학습 내용

쿠폰 기록을 확인하는 방법을 알아보고, 어떤 코드가 사용되었는지, 만료되었는지, 또는 여전히 활성 상태인지 추적할 수 있어요.

개별 프로필에서 코드를 찾으세요.

어떤 코드(즉, 어떤 쿠폰 버전)가 구독자에게 전송되었는지 알고 싶다면:

  1. Klaviyo에서 해당 프로필로 이동하세요.
  2. 세부 정보 탭에서 쿠폰 섹션이 보일 때까지 아래로 스크롤해 주세요.
  3. 구독자의 코드, 상태, 만료일을 확인해 보세요. 90일 전에 만료된 코드와 삭제된 쿠폰의 코드는 표시되지 않아요.

Shopify 및 Magento 쿠폰의 경우, 쿠폰 제목을 클릭하면 코드가 연결된 버전이 아니라 쿠폰 정의의 최신 버전으로 이동해요. 특정 코드에 연결된 정의를 찾으려면 쿠폰 내역을 내보내기하세요.

A profile page for an example profile showing the Coupons section where you can see the coupons recieved by this particular subscriber.
A profile page for an example profile showing the Coupons section where you can see the coupons recieved by this particular subscriber.

쿠폰 페이지에서 쿠폰 내역을 확인하세요

쿠폰의 내역을 개괄적으로 확인하려면:

쿠폰 내역은 Shopify, Magento 1, Magento 2 및 API 쿠폰에서 확인할 수 있어요. 업로드한 쿠폰, PrestaShop 쿠폰 또는 WooCommerce 쿠폰에는 사용할 수 없어요.

  1. 콘텐츠 > 쿠폰으로 이동해 주세요.
  2. 표시된 경우, 쿠폰 유형 탭을 선택해 주세요. 원하는 쿠폰을 찾은 다음, 오른쪽에 있는 점 3개 드롭다운을 클릭하세요.
  3. 기록 보기를 선택하세요.
The Coupons tab with the 3dot dropdown open next to a coupon to select View History
The Coupons tab with the 3dot dropdown open next to a coupon to select View History

기록 페이지에는 코드가 할당되지 않은 노코드 상태라도 현재 쿠폰 버전이 표시돼요. 또한 쿠폰을 교체할 때 코드가 할당되었거나 전송된 이전 버전도 표시돼요. 쿠폰을 편집한 뒤 어떤 코드도 할당하기 전에 다시 변경했다면, 그 중간 버전은 기록에 표시되지 않아요.

쿠폰 기록에는 다음이 표시됩니다:

  • Shopify 쿠폰의 할인 및 활성화/만료 세부 정보를 포함한 쿠폰 정의 또는 설명입니다. Magento 1 및 Magento 2 쿠폰의 경우, 페이지에 대신 Magento 규칙 ID가 표시됩니다.
  • 쿠폰 각 버전의 시작일과 종료일.
  • 각 버전의 전송된 코드 수입니다. 사용됨으로 표시된 코드는 이 수에 포함되지 않아요.
The Coupon History page for a coupon where you can see its details and opt to export them.
The Coupon History page for a coupon where you can see its details and opt to export them.

2020년 8월 26일 이전에 생성된 버전의 쿠폰 정의는 Klaviyo에서 기록을 시작하기 전이어서 사용할 수 없어요. 이러한 버전은 정의 대신 설명이 제공되지 않았어요로 표시된 상태로 기록에 계속 나타날 수 있어요.

쿠폰 내역 내보내기

쿠폰 내역을 내보내기 하여 할당된 코드와 상태를 확인해 보세요. 미할당 코드는 포함되지 않아요.

  1. 포함할 각 쿠폰 버전 옆의 체크박스를 선택한 다음 내보내기를 클릭해 주세요.
  2. 쿠폰 보고서 내보내기 창에서 활성 및 만료된 코드 (기본값), 활성 코드만 또는 만료된 코드만을 선택해 주세요.
  3. 쿠폰 보고서 내보내기를 클릭합니다. 내보내기가 완료되면 CSV 파일이 다운로드됩니다.

추가 리소스

  • Klaviyo에서 쿠폰을 편집하는 방법

    메시징에 활용하고 구독자가 웹사이트에서 구매하도록 유도할 수 있도록 Klaviyo에서 생성한 쿠폰을 편집하는 방법을 알아보세요.

  • Klaviyo에서 쿠폰 코드 시작하기

    Klaviyo에서 고유 쿠폰 및 고정 쿠폰 코드를 생성하고 업로드하여 고객이 귀하의 브랜드에 참여하도록 유도하는 방법을 알아보세요. 인센티브를 제공하면 고객 경험을 개선하여 매출을 높이고 고객 생애 가치를 개선할 수 있습니다.

  • 쿠폰 정보 내보내기 방법

    Klaviyo에서 생성한 쿠폰과 업로드한 쿠폰에 대한 정보를 내보내는 방법을 알아보고, Klaviyo에서 직접 가져온 데이터로 쿠폰에 대한 보고서를 작성해 보세요.

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