So bearbeitest du Gutscheine in Klaviyo
Übersicht
Erfahre, wie du Gutscheine bearbeiten kannst, die Klaviyo generiert, damit du sie in deinen Nachrichten verwenden und Abonnent*innen dazu motivieren kannst, einen Kauf auf deiner Website zu tätigen.
Du kannst einen Gutschein nicht bearbeiten, wenn er in einer Kampagne verwendet wird, die geplant ist oder gerade gesendet wird; die Kampagne muss zuerst abgebrochen werden. Du kannst hochgeladene Gutscheine in Klaviyo auch nicht bearbeiten.
Einen bestehenden Gutschein bearbeiten
- Wähle in Klaviyos linker Navigation Inhalt > Gutscheine aus.
- Wähle den Gutschein aus, den du bearbeiten möchtest.
- Das Modal Gutscheindetails wird mit den aktuell eingetragenen Informationen angezeigt. Hier kannst du Folgendes bearbeiten:
- Rabattart und Details zur Anwendung
- Mindesteinkaufswert
- Aktivierungs- und Ablaufdaten
- Wenn du deine Änderungen vorgenommen hast, klicke oben rechts auf Gutschein aktualisieren.
Wenn du neue Codes für diesen Gutschein generierst, enthalten sie die neuen Informationen. Wenn der Gutschein in einem Flow verwendet wird, werden beim Speichern automatisch 100 Codes generiert. So können Flows die neueste Version eines Gutscheins immer sofort versenden.
Informationen zur Aktualisierung von Gutscheincodes
Wenn du die Definition deines Gutscheins in Klaviyo änderst:
- Zuvor generierte Codes, die noch nicht gesendet wurden, werden gelöscht.
- Zuvor generierte Codes, die bereits gesendet wurden, sind von der an dem Gutschein vorgenommenen Änderung nicht betroffen. Das heißt: Für bereits gesendete Codes gelten alle vorherigen Gutschein-Konfigurationen weiterhin.
- Nur Codes, die nach dem Update generiert wurden, folgen der neuen Definition.
Diese Informationen können abweichen, wenn du die Definition eines Gutscheins direkt in Shopify ändern möchtest, statt in Klaviyo. Weitere Informationen findest du in unserem Leitfaden zur Verwaltung von Shopify-Gutscheinen.
Beispiel
Angenommen, du hast einen Gutschein konfiguriert, der einen Mindesteinkaufsbetrag von 20,00 $ erfordert. Du hast außerdem 100 Codes generiert, von denen 30 in einem Flow gesendet wurden.
Wenn du dann die Gutschein-Definition in Klaviyo so bearbeitest, dass ein Mindestkaufbetrag von 40,00 $ erforderlich ist:
- Die 70 Codes, die noch nicht gesendet wurden, werden gelöscht
- Die 30, die bereits gesendet wurden, erfordern einen Kauf für 20 $ (nicht 40 $).
Das liegt daran, dass alle Gutscheine, die vor der Änderung in einem Flow verschickt wurden, weiterhin Preisregel A (Mindestbestellwert von 20 $) widerspiegeln und daher nicht von der Definitionsänderung betroffen sind.
Weitere Ressourcen
- So exportierst du Gutscheininformationen
Hier erfährst du, wie du Informationen zu von Klaviyo generierten und hochgeladenen Gutscheinen exportierst, damit du deine Gutscheine mit den Daten direkt aus Klaviyo auswerten kannst.
- So siehst du den Gutscheinverlauf an
Erfahre, wie du den Verlauf für jeden von Klaviyo generierten Gutschein anzeigen kannst, damit du nachverfolgen kannst, welche Codes verwendet wurden, abgelaufen sind oder noch aktiv sind.
- Erste Schritte mit Gutscheincodes in Klaviyo
In diesem Artikel erfährst du, wie du personalisierte und allgemeingültige Gutscheincodes in Klaviyo erstellst und hochlädst, um Kunden zu motivieren, mit deiner Marke zu interagieren. Ein Anreiz kann dabei helfen, das Kundenerlebnis zu verbessern, was zu höheren Umsätzen und einem gesteigerten Lifetime Value führt.