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Cómo funciona la facturación de Klaviyo

Descubre cómo Klaviyo factura a los clientes según el tipo de plan, ya sea de perfiles e emails, mensajería móvil, reseñas, Advanced Klaviyo Data Platform (la antigua «CDP»), Marketing Analytics, Customer Hub, Helpdesk o Customer Agent.

PREGUNTAS FRECUENTES: Descuento por apreciación del 18 de febrero

Infórmate sobre el descuento por apreciación que entra en vigor con los cambios de facturación del 18 de febrero.

PREGUNTAS FRECUENTES: Cambios en la facturación del 18 de febrero

Obtén respuestas a las preguntas más frecuentes sobre los cambios de facturación de Klaviyo, que entran en vigor el 18 de febrero de 2025.

Comprender la facturación manual

Conozca la facturación manual (también llamada "facturación por contrato") con Klaviyo.

Entender cómo funciona la facturación compartida en Klaviyo

Aprenda cómo solicitar posibles opciones de facturación compartida, cómo funciona el proceso de facturación compartida en Klaviyo y sobre las diferencias entre las cuentas de padres e hijos.

Cómo consultar el historial de pagos de su cuenta

Aprenda a ver el importe, una breve descripción, el estado y la fecha de cada pago, así como a ver una factura detallada en Klaviyo.

Comprender en qué se diferencian los planes gratuitos y de pago

Aprende la diferencia entre el plan gratuito y el de pago con Klaviyo.

Comprender cómo se reintentan las tarjetas de crédito tras un pago fallido

Aprenda cómo y cuándo Klaviyo reintenta las tarjetas de crédito después de que un pago haya fallado. Repasaremos qué ocurre después de que un pago haya fallado, cuándo se suspenderá una cuenta y cuánto tarda en reintentarse cuando se cambia la tarjeta de crédito registrada.

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