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Saiba como moderar avaliações de produtos e da loja na Klaviyo. A moderação permite que você publique todas as avaliações válidas e rejeite avaliações inadequadas ou irrelevantes (por exemplo, avaliações com conteúdo ofensivo).
Saiba como impulsionar o SEO do seu site e sua presença on-line geral usando o Klaviyo Reviews. As avaliações dos clientes podem oferecer benefícios de SEO ao melhorar sua classificação nos resultados de pesquisa, adicionar conteúdo rico em palavras-chave às suas páginas de produto e ajudar você a entender a linguagem que seus clientes usam para encontrar o que precisam.
Saiba mais sobre o recurso de perguntas incluído no Klaviyo Reviews, que permite que sua equipe responda e exiba perguntas sobre produtos enviadas pelos usuários.
Conheça algumas práticas recomendadas para promover transparência, justiça e conformidade com determinadas regulamentações que regem a coleta e o gerenciamento de avaliações.
Saiba como a Klaviyo calcula tendências de sentimento para avaliações. Esta análise orientada por IA identifica mudanças no que os avaliadores estão dizendo sobre seus produtos e sua marca, para que você possa responder rapidamente e fazer melhorias quando necessário.
Saiba como adicionar uma tag visível a todas as avaliações que foram incentivadas (por exemplo, receberam um brinde, desconto ou entrada em um sorteio em troca de avaliar seu produto).
Saiba mais sobre os dados adicionais disponíveis na Klaviyo quando você começar a usar avaliações. Esses dados se enquadram em duas categorias amplas: métricas de entrega (somente Shopify) e métricas de avaliações (disponíveis para WooCommerce e Shopify).