Cómo exportar la información del cupón

Objetivos del artículo

Descubre cómo exportar información sobre cupones generados en Klaviyo y cupones cargados, para que puedas generar informes sobre tus cupones con los datos directamente desde Klaviyo.

• Para los cupones generados por Klaviyo, puedes determinar a qué cliente se asignó un código, el nombre del cupón, la fecha de asignación y más.
• En el caso de cupones cargados, la exportación incluye detalles sobre qué códigos están asignados y cuáles no.

Tu rol de usuario debe permitir exportar cupones. En el caso de los cupones generados por Klaviyo, también debe permitir editar cupones. Si Exportar no está disponible, pide a alguien con los permisos necesarios que exporte el archivo.

Exporta información de cupones generados por Klaviyo (específica de la integración)

1. Ve a Contenido > Cupones en la barra de navegación izquierda de Klaviyo.
2. Selecciona la pestaña de la integración y luego busca el cupón y haz clic en los 3 puntos junto a él.
3. En el menú desplegable, selecciona Ver historial.
   

4. En la página del historial de cupones, selecciona qué versiones de las definiciones de cupones quieres exportar.
   

1. Una vez que hayas seleccionado las definiciones, haz clic en Exportar en la parte inferior de la página.
2. En el modal Exportar informe de cupones que aparece, selecciona si quieres exportar:
   • Códigos activos y caducados (valor predeterminado)
   • Solo códigos activos
   • Solo códigos caducados
3. Selecciona Exportar informe de cupones.
   

La descarga de CSV se realiza automáticamente cuando está lista. Incluye los códigos de cupón asignados de las definiciones seleccionadas que coinciden con la opción de vencimiento que elegiste, con la siguiente información para cada código:

• Código único (si corresponde)
• Correo electrónico del cliente
• ID del perfil de Klaviyo
• ID del cupón de Klaviyo
• Nombre del cupón
• Fecha asignada (cuando el código se asignó al cliente)
• Fecha de caducidad
• Estado del código
• Definición del cupón
• Fecha de inicio de la definición
• Definir fecha de finalización

Exporta información de cupones cargados

1. Ve a Contenido > Cupones en la barra de navegación izquierda de Klaviyo.
2. Selecciona la pestaña Cupones cargados si se muestran pestañas. Si no hay pestañas, los cupones cargados ya se muestran.

3. Busca el cupón y haz clic en los 3 puntos junto a él.
4. Haz clic en Exportar.
   

5. En el modal Exportar informe de cupones que aparece, selecciona si quieres exportar:
   • Códigos activos y caducados (valor predeterminado)
   • Solo códigos activos
   • Solo códigos caducados
6. Elige si quieres incluir:
   • Códigos enviados (el predeterminado): códigos asignados a los perfiles
   • Códigos disponibles: códigos sin asignar
   • Todos los códigos: códigos asignados y no asignados
7. Haz clic en Exportar informe de cupones.

El archivo CSV se descarga automáticamente cuando está listo e incluye códigos que coinciden con tus selecciones. Las exportaciones de Códigos enviados y Todos los códigos incluyen las columnas que se indican a continuación. Las exportaciones de Códigos disponibles omiten Correo electrónico, ID de perfil de Klaviyo y Fecha de asignación.

• Código único
• Correo electrónico
• ID del perfil de Klaviyo
• ID del cupón de Klaviyo
• Nombre actual del cupón
• Fecha asignada
• Fecha de caducidad
• Estado del código
• Definición del cupón
• Inicio de la definición
• Fin de la definición

Para los cupones cargados, Definición de cupón, Inicio de definición y Fin de definición están en blanco. En las exportaciones de Todos los códigos, los códigos no asignados también tienen los campos Email, ID de perfil de Klaviyo y Fecha de asignación en blanco.

Recursos adicionales