Prácticas recomendadas para las reseñas

Aprenda a potenciar el SEO de su sitio y su presencia general en Internet utilizando Reseñas de Klaviyo. Las reseñas de los clientes pueden ofrecer beneficios de SEO al mejorar su clasificación en los resultados de búsqueda, añadir contenido rico en palabras clave a sus páginas de productos y ayudarle a comprender el lenguaje que utilizan sus clientes para encontrar lo que necesitan.

Aprenda cómo Klaviyo calcula las tendencias de sentimiento para las reseñas. Este análisis basado en la IA identifica los cambios en lo que dicen los críticos sobre sus productos y su marca, para que pueda responder con rapidez e introducir mejoras cuando sea necesario.

Aprenda a añadir una etiqueta visible a todas las reseñas que fueron incentivadas (por ejemplo, recibió un regalo, un descuento o una participación en un sorteo a cambio de reseñar su producto).

Aprenda a moderar las reseñas de productos y negocios en Klaviyo. La moderación le permite publicar todas las reseñas válidas al tiempo que rechaza las inapropiadas o irrelevantes (por ejemplo, las reseñas con contenido ofensivo).

Infórmate sobre las funciones de preguntas incluidas en Klaviyo Reviews, que permiten a tu equipo responder y mostrar las preguntas sobre productos enviadas por los usuarios.

Conozca algunas de las mejores prácticas recomendadas para permitir la transparencia, la imparcialidad y el cumplimiento de determinadas normativas que regulan la recopilación y la gestión de las revisiones.

Conozca los datos adicionales disponibles en Klaviyo cuando empiece a utilizar las reseñas. Estos datos se dividen en dos grandes categorías: métricas de entrega (sólo para Shopify) y métricas de reseñas (disponibles para WooCommerce y Shopify).