Qué aprenderás
Aprenda a editar los cupones que genera Klaviyo para poder utilizarlos en sus mensajes y animar a los suscriptores a realizar una compra en su sitio web.
No podrá editar un cupón si se utiliza en una campaña programada o que se esté enviando en ese momento; primero deberá cancelar la campaña. Tampoco podrá editar los cupones cargados en Klaviyo.
Editar un cupón existente
- En la navegación izquierda de Klaviyo seleccione Contenido > Cupones.
- Seleccione el cupón que desea editar.
- Aparecerá el modal de detalles del cupón con la información actual rellenada. Desde aquí puede editar los:
- Tipo de descuento y detalles de la aplicación
- Importe mínimo de compra
- Fechas de activación y caducidad
- Una vez realizados los cambios, haga clic en Actualizar cupón en la esquina superior derecha.
Cuando genere nuevos códigos para este cupón, contendrán la nueva información.
Información sobre la actualización de los códigos de los cuponesInformación sobre la actualización de los códigos de los cupones
Si cambia la definición de su cupón en Klaviyo, se eliminarán los códigos que aún no se hayan enviado, por lo que no tendrá que eliminarlos manualmente. Los códigos que ya hayan sido enviados no se verán afectados por el cambio realizado en el cupón. Esto significa que todas las configuraciones de cupones anteriores seguirán siendo aplicables para los códigos ya enviados.
Tenga en cuenta que esta información puede diferir si planea cambiar la definición de un cupón en Shopify directamente, en lugar de en Klaviyo. Diríjase a nuestra guía sobre la gestión de cupones de Shopify para obtener más información.
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- Por ejemplo, supongamos que ha configurado un cupón para que requiera un importe mínimo de compra de 20 $ y ha generado 100 códigos, 30 de los cuales se han enviado en un flujo. Si más adelante edita la definición del cupón en Klaviyo para que requiera un importe mínimo de compra de 40 $, los 70 códigos que aún no se han enviado se eliminarán, y los 30 que ya se enviaron requerirán una compra de 20 $ (no de 40 $). Esto se debe a que cualquier cupón que ya haya sido enviado en un flujo antes del cambio seguirá reflejando la Regla de precios A (compra mínima de 20 $) y, por tanto, no se verá afectado por el cambio de definición.
Si el cupón se utiliza en un flujo, se autogenerarán 100 códigos al guardar. Esto permite a los flujos enviar inmediatamente la última versión de cualquier cupón.
Recursos adicionalesRecursos adicionales
- Cómo exportar la información de los cupones
- Cómo ver el historial de cupones
- Introducción a los códigos de cupón en Klaviyo