Come visualizzare la cronologia dei coupon
Cosa imparerai
Scopri come visualizzare la cronologia dei coupon, così puoi monitorare quali codici sono stati utilizzati, sono scaduti o sono ancora attivi.
Trova un codice sul profilo di una persona
Se vuoi sapere quale codice (e quindi quale versione del coupon) è stato inviato a un iscritto:
- Vai al suo profilo in Klaviyo.
- Nella scheda Dettagli, scorri verso il basso finché non vedi la sezione coupon .
- Rivedi i codici dell’iscritto, il loro stato e le date di scadenza. I codici scaduti da più di 90 giorni e i codici dei coupon eliminati non vengono mostrati.
Per i coupon di Shopify e Magento, facendo clic sul titolo del coupon passi alla versione più recente della definizione del coupon, non alla versione a cui è associato il codice. Per trovare la definizione associata a un codice specifico, esporta la cronologia dei coupon.
Visualizza la cronologia dei coupon dalla pagina Coupon
Se vuoi una panoramica della cronologia di un coupon:
La cronologia dei coupon è disponibile per Shopify, Magento 1, Magento 2 e i coupon API. Non è disponibile per i coupon caricati, i coupon PrestaShop o i coupon WooCommerce.
- Vai a Contenuti > Coupon.
- Seleziona la scheda per il tipo di coupon, se visualizzata. Trova il coupon che vuoi, quindi fai clic sul menu a discesa a 3 puntini sul lato destro.
- Seleziona Visualizza cronologia.
La pagina della cronologia mostra la versione corrente del coupon, anche se non ha senza codice assegnato. Mostra anche le versioni precedenti che avevano codici assegnati o inviati quando le hai sostituite. Se hai modificato un coupon ma poi l'hai cambiato di nuovo prima di assegnare qualsiasi codice, quella versione intermedia non apparirà nella cronologia.
La cronologia dei coupon mostra quanto segue:
- Definizione o descrizione del coupon, inclusi lo sconto e i dettagli di attivazione/scadenza per i coupon Shopify. Per i coupon Magento 1 e Magento 2, la pagina mostra invece l’ ID regola Magento.
- Date di inizio e di fine per ogni versione del coupon.
- Conteggio di Codici inviati per ogni versione. I codici contrassegnati come Usati non sono inclusi in questo conteggio.
Le definizioni dei coupon per le versioni create prima del 26 agosto 2020 non sono disponibili perché Klaviyo non aveva ancora iniziato a registrarle. Queste versioni possono comunque comparire nella cronologia, con Nessuna descrizione fornita al posto della definizione.
Esporta la cronologia dei coupon
Esporta la cronologia dei coupon per rivedere i codici assegnati e il loro stato. I codici non assegnati non sono inclusi.
- Seleziona la casella di controllo accanto a ogni versione di coupon che vuoi includere, quindi fai clic su Esporta.
- Nella finestra Esporta report coupon, seleziona Codici attivi e scaduti (impostazione predefinita), Solo codici attivi o Solo codici scaduti.
- Clicca su Esporta report coupon. Il file CSV viene scaricato al termine dell’esportazione.
Risorse aggiuntive
- Come modificare i coupon in Klaviyo
Scopri come modificare i coupon generati da Klaviyo, così puoi usarli nei tuoi messaggi e incoraggiare gli iscritti a effettuare un acquisto sul tuo sito web.
- Primi passi con i codici coupon in Klaviyo
Scopri come creare e caricare codici coupon statici e univoci in Klaviyo per incentivare i clienti a interagire con il tuo marchio. L'offerta di un incentivo può aiutarti a migliorare l'esperienza dei clienti, con conseguente aumento delle vendite e del valore del ciclo di vita (lifetime value).
- Come esportare le informazioni sui coupon
Scopri come esportare informazioni sui coupon generati da Klaviyo e sui coupon caricati, così puoi creare report sui tuoi coupon con i dati direttamente da Klaviyo.