Mews スタートガイド

Klaviyo をプロパティ管理プラットフォームの Mews と連携する方法をご覧ください。Klaviyo は Mews からゲスト、メール購読者、予約を同期するため、ゲスト向けのメッセージをパーソナライズできます。

Klaviyo 用の Mews アクセストークンを生成

まず、Klaviyo 用の Mews アクセストークンを生成する必要があります：

1. Mews 管理画面で、左側のナビゲーションを開きます。
2. [マーケットプレイス] をクリックします。

3. Klaviyo を検索します。

4. Klaviyo カードを見つけて [探索] をクリックします。

5. [外部連携を接続] をクリックします。

6. 提供されたアクセストークンを安全にコピーします。

Klaviyo を Mews と連携

Klaviyo で外部連携を設定するには：

1. Klaviyo にログインします。
2. [外部連携] タブを選択します。
3. [アプリを探す] をクリックします。
4. アプリ マーケットプレイスで Mews を検索して、カードを選択します。
5. [インストール] をクリックしてください。
6. Mews からコピーしたアクセストークンを貼り付けます。

7. [接続] をクリックします。

8. Klaviyo の権限を確認し、[許可] をクリックします。

9. 次のページで、実行する場合は Sync your Mews email subscribers to Klaviyo チェックボックスをオンにします。

10。上記の設定を選択した場合は、ドロップダウンからリストを選択して、Mews のメール購読者を追加します。Mews から同期されるゲストにオプトインメールがトリガーされないように、このリストが シングル オプトイン に設定されていることを確認してください。

11.完了したら、[セットアップの完了] をクリックします。

12. Mews 外部連携が接続されたことを確認する成功メッセージが表示されます。

Mews との外部連携を更新する

Klaviyo で外部連携を更新する方法は、以下の通りです。

1. Klaviyo にログインします。
2. [外部連携] タブを選択します。
3. Mews を選択します。
4. バナーの [更新] ボタンをクリックします。

5. Klaviyo の権限を確認し、[許可] をクリックします。

6. 次のページで、必要に応じて Klaviyo に Mews のメール購読者を同期 にチェックを入れます。

7. 上記の設定を選択した場合は、ドロップダウンからリストを選択して、Mews のメール購読者を追加します。Mews から同期されるゲストにオプトインメールがトリガーされないように、このリストが シングル オプトイン に設定されていることを確認してください。
8. 完了したら、[セットアップの完了] をクリックします。
9. Mews 外部連携が接続されたことを確認する成功メッセージが表示されます。

Mews データを表示

Mews のデータを表示するには：

1. [分析]>[メトリック] に移動します。ここでは、あなたのアカウント内のすべてのメトリックを表示できます。Mews アイコンが付いているメトリックは、Mews 外部連携から同期されたすべてのメトリックを表します。
2. すべての外部連携のドロップダウンを使用し、Mews を選択して、Mews メトリックのみを表示します。

Mews オブジェクトを表示するには（注：外部連携の最新バージョンが必要です）：

1. [コンテンツ > オブジェクト] に移動します。ここでは、アカウント内のすべてのオブジェクトを表示できます。Mews アイコンが付いたオブジェクトは、Mews 外部連携から同期されたすべてのオブジェクトを表します。

Mews のデータについてはこちらをご覧ください。

Mews Booking Engine にオンサイト トラッキングを追加する

Klaviyo オンサイト トラッキングは、予約エンジン上の訪問者行動を監視する JavaScript ベースのツールです。これにより、見込み客がウェブサイトに再訪したタイミング、リスティングを閲覧したタイミング、またはホテルの客室をカートに追加したタイミングを確認できます。これらのイベント メトリックを使用すると、閲覧放棄やカゴ落ちのフローに加えて、高度なセグメンテーションも設定できます。

Mews 予約エンジンに Klaviyo オンサイト トラッキングを追加するためのガイドに従ってください。

Mews データを使用してゲストをセグメント化する

Mews のメトリックとオブジェクトを使用してゲストをセグメント化できます。たとえばメトリックを使用すると、特定の場所で予約を確定したゲストのセグメントを作成できます。

サンプル セグメントを作成するには：

1. [オーディエンス] > [リスト & セグメント] に移動します。
2. [新規作成] をクリックし、[新しいセグメントを作成] を選択します。
3. セグメントに名前を付け、必要に応じてタグを選択します。
4. 次の定義とフィルターを選択します。
   1. 誰かがしたこと（またはしなかったこと） > Confirmed Reservation (Mews) > 少なくとも 1 回 > 全期間
   2. 次の場合 > サービス名 > 次と等しい > （場所の名前）
5. [セグメントを作成] をクリックします。

オブジェクトを使用すると、予約開始日が明日以降のゲストのセグメントを作成できます：

1. [オーディエンス] > [リスト & セグメント] に移動します。
2. [新規作成] をクリックし、[新しいセグメントを作成] を選択します。
3. セグメントに名前を付け、必要に応じてタグを選択します。
4. 次の定義とフィルターを選択します。
   1. 人に関するプロパティ > 予約（Mews） > 少なくとも 1 つある
   2. where＞StartDate＞in the next＞5200 weeks
5. [セグメントを作成] をクリックします。

フローで Mews データを使用する

Mews メトリックを使用して、フロー（自動化された一連のアクション）をトリガーできます。Klaviyo は、Mews データを使用して、次のような複数の事前構築済みフローを提供しています。

• ウェルカムシリーズ
• ゲストの再獲得
• ゲストへの感謝
• 予約確認
• 予約のキャンセル
• 予約に関するお問い合わせ
• ハッピーバースデー
• 予約チェックイン
• 予約チェックアウト

これらの構築済みフローを表示する手順は以下のとおりです。

1. Klaviyo で、[フロー] タブを選択します。
2. [フローを作成] をクリックします。
3. Mews で絞り込むと、Mews 関連のフローがすべて表示されます。

Mews オブジェクトを使用してフローを作成することもできます。たとえば、到着前フローを作成するには、次の操作を行えます：

• [フロー] > [フローを作成] > [独自に作成] の順に進みます。
• フローに名前を付け、タグ（任意）を選択します。
• [日付プロパティ] トリガーを選択します。

• 日付プロパティのドロップダウンから Mews、予約: ScheduledStartTime を選択します。
• フローを開始したい時間を選択します。
• 該当するメッセージを追加します。

また、ゼロから独自のフローを作成することもできます。

その他のリソース