Cómo exportar la información de los cupones

Qué aprenderás

Aprenda a exportar la información sobre los cupones generados y cargados por Klaviyo, para que pueda elaborar informes sobre sus cupones con los datos directamente desde Klaviyo.

• Para los cupones generados por Klaviyo, puede determinar a qué cliente se envió un código, el nombre del cupón, la fecha de envío y mucho más.
• En el caso de los cupones cargados, la exportación incluye detalles sobre qué códigos están asignados y cuáles no.

Exportar información sobre cupones generada por Klaviyo (específica de la integración)

1. Vaya a Contenido > Cupones en el menú de navegación izquierdo de Klaviyo.
2. Busque su cupón y haga clic en los 3 puntos que aparecen junto a él.
3. En el desplegable, seleccione Ver historial.
   
4. En la página del historial de cupones, seleccione las versiones de las definiciones de los cupones que desea exportar.
   

   Tenga en cuenta que cualquier versión de cupón creada antes del 26 de agosto de 2020 aparecerá como "desconocida", ya que la información sobre cupones anterior a este momento no se registró.

   
5. Una vez seleccionadas las definiciones, haga clic en Exportar en la parte inferior de la página.
6. En el modal Exportar informe de cupones que aparece, seleccione si desea exportar:
   • Códigos activos y caducados (por defecto)
   • Sólo códigos activos
   • Sólo códigos caducados
7. Seleccione Exportar informe de cupones.
   

El archivo CSV exportado mostrará todos los códigos de cupón de las definiciones seleccionadas. Además, se mostrará la siguiente información para cada código:

• Correo electrónico del cliente
• ID del perfil de Klaviyo
• ID del cupón Klaviyo
• Nombre del cupón
• Fecha de envío
• Fecha de caducidad
• Estado de caducidad del código
• Definición del código

Exportar la información de los cupones cargados

1. Vaya a Contenido > Cupones en el menú de navegación izquierdo de Klaviyo.
2. Ir a los cupones cargados.
   
   
3. Busque su cupón y haga clic en los 3 puntos que aparecen junto a él.
4. Haga clic en Exportar.
   
5. En el modal Exportar Informe de Códigos que aparece, seleccione si desea exportar:
   • Códigos activos y caducados (por defecto)
   • Sólo códigos activos
   • Sólo códigos caducados
6. Elija si desea incluir:
   • Códigos enviados
   • Códigos disponibles
   • Todos los códigos
7. Haga clic en Exportar informe de cupones.
   

El archivo CSV resultante mostrará tanto los códigos no asignados como los asignados, e incluirá las siguientes columnas: 

• Código único
• Correo electrónico
• ID del perfil de Klaviyo
• ID del cupón Klaviyo
• Nombre actual del cupón
• Fecha asignada
• Fecha de caducidad
• Estado del código
• Definición de cupón
• Inicio de la definición
• Fin de la definición

Recursos adicionales

• Cómo exportar una lista o segmento a un archivo CSV
• Cómo exportar todas las personas de su cuenta
• Cómo editar cupones en Klaviyo