Mews 시작하기
Klaviyo를 Mews(숙 소 관리 플랫폼)와 통합하는 방법을 배우세요. Klaviyo는 Mews에서 게스트, 이메일 구독자 및 예약 정보를 동기화하여 게스트에게 맞춤형 메시지를 전송할 수 있도록 합니다.
Klaviyo용 Mews 액세스 토큰 생성Klaviyo용 Mews 액세스 토큰 생성
Mews 멀티 프로퍼티를 사용하는 경우, Klaviyo 이 설정을 완전히 지원합니다 - 포트폴리오 수준의 액세스 토큰을 입력하면 해당 Mews 포트폴리오 내의 모든 프로퍼티에서 데이터를 동기화합니다 .
포트폴리오 수준의 액세스 토큰을 받으려면 Mews 담당자( )에게 문의하거나 도달률( partnersuccess@mews.com)로 문의하세요 .
먼저, Klaviyo용 Mews 액세스 토큰을 생성해야 합니다:
- Mews 관리 콘솔에서 왼쪽 메뉴를 열습니다.
-
마켓플레이스를 클릭합니다.
- Klaviyo를 검색하세요.
- Klaviyo 카드를 찾아 클릭한 후 '탐색'을클릭하세요 .
- 연동 버튼을 클릭하세요.
- 제공된 액세스 토큰을 안전하게 복사하세요.
Klaviyo를 Mews와 통합하세요
Klaviyo 에서 연동을 설정하려면:
- Klaviyo에 로그인하세요.
- 연동 탭을 선택합니다.
- 앱 살펴보기를 클릭하세요.
- 앱 마켓플레이스에서 'Mews'를 검색하고 해당 카드를 선택하세요.
- 설치를 클릭하세요.
-
Mews에서 복사한 액세스 토큰을 붙여넣습니다.
- 연결을 클릭하세요.
-
Klaviyo 에서 권한을 검토하고 허용을 클릭합니다.
-
다음 페이지에서 Mews 이메일 구독자를 Klaviyo으로 동기화하기 확인란을 선택합니다.
- 위 설정을 선택한 경우, 드롭다운 메뉴에서 리스트를 선택하여 Mews 이메일 구독자에게 추가하세요. 이 리스트가 단일 옵트인(single opt-in) 으로 설정되어 있는지 확인하십시오. 이를 통해 Mews에서 동기화되는 게스트에게 트리거 옵트인 이메일이 발송되지 않도록 합니다.
- 설정이 완료되면 '설정 완료'를 클릭하세요.
- Mews 연동이 성공적으로 연결되었다는 확인 메시지가 표시됩니다.
Mews 연동 업데이트
Klaviyo 에서 연동을 업데이트하려면:
- Klaviyo에 로그인하세요.
- 연동 탭을 선택합니다.
- 뮤즈를 선택합니다.
-
배너에서 업데이트 버튼을 클릭합니다.
-
Klaviyo 에서 권한을 검토하고 허용을 클릭합니다.
-
다음 페이지에서 Mews 이메일 구독자를 Klaviyo으로 동기화하기 확인란을 선택합니다.
- 위 설정을 선택한 경우, 드롭다운 메뉴에서 리스트를 선택하여 Mews 이메일 구독자에게 추가하 세요. 이 리스트가 단일 옵트인(single opt-in) 으로 설정되어 있는지 확인하십시오. 이를 통해 Mews에서 동기화되는 게스트에게 트리거 옵트인 이메일이 발송되지 않도록 합니다.
- 설정이 완료되면 '설정 완료'를 클릭하세요.
- Mews 연동이 성공적으로 연결되었다는 확인 메시지가 표시됩니다.
Mews 데이터를 확인하세요
Mews 데이터를 확인하려면:
- 분석/애널리틱스로 이동하여 > 지표로 이동합니다. 여기에서 계정에 있는 모든 지표를 확인할 수 있습니다. Mews 아이콘이 표시된 지표는 Mews 연동에서 동기화된 모든 지표를 나타냅니다.
-
모든 연동 서비스 드롭다운을 사용하고 Mews를 선택하면 Mews 지표만 볼 수 있습니다.
Mews 개체를 보려면(참고: 최신 버전의 연동이 필요합니다):
- 콘텐츠로 이동 > 객체. 여기에서 계정의 모든 개체를 볼 수 있습니다. Mews 아이콘이 있는 개체는 Mews 연동에서 동기화된 모든 개체를 나타냅니다.
Mews 데이터에 대해 더 알아보세요.
Mews 데이터를 사용하는 세그먼트 고객Mews 데이터를 사용하는 세그먼트 고객
Mews 지표와 객체를 사용하여 게스트를 세분화할 수 있습니다. 예를 들어 지표를 사용하여 특정 위치에서 예약을 확정한 게스트의 세그먼트를 만들 수 있습니다.
예제 세그먼트를 생성하려면:
- Audience > 목록으로 이동 & 세그먼트.
- 새로 만들기 버튼을 클릭하고 새 세그먼트 만들기를 선택합니다.
- 세그먼트를 이름으로 지정하고 원하는 경우 태그를 선택하세요.
- 다음 정의와 필터를 선택하세요:
- 누군가가 한 행동(또는 하지 않은 행동) > 확인된 예약 (Mews) > 최소 한 번 이상 > 전체 기간 동안
- > 서비스 이름 > 가 > (위치 이름)과 동일합니다.
- 세그먼트 생성 버튼을 클릭 하세요.
개체를 사용하여 예약 시작 날짜가 내일 이후인 게스트 세그먼트를 만들 수 있습니다:
- Audience > 목록으로 이동 & 세그먼트.
- 새로 만들기 버튼을 클릭하고 새 세그먼트 만들기를 선택합니다.
- 세그먼트를 이름으로 지정하고 원하는 경우 태그를 선택하세요.
- 다음 정의와 필터를 선택하세요:
- 누군가에 대한 속성 > 예약(뮤즈) > 하나 이상 있음
- 여기서 > 시작일 > 다음 > 5200 주에
- 세그먼트 생성 버튼을 클릭하세요.
Mews 데이터를 플로우에서 사용하세요.
Mews 지표를 사용하여 트리거 플로우 또는 자동화된 작업 시퀀스를 실행할 수 있습니다. Klaviyo는 Mews 데이터를 활용한 다양한 사전 구축된 워크플로우를 제공합니다. 포함된 워크플로우에는 다음과 같은 것이 있습니다:
- 환영 이메일 시리즈
- 게스트 윈백
- 게스트 감사 메시지
- 예약 확인
- 예약 취소
- 예약 문의
- 생일 축하
- 예약 확인 및 체크인
- 예약 확인 및 체크아웃
이 사전 구축된 플로우를 보려면:
- Klaviyo 에서 플로우 탭을 선택합니다.
- 플로우를 생성하세요.
-
모든 뮤즈 플로우를 보려면 뮤즈로 필터링하세요.
Mews 객체를 사용하여 플로우를 만들 수도 있습니다. 예를 들어 도착 전 플로우를 만들려면 다음과 같이 할 수 있습니다:
- 플로우로 이동 > 플로우 만들기 > 나만의플로우를 만드세요.
- 플로우 이름을 지정하고 태그를 선택합니다(선택 사항).
- 날짜 속성 트리거를 선택합니다.
- Mews, 예약: 날짜 속성 드롭다운에서 예약: 예약 시작 시간을 선택합니다.
- 플로우를 시작하려는 시간을 선택합니다.
- 관련 메시지를 추가합니다.
또한 완전히 새로운 플로우를 직접 만들 수 있습니다.
추가 자료추가 자료
- Mews에서 동기화된 데이터에 대해 자세히 알아보세요.
- 연동 동기화 데이터가 얼마나 자주 동기화되는지 알아보세요.