데이터 참조를 가져옵니다.

Mews에서 Klaviyo로 동기화되는 데이터와 확인 위치를 알아보세요. 이 데이터에는 예약, 게스트, 이메일 구독자 정보가 포함돼요. 아직 확인하지 않으셨다면, 이 문서를 계속 읽기 전에 연동을 위한 단계별 지침이 담긴 Mews 시작하기 가이드를 읽어보시기 바랍니다.

동기화 빈도

Mews와 통합하면 Klaviyo에서 지난 2년 동안 생성된 게스트와 예약을 동기화해요. 앞으로는 예약, 게스트, 이메일 구독자 데이터가 실시간으로 동기화돼요.

Mews 데이터를 보는 방법입니다.

Mews 데이터를 보려면 다음과 같이 하세요.

1. 분석 > 지표로 이동합니다.
2. 여기에서 계정의 모든 지표를 확인할 수 있습니다. Mews 아이콘이 있는 지표는 Mews 연동에서 동기화된 모든 지표를 나타냅니다.
3. 연동 필터를 사용하고 Mews를 선택해 Mews 지표만 확인하세요.

객실 야간 지표

예약과 관련된 다음 객실 야간 지표는 Mews에서 동기화됩니다.

• 확인된 객실 야간
  고객이 Mews에서 예약을 확인하면 객실 1박당 1개의 확인된 객실 야간 이벤트 를 생성합니다(예: 2박 2실 예약에는 4개의 이벤트가 있습니다).
• Completed Room Night
  게스트가 Mews에서 체크아웃하면, 객실 박(룸 나이트)당 1개의 Completed Room Night 이벤트를 생성해요(예: 2개의 객실을 2박으로 예약한 경우 이벤트가 4개 생성돼요). 각 이벤트는 체크아웃 시간이 아니라 숙소의 시간대 기준으로 해당 룸 나이트의 오후 11:59로 날짜가 지정돼요.

이러한 각 지표에 대해 다음 최상위 속성이 Klaviyo에 동기화됩니다.

• 값
  공간의 총 값입니다. 객실 수익)을 특정 밤에 사용할 수 있습니다.
• Id
  OrderItem에서 와 연결된 ID입니다.
• 예약 ID
  PMS의 예약과 연결된 ID입니다.
• 시작 날짜
  밤이 시작되는 날입니다.
• 종료 날짜
  하룻밤의 날짜가 끝납니다.
• 요일
  요일(예: 월요일) 밤이 시작됩니다.
• 성인 수
  한 방에 있는 성인 수입니다.
• 하위 수
  객실 내 자녀 수입니다.
• 개인수
  방에 있는 사람 수입니다. 성인과 아동의 합계).
• 청구 이름
  PMS에 저장된 청구 이름(예: '밤 - 2026년 1월 10일')입니다.
• 리소스 이름
  Mews에 저장된 요청된 객실 카테고리의 이름이에요.
• 속성 ID
  호텔에 해당하는 ID입니다.
• 속성 이름
  호텔 속성에 해당하는 이름입니다.
• 출처
  예약의 출처(예: direct, channel manager 등)를 사용할 수 있습니다.
• 여행사
  예약을 유도한 여행사(종종 OTA)를 표시합니다.
• 참고 사항
  추가 주석입니다.

예약 지표

다음 예약 지표가 Mews에서 동기화됩니다.

• 예약을 요청했습니다.
  고객이 예약을 요청했지만 아직 비즈니스에서 확인되지 않은 경우입니다.
• 예약 문의
  게스트가 예약에 대해 문의했지만 아직 확정되지 않은 경우예요.
• 확인된 예약
  고객과 비즈니스 모두가 예약을 확인한 경우입니다.
• 예약에 체크인했습니다.
  게스트가 예약에 체크인하는 경우입니다.
• 결제되었습니다.
  게스트가 예약에서 결제하는 경우입니다.
• 취소된 예약
  예약이 취소된 경우예요.

이러한 각 지표에 대해 다음 최상위 속성이 Klaviyo에 동기화됩니다.

• 값
• 가치 통화
• 예약 ID
• 예약 번호
• 서비스 이름
• 계정 유형
• 서비스 주문 원본
• Commander 출처
• 사용된 바우처
• 체크인 상태
• 예약 그룹 이름
• 파트너 회사 ID(파트너 회사 이름 포함)
• 바우처 이름
• 취소 사유
• 해제 날짜
• 예약된 시작 시간
• 예약된 종료 시간
• 실제 시작 시간
• 실제 종료 시간
• 예약 목적
• 예약 인원 수
• 예약 성인 수
• 예약 하위 수
• 속성 이름
• 리소스 이름
• 리소스 설명
• 밤

예약 개체

예약 개체를 사용하려면 최신 버전의 Mews 연동이 필요해요. 필요한 경우, Mews 연동을 업데이트해 주세요. Mews 개체를 보려면 콘텐츠 > 개체로 이동해 주세요.

각 예약 개체에 대해 다음 최상위 속성이 Klaviyo에 동기화됩니다.

• 값
• 가치 통화
• 예약 ID(개체의 ID로 사용됨)입니다.
• 예약 번호
• 리소스 이름
• 리소스 설명
• 속성 이름
• 서비스 이름
• 계정 유형
• 예약 상태
• 서비스 주문 출처
• CommanderOrigin
• 사용된 바우처
• 체크인 상태
• 예약 그룹 이름
• 파트너 회사 이름
• 취소 사유
• 해제 날짜
• 예약된 시작 시간
• 예약된 종료 시간
• 실제 시작 시간
• 실제 종료 시간
• 예약 목적
• 예약 인원 수
• ReservationAdultCounts
• 예약 하위 개수
• 예약 숙박 일수
• 프로필 이메일
• 프로필 전화번호

게스트 데이터

Klaviyo는 Mews에서 게스트 데이터를 동기화하지만, Mews에서 이메일 주소가 온라인 여행사(OTA) 이메일로 표시된 게스트는 제외돼요. OTA를 통해 예약했더라도, Mews에 게스트의 실제 이메일 주소가 있으면 그 자체만으로 동기화가 막히지는 않아요.

OTA를 통해 예약한 게스트가 나중에 Mews에서 실제 이메일을 제공하면(예: 체크인 시), Klaviyo가 해당 프로필을 생성하거나 업데이트해요. 최신 버전의 연동에서는 이 업데이트를 통해 게스트의 기존 예약 중 최대 50개가 과거 및 예정된 숙박을 포함한 예약 객체로 동기화되며, 이를 날짜 기반 세그먼트와 플로우에서 사용할 수 있어요. 과거 예약 지표 이벤트는 다시 생성되지 않아요. 예정된 예약은 평소대로 계속 동기화돼요.

다음 게스트 데이터를 Klaviyo 프로필에 동기화합니다.

• 고객 ID를 확인합니다.
• 제목
• Mews 섹스
• 이름
• 성
• 로케일
• 생일을 축하합니다
• 직위
• 이메일
• 이메일 동의( Mews에서 이메일 마케팅을 수신하도록 동의한 게스트용)
• 전화번호
• 메모 작성
• 식이 요구 사항 확인
• 주소 1
• 주소 2
• 도시
• 국가
• 우편번호
• Mews 분류
• Mews 회사 ID
• Mew가 활성화되었습니다.
• 선호하는 공간 기능을 표시합니다.
• 조직

추가 자료