelar a campanha. Você também não poderá editar cupons enviados por upload no Klaviyo.
Editar um cupom existente
- Na navegação do lado esquerdo do Klaviyo, selecione Conteúdo > Cupons.
- Selecione o cupom que você quer editar.
- A janela modal Detalhes do cupom aparecerá com as informações atuais preenchidas. A partir daí, você pode editar:
- Tipo de desconto e detalhes da aplicação
- Valor mínimo da compra
- Datas de ativação e expiração
- Depois de fazer as alterações, clique em Atualizar cupom no canto superior direito.
Quando você gerar novos códigos para este cupom, eles conterão as novas informações. Se o cupom for usado em um fluxo, 100 códigos serão gerados automaticamente quando você salvar. Isso permite que os fluxos enviem imediatamente a versão mais recente de qualquer cupom.
Como atualizar códigos de cupom
Se você alterar a definição do seu cupom no Klaviyo:
- Os códigos gerados anteriormente que ainda não foram enviados são excluídos.
- Os códigos gerados anteriormente que já foram enviados não serão afetados pela alteração feita no cupom. Isso significa que todas as configurações de cupom anteriores continuarão válidas para os códigos já enviados.
- Somente os códigos gerados após a atualização seguem a nova definição.
Essas informações podem ser diferentes se você planeja alterar a definição de um cupom diretamente na Shopify, em vez de no Klaviyo. Acesse nosso guia sobre gerenciar cupons da Shopify para saber mais.
Exemplo
Digamos que você configurou um cupom que exige um valor mínimo de compra de $ 20. Você também gerou 100 códigos, 30 dos quais foram enviados em um fluxo.
Se você editar a definição do cupom no Klaviyo para exigir um valor mínimo de compra de $ 40:
- Os 70 códigos que ainda não foram enviados são excluídos
- As 30 que já foram enviadas exigirão uma compra de $ 20 (não de $ 40).
Isso ocorre porque todos os cupons que já foram enviados em um fluxo antes da alteração ainda refletirão a Regra de preço A (compra mínima de $ 20) e, portanto, não serão afetados pela alteração na definição.
Recursos adicionais
- Como exportar informações de cupom
Saiba como exportar informações sobre cupons gerados pela Klaviyo e cupons enviados por upload, para que você possa criar relatórios sobre seus cupons com os dados diretamente da Klaviyo.
- Como ver o histórico de cupons
Saiba como visualizar o histórico de qualquer cupom gerado pelo Klaviyo para acompanhar quais códigos foram usados, expiraram ou ainda estão com atividade.
- Introdução aos códigos de cupom na Klaviyo
Saiba como criar e fazer upload de códigos de cupons estáticos e únicos na Klaviyo para incentivar os clientes a se engajarem com sua marca. Oferecer um incentivo é uma forma de melhorar a experiência dos clientes, gerando mais vendas e maior valor de vida útil.