Qué aprenderás
Aprenda a ver el historial de los cupones generados por Klaviyo, para que pueda hacer un seguimiento de los códigos que han utilizado los clientes, así como de los que están activos o han caducado.
Sólo puede ver los cambios que se produjeron después del 26 de agosto de 2020. Los detalles sobre el cupón anteriores a esa fecha no se registraron y, por tanto, no pueden consultarse. Además, no podrá ver el historial de los códigos de cupón cargados.
Encontrar un código en el perfil de un individuo
Si desea saber qué código (y, por tanto, qué versión del cupón) se envió a un suscriptor, diríjase a su perfil en Klaviyo. En la pestaña Detalles, verá el código o códigos enviados a un abonado, así como el estado y la fecha de caducidad.
Tenga en cuenta que al hacer clic en el código accederá a la última versión de la definición del cupón, no a la versión a la que está asociado el código.
Ver el historial de cupones desde la pestaña de cupones
Si desea una visión general de la historia de un cupón:
Tenga en cuenta que su sitio debe estar construido sobre una plataforma que se integre de forma nativa con Klaviyo para ver el historial de cupones. No puede ver el historial de los cupones cargados de forma personalizada.
- Vaya a la pestaña Contenido > Cupones.
- Busque el cupón que desee y haga clic en el desplegable de 3 puntos de la derecha.
- Seleccione Ver historial.
No es posible ver el historial de cupones de WooCommerce cupón.
Accederá a una página en la que podrá ver las diferentes versiones de un cupón que tenía códigos asignados. Si ha editado un cupón pero luego lo ha cambiado antes de generar ningún código, no lo verá reflejado en el historial de cupones.
El historial de cupones muestra lo siguiente:
- Definición completa del cupón, incluido el tipo de descuento y las fechas de activación/expiración.
- Fechas de inicio y fin de cada versión del cupón.
- Número de códigos asignados a cada versión.
Esta información no está disponible para las versiones del cupón creadas antes del 26 de agosto de 2020. Fue entonces cuando Klaviyo comenzó a registrar el historial de cupones y no se registró ninguna información antes de ese momento.
Próximos pasosPróximos pasos
Exporte el historial de cupones para ver cuántos códigos de un cupón están activos o caducados marcando la casilla situada junto a la definición del cupón y seleccionando después Exportar.
Recursos adicionales