Qué aprenderás
Aprenda a editar los cupones que genera Klaviyo para poder utilizarlos en sus mensajes y animar a los suscriptores a realizar una compra en su sitio web.
No podrá editar un cupón si se utiliza en una campaña programada o que se esté enviando en ese momento; primero deberá cancelar la campaña. Tampoco podrá editar los cupones cargados en Klaviyo.
Editar un cupón existente
- En la navegación izquierda de Klaviyo selecciona contenido > cupón.
- Seleccione el cupón que desea editar.
- Aparecerá el modal de detalles del cupón con la información actual rellenada. Desde aquí puede editar los:
- Tipo de descuento y detalles de la aplicación
- Importe mínimo de compra
- Fechas de activación y caducidad
- Una vez que hayas realizado los cambios, haz clic en actualizar cupón en la esquina superior derecha.
Cuando generes nuevos códigos para este cupón, contendrán la nueva información. Si el cupón se utiliza en un flujo, se autogenerarán 100 códigos al guardar. Esto permite a flujo enviar inmediatamente la última versión de cualquier cupón.
Información sobre la actualización de los códigos de los cuponesInformación sobre la actualización de los códigos de los cupones
Si cambias la definición de tu cupón en Klaviyo:
- Se borran los códigos generados anteriormente que aún no se han enviado.
- Los códigos generados previamente que hayan sido enviados no se verán afectados por el cambio realizado en el cupón. Esto significa que todas las configuraciones anteriores del cupón seguirán aplicándose a los códigos ya enviados.
- Sólo los códigos generados después de hacer la actualización siguen la nueva definición.
Esta información puede diferir si plan para cambiar la definición de un cupón en Shopify directamente, en lugar de en Klaviyo. Visita nuestra guía sobre la gestión del cupón Shopify para obtener más información.
EjemploEjemplo
Digamos que has configurado un cupón que requiere un importe mínimo de compra de 20 $. También has generado 100 códigos, 30 de los cuales se han enviado en un flujo.
Si luego editas la definición del cupón en Klaviyo para que requiera un importe mínimo de compra de 40 $:
- Se borran los 70 códigos que aún no se han enviado
- Los 30 que ya se enviaron requerirán una compra de 20 $ (no 40 $).
Esto se debe a que cualquier cupón que ya se hubiera enviado en un flujo antes del cambio seguirá reflejando la Regla de Precios A (compra mínima de 20 $) y, por tanto, no se verá afectado por el cambio de definición.
Recursos adicionales