Comment afficher l’historique des codes de réduction
Objectif de cet article
Découvrez comment consulter l’historique de n’importe quel code de réduction généré par Klaviyo afin de suivre les codes qui ont été utilisés, expirés ou qui sont toujours actifs.
Trouver un code sur le profil d’une personne
Si vous souhaitez savoir quel code (et donc quelle version du code de réduction) a été envoyé à un abonné :
- Accédez à son profil dans Klaviyo.
- Dans l’onglet Détails, faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous voyiez la section Codes de réduction .
- Vous pouvez y consulter tous les codes de l’abonné, ainsi que leur statut et leur date d’expiration.
Le fait de cliquer sur le code vous mène à la dernière version de la définition du code de réduction, et non à la version à laquelle le code est associé.
Afficher l’historique des codes de réduction depuis l’onglet Codes de réduction
Si vous souhaitez obtenir une vue d’ensemble de l’historique d’un code de réduction :
Notez que votre site doit être construit sur une plateforme qui s’intègre nativement à Klaviyo pour afficher l’historique des codes de réduction. Vous ne pouvez pas consulter l’historique des codes de réduction importés personnalisés.
- Accédez à l’onglet Contenu > Codes de réduction.
- Trouvez le code de réduction souhaité, puis cliquez sur le menu déroulant à 3 points sur le côté droit.
- Sélectionnez Voir l’historique.
- Il n’est pas possible d’afficher l’historique des codes de réduction pour les codes de réduction Prestashop et WooCommerce.
- Il n’est pas possible d’afficher l’historique des codes de réduction pour les codes de réduction Prestashop et WooCommerce.
Vous serez redirigé vers une page où vous pourrez voir les différentes versions d’un code de réduction auxquelles des codes ont été attribués. Si vous avez modifié un code de réduction, mais que vous l’avez ensuite changé avant de générer des codes, vous ne verrez pas cela reflété dans l’historique du code de réduction.
L’historique des codes de réduction affiche les éléments suivants :
- Définition complète du code de réduction, y compris le type de remise et les dates d’activation/d’expiration.
- Les dates de début et de fin pour chaque version du code de réduction.
- Nombre de codes attribués à chaque version.
Ces informations ne sont pas disponibles pour les versions de code de réduction créées avant le 26 août 2020. C’est à ce moment-là que Klaviyo a commencé à enregistrer l’historique des codes de réduction, et aucune information n’a été enregistrée avant cette date.
Prochaines étapes
Exporter l’historique des codes de réduction pour voir combien de codes pour un code de réduction sont actifs ou expirés en cochant la case à côté de la définition du code de réduction, puis en sélectionnant Exporter.