Erste Schritte mit Mews

Hier erfährst du, wie du Klaviyo mit Mews, einer Plattform für die Verwaltung von Unterkünften, verbinden kannst. Klaviyo Synchronisiert Gäste, E-Mail-Abonnenten und Reservierungen aus Mews, sodass du deine Nachrichten an Gäste personalisieren kannst. 

Erstell einen Mews-Zugriffstoken für Klaviyo

Zuerst musst du einen Mews-Zugriffstoken für Klaviyo erstellen:

1. Öffne in deinem Mews-Admin die Navigation auf der linken Seite.
2. Klick Marketplace.
   
3. Such nach Klaviyo.
4. Such die Klaviyo-Karte und klick auf „Entdecken“.
5. Klick auf „Integrationen verbinden“.
6. Kopiere den angegebenen Zugriffstoken sicher.

Klaviyo mit Mews verbinden

So richtest du die Integrationen in „ Klaviyo“ ein:

1. Melde dich bei Klaviyo an.
2. Wähle die Registerkarte Integrationen.
3. Klicke auf Apps entdecken.
4. Such im App-Markt nach „Mews“ und wähl die Karte aus.
5. Klick auf „Installieren“.
6. Kleb den Zugriffstoken ein, den du aus Mews kopiert hast.
   
7. Klick auf „Verbinden“.
8. Überprüfe die Berechtigungen in Klaviyo und klicke auf „Zulassen”.
   
9. Auf der nächsten Seite klick das Kästchen „Deine Mews-E-Mail-Abonnenten mit Klaviyosynchronisieren“, wenn du das möchtest.
   
10. Wenn du die obige Einstellung ausgewählt hast, wähle eine Liste aus dem Dropdown-Menü aus, um Mews E-Mail-Abonnenten hinzuzufügen. Stell sicher, dass diese Liste auf „Single Opt-in” eingestellt ist, um zu vermeiden, dass Opt-in-E-Mails an Gäste ausgelöst werden, die von Mews synchronisiert werden.
11. Wenn du fertig bist, klick auf „Einrichtung abschließen“.
12. Du bekommst eine Erfolgsmeldung, die dir sagt, dass deine Mews-Integration jetzt verbunden ist.

Deine Mews-Daten ansehen

So kannst du deine Mews-Daten checken:

1. Geh zu „Auswertungen“ „ > “ „Metrik“. Hier kannst du alle Metriken in deinem Konto sehen. Die Metrik mit dem Mews-Symbol zeigt alle Metriken an, die über deine Mews-Integration synchronisiert wurden.
2. Wähle im Dropdown-Menü „Alle Integrationen“ die Option „Mews“ aus, um nur Mews Metrik anzuzeigen.
   

Erfahre mehr über deine Mews-Daten. 

Segment Gäste, die Mews Daten nutzen

Du kannst Mews Metrik nutzen, um Gäste zu segmentieren. Du kannst zum Beispiel ein Segment mit Gästen erstellen, die eine Reservierung an einem bestimmten Ort bestätigt haben.

So erstellst du das Beispielsegment:

1. Geh zu „Audience- > liste“ und dann zu „ & -Segment“.
2. Klick auf „Neu erstellen “ und wähl „Neues Segment erstellen“.
3. Gib deinem Segment einen Namen und wähle bei Bedarf „Tag“ aus.
4. Wähle die folgende Definition und den Filter aus:
   1. Was jemand gemacht (oder nicht gemacht) hat > Bestätigte Reservierung (Mews) > mindestens einmal > insgesamt
   2. wobei der Name des Dienstes „ > “ > dem Namen des Standorts „ > “ entspricht.
5. Klick auf „Segment erstellen“.

Mews-Daten in Flow nutzen

Du kannst Mews Metrik nutzen, um Flow oder automatisierte Aktionsabläufe auszulösen. Klaviyo bietet mehrere vorkonfigurierte Abläufe mit Mews-Daten, darunter:

• Welcome-Serie
• Gastrückgewinnung
• Dankeschön an Gäste
• Bestätigung der Reservierung
• Stornierung der Reservierung
• Reservierungsanfrage
• Alles Gute zum Geburtstag
• Reservierung Check-in
• Reservierung Kasse

Um diesen vorkonfigurierten Flow anzusehen:

1. Wähle in „ Klaviyo“ die Registerkarte „Flow“ aus.
2. Klick auf „Flow erstellen“.
3. Such nach „Mews“, um alle Mews-Funktionen zu sehen.
   

Du kannst auch deinen eigenen Flow von Grund auf neu erstellen.

Weitere Ressourcen

• Erfahre mehr über die Synchronisierung von Daten aus Mews.
• Erfahre, wie oft Integrationen Daten synchronisieren.