Entender en qué se diferencian el plan gratuito y el de pago

Objetivos de aprendizaje

Aprende la diferencia entre el plan gratuito y el de pago con Klaviyo. 

A medida que tu negocio crezca, también lo hará tu cuenta de Klaviyo. Para escalar tu canal de marketing en consecuencia, es probable que necesites actualizar tu plan en Klaviyo. Al pasar de una cuenta gratuita a una suscripción de pago, desbloquearás varias ventajas que de otro modo no estarían disponibles.

Pagar por cualquier plan (Klaviyo Marketing Analytics, correo electrónico/perfil, etc.) te convierte en usuario de pago. Para obtener información sobre el plan, consulta cómo funciona Klaviyo facturación.

Amplía tus capacidades de marketing

Pagando una cuota mensual fija, desbloqueas la posibilidad de enviar mensajes a más gente, tienda, comercio más perfil, etc. En esencia, la estructura de facturación de Klaviyo se basa en el número de contactos de tu cuenta. 

Al utilizar un plan gratuito, estás limitado a enviar un máximo de 500 correos electrónicos al mes y hasta 250 perfiles. Si superas tu límite de perfiles, no podrás volver a enviar hasta que tengas 250 o menos perfiles o te actualices. Si alcanzas tu límite de correo electrónico, no podrás realizar más envíos hasta el mes siguiente o hasta que te actualices. Puede que veas que la capacidad de entrega de flujo correo electrónico disminuye cuando alcances este límite.  

Acceso equipo de asistencia

correo electrónico equipo de asistencia está disponible para los usuarios gratuitos durante los primeros 60 días después de Registrarse en Klaviyo. Tras este periodo de 60 días, los usuarios gratuitos tendrán acceso a la comunidad, así como a los recursos de Educación de clientes, como artículos, cursos y seminarios web.

Los usuarios de pago tienen acceso tanto al correo electrónico como al chat equipo de asistencia. Si estás interesado en conseguir equipo de asistencia, actualizar tu plan de gratuito a de pago te dará acceso.

Desbloquea opciones exclusivas de construcción de marca

los clientes del plan de pago tienen la posibilidad de personalizar ciertos ajustes predeterminados de Klaviyo construcción de marca en las siguientes áreas de su cuenta.

pie de página correo electrónico

Todas las cuentas de correo electrónico gratuitas tienen Klaviyo construcción de marca en sus pies de página de correo electrónico.

Para editar o eliminar la Klaviyo construcción de marca predeterminada de tu correo electrónico, debes pasar a una cuenta de perfil/correo electrónico de pago. Si sólo pagas por SMS, no se eliminará la construcción de marca en tu correo electrónico.

Cuando tienes un perfil/cuenta de correo electrónico de pago, puedes personalizar tu pie de página para que se adapte mejor a las necesidades de tu empresa.

Formularios de registro

Al igual que los pies de página, todas las cuentas gratuitas tienen Klaviyo construcción de marca en la parte inferior del formulario de registro.

Para editar o eliminar la Klaviyo construcción de marca predeterminada de tus formularios, debes actualizarte a una cuenta de pago y luego actualizar manualmente cualquier formulario existente.

Páginas alojadas personalizadas

Las cuentas de pago que han superado la verificación de cuenta tienen la posibilidad de habilitar páginas alojadas personalizadas. Estas páginas pertenecen específicamente a tus páginas personalizadas alojadas de suscripción y gestión de preferencias, donde el cliente puede actualizar su estado de consentimiento, información de contacto, preferencias de comunicación, etc.

Para saber más sobre qué son las páginas alojadas personal izadas y por qué te conviene activar estas funciones/características en una página plan de pago, dirígete a entender las páginas alojadas personalizadas Klaviyo en.

Charla con director de éxito del cliente y especialista en incorporación

Para el plan de más alto nivel, recibirás un especialista en incorporación dedicado para ayudarte a empezar, un director de éxito del cliente para mejorar tu estrategia de marketing, o ambos. Esto no está disponible para todos los clientes de pago; si cumples los requisitos, se te asignará a alguien automáticamente. 

Si no cumples los requisitos, hay muchos recursos para que obtengas orientación estratégica y táctica. Por ejemplo, puedes

• Realiza cursos y certificaciones sobre el Academy
• Asistir a sesiones de formación en directo organizadas por el equipo interactivo
• Haz preguntas y obtén orientación de otras marcas en el Klaviyo Community
• Consulta tutoriales y guías prácticas en el centro de ayuda

Recursos adicionales

• Comprender cómo funciona la facturación de Klaviyo
• Comprender el sistema de créditos SMS de Klaviyo